表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お若い方ですが頼りになる営業さんでした
長期間、他社にて売却活動を行ってきましたが結果が出ず、このままずっと売却出来ないのではと不安に思っていました。
テレビＣＭも多く、誰もが知っている東急リバブルさんならなんとかしてくださるかもしれないとお任せしたところ、本当になんとかしてくださいました。
3ヶ月ちょっとで売却出来たのです。
担当者さんはいつも丁寧に誠実に対応してくださり、値下げのタイミング等のアドバイスも的確で、お若い方ですが頼りになる営業さんでした。
サイトに掲載する我が家の写真も、きれいに見えるように撮ってくださいました。
他社ではプロのカメラマンさんが撮ってくださったのですが、負けず劣らずの腕前でした。
聞くところによると、カメラの研修を受けたりもされているそうで、売却に繋げるために、会社が色々と考えていらっしゃるのだと思いました。
また、内覧にいらした方からのご質問に、私がうまく答えられずにいると、すかさずわかりやすくご説明してくださり、知識も豊富で、他社の方よりも、売ろうとする気持ちをちゃんと持ってくださっていると感じられました。
そして見事に短期間で売却出来まして、担当者さんのおかげだと感謝しております。
本当にありがとうございました。
もうないかもしれませんが、いつか売却などが必要になった際には出来れば担当者さんにお願いしたいです。
その時は宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご自宅売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。
お客様ご案内時など、K様の丁寧な対応やご配慮があったからこそ良いご縁となったのだと思います。
今後も不動産の事でご不明な事、気になる事がございましたら些細な事でもお気軽にご相談ください。
当社、東急リバブルを今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
担当者さんと初めて会ったのは、他の物件見学の時でした。
お若く経験が浅かった事もあり、約束場所に居ないし、室内のスリッパの用意もなく今思えば緊張もあったのかも知れませんが、印象はあまり良くなかったです。
でも何ヶ月も色々携わってもらっていて少しずつ成長が見られました。
買主である私の立場になって考えてくれたり、リフォームの事に関しても意見を言ってスムーズに話が進むように本当に頑張ってくれました。
今では担当者さんと出会えたことが嬉しく、親子ほど歳が離れているので、これからもっと成長して頑張って欲しいという願いで一杯です。
本当にありがとうございました。
アンケートの提出が遅くなり大変申し訳なかったです。
引越しでバタバタしており落ち着いて回答出来ず遅れました。
担当者さんこれからも身体に気を付けて頑張って下さいね。
応援してます。
センターからの返答
この度は当社へ新居のお住まい探しについてお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点が多くN様にはたくさんのご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お住まい探しのお手伝い、リフォームのご提案等N様のご購入のお手伝いができたこと非常にうれしく思っております。
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
ご期待に応えられるよう頑張りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
N様が新居で素敵な新生活を送られることを心より願っております。
こちらの意図をすぐに理解して的確に答えて頂いた
担当者さんには、誠実に対応して頂きました。
こちらの意図をすぐに理解して的確に答えて頂いたので、購入の判断をすぐにできました。
住宅診断のサービスは、とても重要だと思いますので、より充実させて、営業の方全員に内容の理解を徹底されるとよりいいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入に関して、現在の居住場所から離れた場所への引越しという点もあり、ご不安になられる事が多々あったかと思います。
Ｍ様のご不安に思う事をすぐにお伺いできたことで、お調べしてスムーズにご回答ができました。
今後もお客様の気になる点を解消できるように、営業活動をしてまいりたいと思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
迅速かつ、手厚いご対応をいただきました
ご担当者さんには迅速かつ、手厚いご対応をいただきました。
また今回契約をした物件についても非常に満足をしております。
一方で、お願いしていたリフォーム業者さんの対応が少し頻雑だったので、その点はひき続きフォローをご担当者さんにいただけると助かります。
センターからの返答
Ｍ様、この度は新居ご購入のお手伝いを弊社にお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
複数物件を一緒させて頂く中でご満足いただける物件をご紹介することができ、うれしく思っております。
ご指摘いただきましたリフォーム業者さんの件につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
リフォーム業者の担当者のみならず、代表者の方も巻き込み誠意対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
説明もとても分かりやすかったです
担当者さんが、とても親切ていねいな方で、全てがスムーズに行きました。
説明もとても分かりやすかったです。
また機会が有りましたらぜひ担当者さんにお願いしたいです！
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
暮らし換え先が成約するまでに売却したいとご用命頂き早期売却活動に向けて努めましたがなかなか買主様が見つけられませんでした。
結果としては何とか良い買主様が見つかりご希望の暮らし換え先にも入って頂けましたので良いお手伝いができたかと思っておりますが、売却中の急な買主様内見希望に何度もご調整頂いたＷ様のおかげだと思っております。
今後も何か不動産のことでお手伝いができることがございましたら当社をご用命下されば幸いでございます。
売却完了まで全く不安感はありませんでした
不動産の売却は初めてなので他社比較等はわかりませんが、現在の市況等の説明は素人の私にでも理解出来る様に話をしていただけたので、売却完了まで全く不安感はありませんでした。
アドバイスも適切だったと思います。
担当者さんには感謝しております。
３ケ月間どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂き、市場内容や現況のお問い合わせ状況も含めて、お打ち合わせにお時間を頂き、お話を聞いて頂く事で、スムーズにご売却まで進めて行く事ができました。
自分自身でも、不明な点もあり、調査しながらでの対応となりましたので、私自身も勉強させて頂きました。
誠に有難うございます。
また、お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
一年近く、物件を探していて、なかなか満足のいくものに出会わなかった時、知人の紹介で担当者さんと出合いました。
当方の希望をこまかく聞いていただいたりまた、マンション購入が初めての私にアドバイスもしていただき、大変助りました。
数件を内見後、希望の物件と出合い購入に致りました。
契約面でも、フォローいただき大変助りました。
また機会があればお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンション購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
私のお客様からご紹介を頂き、２回程マンションのご案内をさせて頂きました。
ご希望の地域のマンション情報を綿密に入手され分析されていらっしゃいましたので、物件を総合的に判断する力、決めるための決断力を既にお持ちになっており、私にも真剣さが伝わって参りました。
ご縁有り当社にて受付間近のマンションを大変気に入って頂き、即成約となりました。
その後、決済まで順調に進展し、ご紹介者の方も大変喜んでいらっしゃいました。
今回のお取引は、関係した全ての方が喜んで下さり、最後は有難いコメントまで頂き営業マンとして励みになりました。
末永いご多幸を祈念致します。
お客様目線の鏡の様な営業マン
私達が担当者さんと出会ったのは約2年程前でした。
当時は上大岡支店にいらして、たまたま訪ねたのがきっかけです。
2年前、家を購入しようと数社の不動産をまわり、何十件、何人もの担当の方と家を探しましたが、一番親身に考え即行動してくれたのが、御社担当者さんでした。
私も職業柄、営業の気持ちがよくわかります。
そして、人生で最大の買い物である我が家の購入。
何十件も探し担当者さんに相談にのってもらい、知識、資金繰り、将来設計のアドバイスを頂き、探す力を教わりました。
担当者さんは、お客様目線の鏡の様な営業マンだと感じ夫婦でとても感謝しております。
どんな相談にも親切に対応してくれました。
私の決め手は、デメリット（私達にとって）を伝えてくれるところでした。
他社の営業の方は欲が前に出て、ノルマや利益を重視してくるのが不快でした。
御社担当者さんは、ストレスを一切感じさせずに、親身にアドバイスをして下さいました。
当初、この物件は、他の不動産で見つけ、すぐに御社担当者さんへ連絡し決めました。
私の知人、家族にもぜひ紹介したい営業マンだと思います。
この物件に出会えて、担当者さんに対応して頂けて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
Ⅰ様はご熱心にお探しでしたので、満足していただけるマンションをご紹介できるようにいたしました。
お仕事の関係でしばらく時間が経った後、ご連絡いただけたのは、本当に嬉しい限りです。
今後も何かありましたらお力になりたいと思います。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
いつも笑顔で実直な方で大変好感が持てました
終始誠意ある対応に心より感謝申し上げます。
営業担当者さんは、いつも笑顔で実直な方で大変好感が持てました。
初めての不動産売却でしたが、大変納得のいくものでした。
また機会があればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
複数社の中より当社をお選びをいただき、最終的にM様にご満足いただく事ができ私自身非常に嬉しく思っております。
新しいお住まいにつきましてもご満足いただけるように精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
タイミングも価格も思い通りに売れました
初めての不動産売却でしたが、しかも私（女性）一人とあって不安もありましたが、御社の担当者さんのおかげで安心して売ることができました。
何度も内覧会ありましたが、担当者さんと楽しく家を見て頂けたと思います。
タイミングも価格も思い通りに売れました。
心からありがとうございました。
これからもがんばって下さい。
CM通りの会社ですネ。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替え時期・価格もご希望通りにご契約できたこと嬉しく思います。
遠方にお住み替えされてしまい、今後お会いする機会がないのがさびしいですが、今後も長いお付き合いお願い致します。