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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月21日

どちらも良い出会いが出来たと思います

提案の仕方、連絡をいただけるタイミングが非常に良く、質問に対するレスポンスの早さ等、担当者さんだから購入に踏み切れたと言っても過言ではありません。
建物も東急リバブルさんも、どちらも良い出会いが出来たと思います。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様とは、不動産の探し方や考え方など一緒に共有させていただきました。
K様ご家族がご購入いただいた物件で楽しい時間を過ごしていただけると考えると私自身も嬉しいです。
また何か御座いましたら、是非お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月21日

希望に届かなかった点だけが少し心残りではあります

販売価格がやや希望に届かなかった点だけが少し心残りではありますが、担当の方の機転も含め総合的には非常に満足していますので、他の方にも安心してお勧めできます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンション売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
同マンションは、当社成約の多いマンションですので、今回も当社のお客様にて成約出来幸いです。
購入者様は自宅売却済みで購入先マンションをお探しのお客様で、タイミング良く意中のお部屋が見つかり、仮住まいをする事無くスムーズに住み替えが出来、大変感謝されております。
今回は、T様より諸般のご配慮、お気遣いを賜り御礼申し上げます。
お取引全般雰囲気良く、トラブル無く進められましたのはT様のお人柄によるものです。
有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月19日

満足しました

非常に良かった。
満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、3回目のご契約ありがとうございます。
これでご契約は一段落なので、しばらくお会いできないのは寂しく感じますが、またお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月18日

非常に良かった

非常に良かった。
満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2回目のご契約ありがとうございます。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月16日

適切に答えていただいたので、信頼感が増しました

担当者さんは清潔感があり、穏やかな方でした。
質問事項にも適切に答えていただいたので、信頼感が増しました。
次回があれば是非、担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
今回は直近の私自身の経験に基づきご提案させていただくことが出来ました。
Y様からご質問をいただく中で、改めて確認させていただくことで知識が増えることになり、私にとっても良い経験をさせていただき感謝しております。
今後もご不明な点や些細な事でも構いませんので、ご質問があればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
E様
E様 2021年11月11日

とても親身で良かったです

とても親身で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はアンケートのご返信を頂きまして有難うございました。
お引渡しまで、長い期間お待たせ致しましたが、立地、環境、日照等とっても良い物件をE様にご購入頂けて良かったと思います。
何かお困りのことがございましたら、これからもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月4日

丁寧に答えてくださり、大変満足しています

こちらの要望に迅速、的確、丁寧に答えてくださり、大変満足しています。
また、面倒な案件にも携わって頂き、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでとてもスムーズに進めることができ、私もとても嬉しく思っております。
別のご相談の件も精一杯お手伝いさせて頂きますので、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月30日

明るく・親切・丁寧に対応いただきました

明るく・親切・丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご購入頂いた不動産は、私もとても良い物件だと思っていましたし、売主様も良い方だったので、良い買主様と売主様を仲介できて幸せでした。
また、何かお困りごとがあればお気軽にお声がけ下さい。

S様
S様 2021年10月27日

非常に満足しました

非常に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3回目のお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月27日

ご説明いただけると、より安心して臨むことができた

当方のわがままな希望の理解に努めていただき、物件購入に当たっては人脈を活かしてご尽力いただきました。
住宅ローンについても非常に親身にサポートいただきました。
感謝の一言です。
敢えて申し上げるとすれば、購入の流れ・手続きについて、必要な対応事項の説明は十分にいただきましたので問題は全くありませんでしたが、手続きに疎い当方にとっては、各手続きの目的・意味が分からないこともありましたので、予め目的・意味もご説明いただけると、より安心して臨むことができたので、なおよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えに際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却をほぼ同時進行で頂きましたので、O様におかれましては多くのお手続きやお時間を割いて頂きましたが、私共のご提案につきましても快くご対応して頂きましたことに感謝申し上げます。
また、私共からのご説明不足があった点につきましては、反省するとともに今後の営業活動の中での注意する点として受け止めて今後も励んで参ります。
最後となりますが、今後につきましても何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

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