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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年1月13日

この度は大変お世話になり、ありがとうございました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様におかれましては、ご売却活動中・ご契約時・お引渡までの各ステージで終始段取り良く進めていただきましたので、とてもスムーズなお取引となりましたことに感謝申し上げます。
当方からの依頼事項につきましても速やかにご対応賜りまして、誠にありがとうございました。
今後もご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月11日

担当者は大変こちらの考えを理解し対応してくれた

購入、売却両面で大変お世話になりました。
最終的には満足の行く結果となりました。
他社は、お客さんの立場になり話を聴き対応する点で欠けていたのですが、リバブルさんの担当者さんは、大変こちらの考えを理解し対応してくれたので、よいお取引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
ご購入からご売却まで二人三脚で進めることができ、I様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、是非、ご相談くださいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月8日

人としても細やかな配慮に感謝しております

先の担当者A様には大変お世話になりましたが、途中で退職されて引き継ぎされた担当者B様にもとてもお世話になり、担当者としても人としても細やかな配慮に感謝しております。
全面的に信頼できる対応です。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
お取引の最中に前任者の退職等がありご不安な部分あったかと存じますが、手前どもの依頼事項につきまして、いつも的確にご対応賜りましたこと感謝申し上げます。
今後、新たなお住まいを建築されて新生活が始まりますが、何かご相談事などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月7日

トラブル無く気持ちよく取引ができました

いつも丁寧な対応をいただき、質問にも丁寧に説明していただけて大変助かりました。
初めての経験でわからないことだらけでしたが、おかげさまでトラブル無く気持ちよく取引ができました。
引き渡し後に、お祝いのケーキまで用意してくれてとても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりたいお部屋のイメージなど共有させていただきましたので、とてもスムーズに物件のご紹介ができました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月7日

大変満足のいくものでした

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
売却の条件が限られ、土地も小さな物件でしたが、丁寧にスピーディーに対応していただき感謝しております。
こちらの想定していた金額より高く売却でき、家の撤去など売却条件も大変満足のいくものでした。
今後、知人にも是非お勧めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当初のご希望よりさらに高いご条件で売却成立できたことを、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

3
O様
O様 2022年1月6日

トラブルには関与しないとの態度が強く感じられた

境界トラブルに対し、土地家屋調査士と協力して解消する努力が希薄。
売主の立場に立ったトラブル解決のアドバイスや、必要に応じ隣家との仲裁などの姿勢ができれば良いと思う。
全般的に、仲介業は近隣トラブルには関与しないとの態度が強く感じられたのが残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご意向に添う提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は仲介会社としての業務範囲をお客様と適切に共有し、このようなことがないように精進してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2022年1月5日

親切・丁寧によくやってくれました

親切・丁寧によくやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
W様にもご尽力を頂き、おかげさまでスムーズな取引を行うことができました。
改めて厚くお礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
末筆ではございますが、W様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月30日

距離感がとても良くて気持ち良く安心できました

素早く動いた方が良いと的確なアドバイスをいただき、他社扱いの希望物件を短期間で購入することができました。
これより前に購入した際と同様に、接客の距離感がとても良くて気持ち良く安心できました。
これまで他に3社に仲介をお願いしましたが、全体的に大手の安定感と、大手の中でも品の良さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ大変お世話になりました。改めて厚くお礼を申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後も精一杯お手伝いさせて頂きます。
末筆ながらT様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月22日

価格・売りたい時期全て希望通りにいきました

販売したい物件が遠方ということにプラスしてコロナという、中々会って話が進められる状況ではありませんでした。
しかし、電話やメールを使い的確かつ迅速な対応をしていただき、築年数が古い物件で難しい条件であったと思いますが、価格・売りたい時期全て希望通りにいきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は大切なご所有不動産の売却について、弊社にお任せ頂きありがとうございました。
コロナ禍中でのご売却となり、相対でのお打ち合わせ等難しい状況でありましたがK様にご尽力いただき、無事にご契約ができたことを大変嬉しく思っております。
何かございましたら今後もお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月15日

最初の希望通りにすすめていただきました

マンションを売ろうかどうしようか、あれこれ考えて決断できずにいました。
そんな時、何社かの広告がいつも入ってくる中で写真入りのものがあり、”私が当マンションの担当者です”と、笑顔がステキで気さくな感じで安心感があったので、思い切って電話をしました。
その後は何もわからない私に、親切でわかりやすく説明して下さいました。
”こんなこと聞いてもいいですか”というささいなことにも気さくに答えてくれて、何の不安もなく東急リバブルさん一社だけで最初の希望通りにすすめていただきました。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
また、ご縁ありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
はじめてお会いさせて頂いた時からとても信頼していただけたことが嬉しくて、S様のお役に立ちたいと闘志を燃やしておりました。
二人三脚で販売活動にご尽力いただき素敵な買主様を見つけることができたこと大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

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