表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その後のご対応は良かったです
最初、少し上から言われた様に感じ、アンケートの接客姿勢の評価についてはどちらでもないに印をつけました。
ただ、その後のご対応は良かったです。
センターからの返答
この度は、マンション売却のご成約を賜り有難うございました。
遠隔地に存するマンションで、使用が進んでいるお部屋でしたので、当初よりH様と十分に販売手法を打合せさせて頂き、早期成約に導く事が出来ました。
東京以北の隣接県のマンションを当社藤沢センターにてお取り扱いさせて頂きましたので、打ち合わせの際に、メリット、デメリットをよく説明させて頂き、結果ご満足の行くお取引が出来幸いです。この度は、有難うございました。
安心してお任せすることができました
常にこちらの希望に沿った営業活動をして下さいました。
報告もこまめにしていただいたので、安心してお任せすることができました。
最終的に、希望額の範囲内で買い取ってくれる企業を探して下さったので、満足しております。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、いつも大変お世話になっております。
その節は、当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
媒介契約の最終日でしたがご成約出来、トラブルもなく無事お引渡しできて良かったと思います。
コロナ禍でまだまだ、日常生活は不便な事も多いですが、ご家族の皆様におかれましてはご自愛くださいませ。
またお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
担当者さんのご尽力のおかげです
希望していた物件が購入できましたのは、担当者さんのご尽力のおかげです。
感謝しています。
また希望のマンションの売り物が出ましたら教えてください。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約を頂きまして誠にありがとうございます。
複数のお申し込みあった中、W様にご購入頂けましたことを私も大変嬉しく思っております。
当該マンション含め新規情報が出ましたらまたお声がけさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
対応もれも無く終始スムーズに進める事ができました
対応が迅速だったことが何よりとても良かったです。
担当者様にもお話ししましたが、こちらでお願いする前に他社様にご相談しておりました時、２週間待っても物件を１つも見せてもらえませんでした。
気おちしていた所、リバブル様でお問合わせしましたら、お願いした物件以外にもたくさん紹介頂け、こちらの連絡にも毎回早速に回答、またお願いしたことへの対応もれも無く、終始スムーズに進める事ができました。
物件を見学する際も、部屋の良い点・悪い点を都度説明頂き、参考になりました。
知人に不動産業者の相談をうけた場合、御社を必ず勧めたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の不動産購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
売主様もＴ様のような買主様に出会えたことを大変喜んでいらっしゃいました。
なにかご不明な点やお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも変わらぬお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。
頂いたお言葉に恥じぬよう精進してまいります。
私共に寄り添っていただき、本当に感謝しています
最初の電話から丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。
担当者さんが女性であるので安心感もあり、良いご縁で無事売却していただきました。
一つ一つ丁寧に、私共に寄り添っていただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
O様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご配慮とご協力のおかげで、ご相談からお引渡しまで大変スムースに進めることができました。
たくさんの想い出がつまった大切な不動産のお取引を担当させていただき、私自身も幸せに思います。
またお手伝いできることがございましたら、遠慮なくお申しつけください。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
最後の最後まで私の要望を快く受けとめて対応
今回マンションの売却において大変お世話になりました。
最初はなかなかスムーズにいかないなあと思っていましたが、私の意見をしっかり受け止めて頂き、お忙しい中迅速に対応して頂いたおかげで、安心してお願いする事が出来ました。
一番良かったのは担当者さんの人柄の良さが気に入り信頼できたので、穏やかに時を待つ事もできました。
その後はトントン拍子に物事が進み始めたのでビックリした気持ちもありましたが、最後の最後まで私の要望を快く受けとめて対応してくださった事にはとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は私ども東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回は大切な不動産のご売却を仲介させていただきましたが、ご満足いただける結果になり大変嬉しく思っております。
ご自宅に訪問させていただいた際には、世間話も沢山出来て楽しい時間を過ごすことが出来ました。
コロナ禍の折、お仕事も大変かと思いますが、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さい。
相談しやすく、頼もしくて、好感が持てました
今回、私は初めての物件購入で知識のない状態でしたが、必要な費用や購入までの流れ、ささいなことも含め、こちらの疑問に対して毎回分かりやすく説明していただきました。
内見の日時調整や住宅ローンの事前審査などの段取りも、テンポ良く進めていただき、希望条件にピッタリの物件が見つかったときに、スムーズに申し込むことができました。
こちらのペースに合わせて、強引ではなく、都度適切なアドバイスを下さり、誠実に対応をしていただきました。
相談しやすく、頼もしくて、好感が持てました。
センターからの返答
K様
この度は弊社ご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いができたこと、また身に余るお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。
K様とは移動中の車内でもいろいろなお話をさせていただくことができ、お会いできることを毎回楽しみにしておりました。
今後も何かお困りのこと、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
年数の経過した物件であったことや１Ｆであったこと、日当たりなどの不安材料がありましたが、ひとつずつ説明をしっかりしていただき、納得して購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションの購入有難うございました。
東急グループの分譲・管理マンションでしたので、弊社での取引が多く、その特性、メリット、デメリット等知り得る情報が多くございましたので、現地で2度程ご説明させて頂きました。
結果、ご満足が頂け幸いです。
近くにおりますので引続き何かございましたらお声掛け下さい。
直ぐにお伺い致します。
とても誠実に対応していただけました
とても誠実に対応していただけました。
センターからの返答
H様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様にも多くのご協力を頂き、おかげさまで無事にお取引させて頂くことができました。
また何かお力になれることがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
末筆ながらH様の益々のご発展をお祈り申し上げます。