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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月17日

良い土地とめぐりあう事が出来ました

ありがとうございました。
良い土地とめぐりあう事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお声掛けいただきありがとうございました。
販売したばかりの情報でございましたが、ご満足いただける不動産に巡り合えたこと私も大変うれしく思っております。
お話を伺う中で、Y様にとって心からおすすめできる物件です。
何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月17日

不動産の売買はぜひ同じ担当者さんにお願いしよう

それまで住んでいた建物内に、売り物件が出たと知り突然見学を申し込んで、夕方見せていただきました。
その時は担当者さんが他物件の対応中ということで、代理の方が見え、親切に応対して下さり、きちんと引きついで下さったので、御社に対する信頼が増しました。
短期間でしたが忙しい私たちの要求によく応じて下さり、内覧の折には、私たちの「部屋の寸法を測る」という面到な作業を一緒にして下さり、本当に助かりました。
(てきぱきとメジャーで測定して下さり、私がするよりずっと早く完了しました)
心から感謝しています。
対応・態度もさわやかで、良い結婚相手を紹介したいなー!!と思ったほどです。
もう買い替えはないかと思いますが、不動産の売買はぜひ同じ担当者さんにお願いしようと、夫婦で話し合っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお声掛けいただきありがとうございました。
マンション内でのご購入でしたので、お部屋の広さ/向きともに喜んでいただき、大変うれしく思っております。
私も良いお嫁さんを見つけられるよう頑張ります。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月3日

大変親切に対応していただきました

大変親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
またご契約からお引き渡しまでの期間が短い中、M様には迅速にご対応いただき感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月2日

早い対応して頂く努力をして頂きましたので感謝

問い合わせ対しても出来る限り早い対応して頂く努力をして頂きましたので感謝しています。
新居に立派なお花ありがとうございました。
また何かありましたら声をかけさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。
タイミングよくご希望に合う物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思っております。
リフォームの件は大変勉強になりました。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月2日

出過ぎず、的確な進行、時間厳守

今回は相続でお世話になりました。
こちら側の予定がなかなか決まらず大変ご迷惑をお掛け致しましたが、一度も嫌な顔もされず応対して頂きました。
今考えると私共が調べなければならない事も即、調べて回答を連絡して下さり、出過ぎず、的確な進行、時間厳守。
紹介して下さった司法書士の方もよくやって頂きました。
ベテランの担当者に初めておめにかかった時の第一印象が実直そうで安心しました。
実際その通りに全て終了して感謝しております。
蛇足ですがマンションの遺留品処理が大変なのをはじめて知りました。
説明して頂いて大いに参考になりました。
ありがとうございました。
藤沢店は入りやすいお店です。

東急リバブル

センターからの返答

今回は相続の手続きからご売却までのお手伝いをさせて頂きました。
特に相続の手続きにおいてはお調べすることが多くあり時間を要することになりましたが、親族間でのご調整も速やかに行っていただき、こちらも大変助かりました。
売買の取引に際し、お客様から多くのご意見をいただくことにより、私共も仕事の内容を高めていくことができます。
今後もお客様の貴重なご意見に耳を傾け仕事に活かしていきたいと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月1日

物件への質疑対応もスムーズ

当初案内いただく物件ではなく近隣の物件での成約となりましたが、物件への質疑対応もスムーズで引渡しまでもスケジュール管理も良かったです。
融資の案内も良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引では、金融機関のローン審査でご心配をお掛けする場面が多々あったかと存じます。
しかしながらT様より快くご協力を賜わることができ、無事にお取引が完了できましたこと、心より嬉しく存じます。
引き続き、現在進行中のご売却案件についても、好条件で成約を目指してまいる所存でおります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月26日

担当者様に色々やっていただきありがとうございます

今回は、担当者様に色々やっていただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事が多忙の中、ご協力頂き無事にご成約になりました。
K様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月20日

親身になって御対応いただきありがとうございました

この度は親身になって御対応いただきありがとうございました。
建物の引渡しまでまたご相談することもあるかもしれませんが、引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦の仲の良さをいつも羨ましく思っておりました。
お引っ越し後は近くもなりますので、是非遊びに伺えればと考えております。
今後とも何卒よろしくお願いたします。

T様
T様 2019年7月2日

好印象をもてるとともに信頼もできた

東急リバブルは、これまでの多くの経験と実績があるからか、各契約行為、その他の諸手続きにそつなく対応してくれた印象です。
また、店内にも清潔感があり、居心地がよかったです。
さらに、不動産購入に関する一連の事柄に、それぞれきめ細かい体制(リフォーム担当、保険担当、引越し担当など)が整っており、特にリフォーム担当は専門的かつ丁寧な対応で、初めてのリフォームをうまく先導してくれ助かった。
担当者については、こちらの電話・メールでの質問に毎度迅速に対応してくれ、時には面倒くさい要求・質問等もしたが、嫌な顔一つせず誠実に対応してくれ、好印象をもてるとともに信頼もできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁があり、東急リバブルにてご契約いただき、誠にありがとうございました。
リフォームについても弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
無事に済ませることができ、一安心しております。
お写真を拝見させていただきましたが、素敵なお部屋になりましたね。
このようなご丁寧なコメントまでいただき、感謝しております。
不動産売買の機会は中々あるものではございませんが、また機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いです。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月28日

いろいろと助けていただき、大旨満足しています

両親名義のマンションを、保証人として売却しなければならず不安でしたが、いろいろと助けていただき、大旨満足しています。
ただ、手付金受け取りの時に、決済の際に父の実印と印鑑証明書が必要だと言われ、実印がなかったのでわざわざ作って持っていったのですが、実際は使いませんでした。
無駄に費用がかかり、もったいなかったです。
後見人制度の知識をもう少し徹底して頂けたら更に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、印鑑の件、大変申し訳ございませんでした。
後見制度について再度確認し、所内でも周知徹底させて頂きます。
今後ともお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
よろしくお願い致します。

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