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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月3日

お世話になりました

その節はお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のお買い換えにお立ち合いでき、嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月2日

礼儀正しく又親しみが有り、信頼して委ねられました

誠実に対応して頂きました。
礼儀正しく又親しみが有り、信頼して委ねられました。
物件の見方や選び方も教えて頂き、大変助かりました。
売る物件の対応も、適切に対処して頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
誠実な対応を常に心がけておりましたので、この点についてご満足頂くことができ嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月26日

自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました

この度関東へ戻ることになり、先に他社で同地区内の数軒を設計士と共に見学したのですが、専任物件ではないためかおざなりな対応に終始し、施工会社にも迷惑をかけてしまいました。
今は地方住まいですが、こちらで東急リバブルの営業さんに売買でお世話になっているため、思い立って貴社のサイトを見たら丁度希望通りの物件が出ていたので、急いで当地の営業さんに詳細情報のお取り次ぎを頼みました。
施工会社の方からも資料請求したところ、物件担当者さんは直ぐに詳細な調査書類一式を送って下さったそうで、「ここまできちんとしている会社と営業さんなら安心ですよ」と言われたのが購入の決め手となり、遠方からということで現地見学はオンラインで済ませました。
支店を越えた営業職間の連携とオンライン決済など、時代の要請に応じたシステムのお陰で、契約以外は自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました。
他社で探していた時は買い逃し続きで半ば諦めていたのですが、最終的に貴社で良い売主様・物件と良い担当者さんに恵まれ、無事に取得でき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、他社と比較のうえ、ご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。
弊社独自のオンライン決済をご利用いただくことによって、遠方にお住いのM様にとってご負担を減らすことができ良かったです。
建物が完成しましたら是非一度ご挨拶に伺わせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月20日

とても安心することができました

数年前に家族の住まいとして買ったマンション。
眺望の良い快適な暮らしを、東急リバブルさんが提案してくれました。
その後 、家族が仕事の関係で遠方に転居。
高齢の父は誰も住まなくなったそのマンションをなるべく早く処分したいと考え、近くに住む子供の私を連れて東急リバブルさんに相談に行きました。
眺望が良い反面、築年数が古くエレベーター無し。
売れるまで長くかかるのではないか、価格はかなり安くなってしまうのではないか、と不安でいっぱいでしたが、売却の進め方について親切で丁寧な説明と的確なアドバイスをいただき、東急リバブルさんにお任せすることにしました。
実際に活動を始めてからの展開は早く、半月後には契約を締結。
短期間で希望していた価格以上の売却先が決まり、父も私もとても安心することができました。
担当者Aさんと上司の担当者Bさん、本当にありがとうございました。
税金のことなどでまた問い合わせをするかもしれませんが、その際はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご相談頂きありがとうございました。
藤沢を満喫することのできる眺望の素敵な住戸でしたので、私自身も思い入れのある物件として努力致しました。
O様のお力添えがあり、早期のご売却ができたことをとても嬉しく思っております。
今後も、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月19日

Z社よりずっと良かった

以前他社Z社で売却経験があるが、Z社よりずっと良かった。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、ご契約、残金決済と大変お世話になりまして誠に有難うございました。
売却のご相談、媒介、買付、契約の過程において、報告、相談、連絡を繰り返して参りました。
その上で速やかな成約が出来、O様にもご満足頂く事が出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何なりとご用命いただけますと幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
F様
F様 2022年1月13日

この度は大変お世話になり、ありがとうございました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様におかれましては、ご売却活動中・ご契約時・お引渡までの各ステージで終始段取り良く進めていただきましたので、とてもスムーズなお取引となりましたことに感謝申し上げます。
当方からの依頼事項につきましても速やかにご対応賜りまして、誠にありがとうございました。
今後もご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月11日

担当者は大変こちらの考えを理解し対応してくれた

購入、売却両面で大変お世話になりました。
最終的には満足の行く結果となりました。
他社は、お客さんの立場になり話を聴き対応する点で欠けていたのですが、リバブルさんの担当者さんは、大変こちらの考えを理解し対応してくれたので、よいお取引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
ご購入からご売却まで二人三脚で進めることができ、I様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、是非、ご相談くださいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月8日

人としても細やかな配慮に感謝しております

先の担当者A様には大変お世話になりましたが、途中で退職されて引き継ぎされた担当者B様にもとてもお世話になり、担当者としても人としても細やかな配慮に感謝しております。
全面的に信頼できる対応です。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
お取引の最中に前任者の退職等がありご不安な部分あったかと存じますが、手前どもの依頼事項につきまして、いつも的確にご対応賜りましたこと感謝申し上げます。
今後、新たなお住まいを建築されて新生活が始まりますが、何かご相談事などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月7日

トラブル無く気持ちよく取引ができました

いつも丁寧な対応をいただき、質問にも丁寧に説明していただけて大変助かりました。
初めての経験でわからないことだらけでしたが、おかげさまでトラブル無く気持ちよく取引ができました。
引き渡し後に、お祝いのケーキまで用意してくれてとても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりたいお部屋のイメージなど共有させていただきましたので、とてもスムーズに物件のご紹介ができました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月7日

大変満足のいくものでした

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
売却の条件が限られ、土地も小さな物件でしたが、丁寧にスピーディーに対応していただき感謝しております。
こちらの想定していた金額より高く売却でき、家の撤去など売却条件も大変満足のいくものでした。
今後、知人にも是非お勧めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当初のご希望よりさらに高いご条件で売却成立できたことを、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠にありがとうございました。

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