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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月12日

敏速に動いて頂き大変助かりました

対応がよく、敏速に動いて頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様は他社様のご比較いただいていることを率直にお話いただけましたので、どのような点がこだわられたい点かまたご不安な点かも教えていただき、N様の立場になり行動することができました。ありがとうございます。
また何か不動産でお困りごとがありましたら、ご相談いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月10日

色々親切にして戴き感謝です

知人からの紹介で東急リバブルはと言われ連絡致しました。
軽い気持ちで2・3の業者さんと比べればと思っておりましたが、親切丁寧な対応に、直ぐに御社に決めました。
子供たちは他も当たって見たらと申しましたが、ここで良いと。
大正解。
色々親切にして戴き感謝です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご経験で、いろいろ分かりづらい点が多くあり、ご迷惑をおかけしたと思います。
しかしT様は、いつ連絡させていただいても快くご対応くださり、内容をお伝えすると「お任せします」と
信頼していただけたことに感謝申し上げます。
これからも、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
コロナウイルスがまだまだ流行っておりますので、お身体を大切になさってください。
またお会いできることを、楽しみにしております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月9日

thanks so much.

Everything was Perfect.
And finally,thanks so much.
すべてが完璧でした。とても、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社の不動産仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様に多大なるご協力を頂きましたおかげで無事にお取引を執り行うことができました。
この場をお借りして心より感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら是非お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、K様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2022年3月4日

価格の下がった申込書を見た時には動揺しました

総合的にはレスポンスが早く、いろいろと相談し易くて助かりました。
ただ、突然の値下げについては腑に落ちませんでした。
買い手からの希望だったのかもしれませんが、予定していた対面日に、こちらの希望額から値下げされた申込書を用意されたことが2度ありました。
値下げ交渉が入ったのであれば、その時点で連絡が欲しかったです。
買い手がついたということで、こちらから店舗に足を運んだにも関わらず、価格の下がった申込書を見た時には動揺しました。
値下げに応じなければ店舗に行く時間を作ったこと、行ったことが無駄足になる気がして応じましたが、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
不動産売買においては、購入希望者の資金事情や価値判断によっては売出価格よりも下がった購入申込書が入ることがあることを、早い段階からお伝え出来ていなかったことが最初の反省点です。
また今回は買主様も非常に悩まれながらのご判断となったために、直前のご回答となり事前にご報告が出来ずに申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後もG様のお役に立てるよう努めて参りますので、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月28日

満足のいく物件を素早く手に入れることができた

1.担当者さんは、こちらの要望を的確に捉えて下さって、素早い販売活動で短期に買い主を見付けて下さったことに何より感謝しています。
2.また、売り主としての諸経費は、住宅ローンの残額等をふまえ無理のない価格を提案していただき、買い換えに結び付けてくださったのも、うれしい限りです。
3.遠方の物件に関しても、当方の希望に沿った形で東急さんの支店を紹介して下さって、これも無理のない購入価格を立地や利便性を勘案した、満足のいく物件を素早く手に入れることができた。
感謝しています。
4.思うに、担当して下さった方の誠意と、こちらの気持をよく理解して下さったことが、売り買いを同時に行うことができたものと思います。
5.売り買いの資金面の計画を立案していただいたのも、よかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお買い換えの窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様にとってご満足いただけるお買い換えを実現できたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お役に立てますよう誠心誠意ご対応させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年2月22日

大変満足しております

この度は大変お世話になりました。
販売の依頼から直ぐに売却が決まり、大変満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用頂き誠にありがとうございました。
W様のご意向以上の早期売却が実現でき嬉しく思います。
今回は弊社他センターとの連携でご紹介させていただいたお客様で無事ご成約となりました。
今後も不動産売買のご相談がございましたら弊社の販売ネットワークを活かしより良いご提案をさせていただきますので、その際はお気軽にお声かけください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月20日

分かる範囲で教えて頂き助かった

契約までの間密に連絡を取って頂き、とてもスムーズに契約に至って助かりました。
契約後も住まいの状況などの連絡をして頂き、好印象です。
住宅ローン控除の話も分かる範囲で教えて頂き助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様とのコミュニケーションが円滑に図れたことと、ご希望を分かりやすく示していただけましたので、できる限りK様のお力になれるように注力することができました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2022年2月13日

スピーディ且つ親身に対応していただけたと思います

スピーディ且つ親身に対応していただけたと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
都内からお住み替えでたいへんなこともあったと思いますが、お会いする時はいつも明るく接していただき、ありがとうございました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月12日

今回の取り引きは非常にスムーズに運び喜んでいます

担当者さんの対応はスマートであり、説明も分かり易く、好印象でした。
売却に関しては、こちらもあまり値を高くしないこともありましたが、今回の取り引きは非常にスムーズに運び喜んでおります。
売却物件は管理が東急グループ会社さんであることから、仲介は東急リバブルさん一択でお願いいたしましたが、お願いして良かったと思っています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かり光栄です。
また、契約としては難しい内容も含まれていた中、ご協力頂き誠に感謝しております。
また、何か不動産でお困りのことがございましたら、是非お声がけ下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月9日

顧客目線で親身な対応に感謝です

顧客目線で親身な対応に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお使い頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終わり、私もとても嬉しく思っております。
また不動産関係でお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

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