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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月20日

相場以上のお値段でご購入頂き大変満足いたしました

担当者様に大変お世話になりました。
はじめにご説明頂いた相場以上のお値段でご購入頂き、大変満足いたしました。
手持ちの資金無しで家を新築出来るので、大変助かりました。
でも後で税金がたっぷりかかってくるので、節約して使おうと思っています。
何せ高齢な夫婦なのでよく忘れるので、間際に持ち物などのご指摘を頂き助かりました。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠くから何度もご来店頂き誠に感謝しております。
またどんな相談でもご相談に乗りますのでいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月13日

頼りになるプロフェッショナルな方だと思いました

清潔感と誠実性のあふれる方で、安心してマンション購入を依頼することが出来ました。
マンション購入の数ヶ月前に自宅売却を担当いただき、大変満足の行く結果になったため、マンションを購入する際も同じ方に担当してもらいたいと思い、お願いしました。
非居住者の身分での購入だったため、通常よりも複雑で手間のかかる作業が多かったと思いますが、迅速に分かりやすくご対応いただき、大変頼りになるプロフェッショナルな方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
海外にお住まい中であったY様のご相談内容は一般のお客様と異なり複数の要素をクリアしながら進む内容でした。
最終的にお引渡まで迎えられたのもY様に様々ご尽力頂いたおかげでございます。
今後とも不動産関係のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談を心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

4
S様
S様 2024年3月4日

丁寧に対応してくれました

担当者さんは丁寧に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
奥様のご出産が重なり大変な中、ご協力いただけたことに感謝申し上げます。
これから新居の建築が始まり、まだまだ大変なことがあると思いますが、何かお手伝いができることがございましたら、
いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
これからも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月2日

御社別部門から勧誘連絡が数回ありました

御社に売りに出していただきましたが、御社別部門?から勧誘連絡が数回ありました。
情報共有などをお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産の売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
早期のご成約ができ、またご購入される方もお部屋をとても気に入っていただけておりましたので、良いご縁であったと思います。
これからK様も新しい環境でお過ごしになられると思いますが、お体、ご自愛頂き、お過ごしになられて頂けましたら幸いです。
また何かございましたら、お気軽におっしゃってください。
その際も全力でK様のお力になれるようサポートさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月28日

丁寧に教えてくださり満足しております

とてもフレンドリーで、不動産用語などわからないところまで丁寧に教えてくださり、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、K様この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお取引の内容が少々イレギュラーであったため、お手数をおかけしてしまう部分も多くありましたが、T様、K様にご協力いただき、無事お取引を終えることができました。
引き続き弊社をご贔屓いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月25日

スマートで気品があり素晴らしかった

知識も豊富で、何を聞いてもスムーズにお答え頂き、安心感がありました。
対応も何をするにも手際よくスマートで、気品があり素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をして頂き、ありがとうございます。_
K様とは以前にご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、今回ご購入についてもご相談を頂き大変うれしく感じました。
遠方からのご案内になりましたので、限りある時間の中で1日で複数件のお部屋をご案内できたことが良かったです。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

1
A様
A様 2024年2月25日

細かい所迄の面倒見が凄く良かった

担当者は細かい所迄の面倒見が凄く良かった。
上司は最悪過ぎた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お引渡しに際しまして、ご迷惑とご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は今一度、組織としてお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛好の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月23日

連絡等が迅速で満足している

今回で2件目の仲介をお願いしたが、成約から引渡しまでの間の連絡等が迅速で満足している。
他社との取引き経験はなし。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は再度ご利用をいただき誠にありがとうございます。
またI様のお役に立つ事が出来てとても嬉しいです。
些細な事でも構いませんので今後もお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月19日

堅実そうなお人柄の方に買って頂けて良かった

担当者の方はこちらの要望を汲んで下さり、細やかな対応をしていただきました。
堅実そうなお人柄の方に買って頂けて良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様このたびはどうもありがとうございました。
買主さんも喜んでおりました。
また何かあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月15日

周辺地域の相場感等を踏まえた合理的な説明があった

売却活動中に価格改定を行なったが、その都度周辺地域の相場感等を踏まえた合理的な説明があったため、値下げの時期や金額の判断がしやすかった。
問い合わせに対して毎回レスポンスが早く、フォローも丁寧だったため、信頼してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、H様のご協力もあり、無事お取引を終えることができました。
少々お時間がかかってしまいましたが、粘り強く販売をさせていただけましたところ、改めて感謝申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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