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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月8日

常に誠実に対応してくれた事にはとても感謝

今回土地の売却をお願いしました。
長年そのままにしていた土地ではありましたが、不測の事態が色々と起きてしまい、どうなってしまうのかと心配な日々が続きました。
土地を売却する際のリスクなどを、事前に細かく教えていただきたかったなあと思ってしまう事もありましたが、常に誠実に対応してくれた事にはとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の住み替えに続いてS様に当社をご利用をいただき誠にありがとうございます。
引渡し前の色々なトラブルに関しては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。
S様にもご協力をいただき、最終的に円満に解決をすることが出来、重ねて御礼を申し上げます。
先日買主様宅へご挨拶に伺って参りましたが、ご家族皆様で喜んでお住まいになっていただいております。
今後とも何かお役に立てる機会がありましたら、何なりとおっしゃって下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月7日

親切に対応していただいて、助かりました

1.藤沢が通勤途中だったので何かと便利でした。
2.物件も比較的駅に近く良かったです。
3.担当者の方にも親切に対応していただいて、助かりました。
4.今後も何かありましたら、相談に乗っていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに伴うマンション売買のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
アンケートに記載頂きましたように、お求め頂きましたマンションを気に入って頂き安心しております。
私も湘南地域の住民としては外様でございますが、湘南に住み始めて早30数年。
大好きな湘南の広告塔として、湘南の良さをアピールするのが仕事の一部となっております。
T様との共通の趣味は旨い肴で一杯という所ですので、是非一度藤沢でご一緒下されば幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月2日

満足出来る物件を毎週紹介頂き、約1ヶ月で決定

希望条件に満足出来る物件を毎週紹介頂き、約1ヶ月で決定出来ました。
希望条件を約90%満足しています。
残念ながら引越業者が悪かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご希望条件を一緒にお打ち合わせを行いながら、お気に入りのお住まいを一緒に見つけることが出来とてもうれしく思います。
ありがとうございました。
引越業者選定については、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
勝手ながらH様とは、末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月25日

早く売却の契約をできたことをとても感謝

営業担当者さんは物静かな印象の方でしたが、売買に向けてひとつひとつ丁寧に進めていただき、着実に販売活動をして下さいました。
早く売却の契約をできたことをとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様に当社をご利用いただきありがとうございます。
Y様の素敵なお部屋の取引を担当させていただくことができ、ご紹介をいただいたZ社のS様にも感謝いたします。
Y様が落ち着かれましたら、新居へのご挨拶にお伺いいたします。
楽しみにしております。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月23日

知識が豊富で的確な助言を頂きました

知識が豊富で的確な助言を頂きました。
売却、解体、登記、税務問題と親切に指導をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、大切な不動産のご売却に際し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと誠に光栄でございます。
今回の一連のお取引をスムーズに進めることができましたのもS様に迅速かつ的確にご対応いただいたからこそかと存じます。
本当にありがとうございました。
お取引きは完了いたしましたが、来年の税金の申告手続きまでサポートさせていただきますので、お気兼ねなくご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月19日

家の売却方法など大変よく対応して頂きました

この度はありがとうございました。
家の売却方法など大変よく対応して頂きました。
よい買主様と出会えて嬉しく思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入、売却とお取引頂き有難うございました。
良い買主様と巡り会えましたのも、K様のお人柄からによるご縁と存じます。
日頃不動産取引を重ねるにつれ自分自身の襟を正す機会が多くございます。
この度も、K様のお人柄に接しそのような事を感じました。
今後も何かお困りの事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月18日

売買状況もこまめに報告していただけました

担当者さんは、依頼等の対応もメールや電話を使いわけて対応が早く、また売却物件の相場や、売買状況もこまめに報告していただけました。
リバブルさんでは賃貸も利用してスタッフの方とお付きあいさせていただいていますが、賃貸はスタッフの方がおいそがしいのか、対応が冷たい感じを受けます。
売買と賃貸の立場の違い、又、おいそがしさの違いがあるのかわかりませんが、売買の担当者さんの対応はていねいで、こちらの立場を良くわかっていただけたと思います。
今回は購入と売却と2軒お世話になりましたが、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社にご購入・ご売却のご相談を頂きありがとうございました。
どちらについてもお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入については市場で未公開のものをいち早くご覧いただき、ご売却についても近隣にお住いのご家族様との良縁がありご契約となりました。
H様とのお打合せの積み重ねが功を奏したと思っております。
また、対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
H様のお言葉を糧に今後も頑張ります。
会社全体としてお客様に喜んでいただけるお手伝いができるよう精進致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月17日

売却以外のことにも真摯に対応下さった

この度はありがとうございました。
突然お伺いしたにもかかわらず、明るく丁寧に対応頂きました。
翌日には売り物件を見に来て下さり、その後のHPへの掲載・物件の点検・水回りの清掃などスピーディーな対応に驚きました。
また、販売をお願いしている時に信頼してお任せできると思う出来事の1つに、こちらの納税について認識のちがいがあったのですが、担当の方にご指摘頂き、「私共の税理士にも確認致します」と売却以外のことにも真摯に対応下さったことです。
とても助かりました。
他にもいろいろとこちらの要望に応えて頂き、結果お仕事を増やしてしまったのかもしれませんが、不動産売却は担当の方が明確で効率的な対応をして下さったことで、タイミング良く成約できたと実感しております。
お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご売却された物件が相続された物件だったので、税務面サポートできればと考えておりました。
お客様もいつも明るく接して頂き、私もお客様とお話しするのがいつも楽しみでした。
また何か不動産でお困り事ありましたら、是非お声かけて頂ければ嬉しいです。
重ね重ねこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月17日

対応が早く、大変満足しております

対応が早く、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入有難うございました。
ご希望のお取引が完了し安心しております。
今後もお近くでお会いすることも多いと存じます。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
ご入居後、お困りの事がございましたら何なりとお申しつけください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月9日

販売期間中のサポートや諸々連絡など丁寧にご対応

築年数が経った物件だったので、売却できるか不安でしたが、お陰様で予想よりも早く売却できました。
ありがとうございました。
販売期間中のサポートや諸々連絡など丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。
初めにWeb見積りを貴社およびもう一社に出したところ、その他社からはメールでの返信しかなかったのですが、貴社からは担当者様からすぐにお電話いただき詳しくお話しできたので、担当者様にお任せしようと決めました。
見積りから売却完了まで半年間ほどでしたが、お世話になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、必要書類等のご用意につきましても迅速にご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
S様からのお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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