表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的に担当者を信頼できました
①今回の取引きについては十分満足しております。
②理由は担当者からの情報が迅速かつ正確であった事です。
③結果的に担当者を信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様の素敵なお住まいをお取り引きさせていただくことができ、私自身も非常に誇りに思っております。
ご購入者様も非常に喜んでいらっしゃいます。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
母と私の共有物件の売却でしたが配慮いただきました
母と私の共有物件の売却でしたが、有料老人ホームに入っている母の対応に配慮いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お仕事で忙しくされている中、いつもご丁寧なご対応をいただき大変感謝しております。
また私にてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大手業者に委託したので安心してまかせられた
売却について大手業者に委託したので安心してまかせられた。
広域に買手をさがせる仕組みと会社の規律がしっかりまもられていることも安心感につながった。
担当者も清潔感があり、こちらの知りたいことに充分にこたえてくれた。
今回の取引には感謝しております。
以上
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
Ｉ様のご担当をさせて頂き、感謝のお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
また、手続に関してもスピーディーにご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
わかりにくかった
・取り引きの流れ、タイミングがわかりにくかった。
・諸費用の総額がわかりにくかった。
・火災保険の見積り額が実際のみつもりと差が大きい。
・メールの返信の時間が遅いように思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
取引の流れのご説明・資金計画についての説明にて至らないところが多く、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が生涯で多くは経験することのない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてあるべき姿を再認識致しました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
知人で不動産の相談があった際は御社を紹介したい
始めての不動産取引でしたが丁寧に対応頂きスムーズに進める事ができありがとうございました。
質問を何度もさせて頂きましたが、直ぐ対応して頂き不安が最小限で済むことができました。
勿論、他の不動産会社を知らないため比較はできませんが、知人で不動産の相談があった際は、御社を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様に喜んで頂く事ができ、私自身非常に嬉しく思っております。
振り返ってみますとK様とは長いお付き合いをさせて頂きました。
再度お住まい探しをされるタイミングでまた私にお声掛けを頂きありがとうございます。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
住みかえだったのでスケジューリングもとても適切
いくつかこだわりポイントがあって、物件として限定されたと思いますが、真しに要望を聞いていただき粘り強く探していただいた結果、ほぼ理想に近い物件を紹介いただけました。
住みかえだったので売却のタイミングともうまくリンクできて、その辺りのスケジューリングもとても適切なものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご担当をさせて頂き、感謝のお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
また、買い替えもスムーズに進めることができ安心しております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
担当者の方で選びます
私はまず不動産会社を選ぶに当たり、藤沢駅周辺にある貴社と、他社Zさんと、他社Yさんを訪問しました。
貴社以外の所はいずれも担当者が比較的若い方々で「売らんかな」の姿勢が強く金額も高い金額を提示してきました。
私達が望むのは安心して頼める信頼できる所です。
私が不動産会社を決める時、有名な所ではなく、会社ではなく、担当者の方で選びます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また無事にお引渡しまでお手伝いさせて頂いたこと、大変感謝しております。
お客様にとって不動産の売買は、とても大きなイベントの中のひとつだと思いますので、これからも多くのお客様にご満足いただけるよう一層の努力に励みたいと思います。
また少しでも皆様のお力になれますよう、お客様ファーストに心掛け仕事に取り組みたいと考えております。
順序立てた細やかな説明が安心感を持てました
・接客室での待ち時間などの為に絵画など飾られていると間が取りやすいと思いました。
・やや２階の入口が解りずらかったです。
・順序立てた細やかな説明が安心感を持てました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社に不動産ご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お打ち合わせのためにご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
ご指摘いただきました店舗入口の件に関してはセンター内でもご案内方法を工夫し、改善してまいります。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します
質問に丁寧に答えて、いただきました
・質問に丁寧に答えて、いただきました。
・手続きに際して適切な指導いただきました。
お陰さまでスムーズに売却でき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
埼玉方面から湘南方面へのお住み替え（購入）の問合せを頂きましたのが去年の１１月。
その後、湘南方面のマンション物件を適宜ご案内して参りました。
この度は、奥様のご相続絡みで全く別の土地売却でしたが、売却相談、物件受付、契約、引渡しの過程において、現地、当社藤沢センター、無料税務相談へと方々にご足労下さり有難うございました。
ご遠方何度もお越し頂き、色々な課題をご一緒に解決して行く中でご夫妻には大変お世話になり感謝しております。
今後も湘南方面へのお住替えの機会がございましたら、是非お手伝いさせて頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
最幸最善のお取引が出来た
今回のお取引では、御社の担当者様には大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
母とも話しに登ったのですが、扱いにくい物件（だったと私共は思っておりましたが）であったにも関らず、プロフェッショナルなご対応をして迅速に行動して頂いた甲斐もあり、私共ももちろんですが関係者皆様に取りましても最幸最善のお取引が出来たと感じております。
多くの知識やフットワークの軽さなどは、同じ社会人として見習いたくなるくらいの行動力とご対応でした。
いろいろとありがとうございました。
心より感謝しております。
東急リバブル様は専ら鉄道会社のイメージがありましたので、不動産会社としての評価評判は正直全く存じあげておりませんでしたが窓口が一本で専任のご担当者様にまかせられる安心感とシンプルさがとても良いと感じました。
友人・知人にもお勧めできる会社です。
センターからの返答
この度は弊社藤沢センターにご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
Ｔ様は一番最初のご面談時より私を暖かく迎えて下さり、とても仕事に取り組みやすい環境を整えていただきましたことに感謝申し上げます。
また新たにご相談などございましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。