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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月27日

説明をもう少ししていただけたら良かったです

不動産の購入は初めてで分からないことや不安なことが多く、細かい質問をたくさんしたのですが、毎回迅速かつ丁寧に回答していただきました。
おかげさまで、納得感を持って、不安なく取引を進められました。
購入を決めてからのサポートは素晴らしかったです。
一方、購入前のサポートとして、物件間のメリット・デメリットの説明や、現地だからこそわかる説明をもう少ししていただけたら良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーさんと一緒にお話を進めておりましたため、私からの土地に関するメリットやデメリットのご説明が不足しておりましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、ハウスメーカーからは建築の目線で、仲介業者からは不動産の目線でより具体的に判断材料をお示しするのが適切であったと反省しております。
O様が新居を建築されるのを私自身もとても楽しみにしております。
不動産に関しまして、何か御座いましたら、今後もお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月25日

担当者がよく動いてくれ、要望など聞いてくれた

スムーズに契約ができ、問題もなかった。
売買には経験がないのでどうなるのか心配であったが、担当者がよく動いてくれ、要望など聞いてくれた。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、建築業者のご紹介ならびにご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
建物建築の関係もあって契約から引渡しまで時間がありましたが、新築の進捗状況をお伺いする度にワクワクしておりました。
今後も不動産に関してご不明な点やご相談事などがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
最終日残念ながら奥様とご挨拶が出来ませんでしたが、奥様にも是非よろしくお伝えいただければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月25日

平日火水がお休みなこと以外は満足です

平日、火水がお休みなこと以外は満足です。
平日進めたいことがあると、この二日を見越して進めないといけないので、それだけです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご購入の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
ご指摘のとおり不動産業界は火曜日・水曜日が定休日となりますため、平日中にお客様にご準備いただく必要があることにつきましては先んじてご連絡ができていないと時間をロスしてしまうこともあります。
貴重なご意見ありがとうございます。
他のお客様が同じような思いをされることのないように業務改善に努めて参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月24日

非常に良い物件購入体験が出来ました

スピーディな対応で信頼出来ました。
非常に良い物件購入体験が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社に購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
O様にお力添えを頂きまして無事にお引渡しまで完了することができました。
バルコニーから桜を望む素敵なお部屋で、とても気に入って頂き私も嬉しく思っております。
今後につきましても、何かご不明な点やご不安ごと等ございましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです。
この度は、ご依頼を頂きありがとうございました。
末永く変わらぬお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月16日

お陰で現在とても幸せです

担当者さんのお陰で現在とても幸せです。
妻もペットも担当者さんに感謝してます。
落ち着いたらお礼を言いに伺おうと思っております。
有難う御座いました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色は湘南らしいものかと思います。
ペットと一緒に生活が出来る良いマンションですので、是非湘南ライフをお楽しみください。
また何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月16日

非常に助かりました

不動産売却に伴う引っ越しや、不用品の処分なども相談にのって頂き、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にとって安心してお取引きいただけるよう誠心誠意動かせていただいた結果、
ご満足のお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月16日

安心感がすごく持てました

安心感がすごく持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
A様は、新築へお住み替えとのことで、ご購入・ご売却を同時並行したため、大変な思いをされたと感じております。
また、お仕事やご購入の件でお忙しい時でも、いつも快くご対応いただけたことに感謝申し上げます。
ご売却自体は終了しましたが、これからもお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
最後になりますが、まだまだコロナウイルスが蔓延しておりますので、お身体を大切になさってください。
またお会いできることを、楽しみにしております。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月12日

敏速に動いて頂き大変助かりました

対応がよく、敏速に動いて頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様は他社様のご比較いただいていることを率直にお話いただけましたので、どのような点がこだわられたい点かまたご不安な点かも教えていただき、N様の立場になり行動することができました。ありがとうございます。
また何か不動産でお困りごとがありましたら、ご相談いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月10日

色々親切にして戴き感謝です

知人からの紹介で東急リバブルはと言われ連絡致しました。
軽い気持ちで2・3の業者さんと比べればと思っておりましたが、親切丁寧な対応に、直ぐに御社に決めました。
子供たちは他も当たって見たらと申しましたが、ここで良いと。
大正解。
色々親切にして戴き感謝です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご経験で、いろいろ分かりづらい点が多くあり、ご迷惑をおかけしたと思います。
しかしT様は、いつ連絡させていただいても快くご対応くださり、内容をお伝えすると「お任せします」と
信頼していただけたことに感謝申し上げます。
これからも、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
コロナウイルスがまだまだ流行っておりますので、お身体を大切になさってください。
またお会いできることを、楽しみにしております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月9日

thanks so much.

Everything was Perfect.
And finally,thanks so much.
すべてが完璧でした。とても、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社の不動産仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様に多大なるご協力を頂きましたおかげで無事にお取引を執り行うことができました。
この場をお借りして心より感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら是非お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、K様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

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