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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月21日

すべてを終えられてスッキリしています

新居購入時にお世話になった担当者さんで売却時もお願いしたいと思い、他社との取り引き内容、割引率などすべて担当者さんにお伝えし、同じ条件か、それ以上のメリットがあれば御社と思っていました。
それにより、担当者さんとその上司の方が誠実に対応してくれたので、こちらは迷うことなく御社に決めました。
引越とほぼ同じタイミングで売却もすすめられたので心残りもなく、また「まだ売れてないのか…」という思いもなく、すべてを終えられてスッキリしています。
来年の確定申告で手続きすることになるので、前広に事前準備をしたく思っています。
勉強会や事前準備(必要書類)は今年中に終えたいと思っています。
ご案内いただけますよう、よろしくお願い致します。
またリフォーム後の内見も楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
購入からご売却までお手伝い出来ましてとてもうれしく思っております。
また何か不動産関係のご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
リフォーム後、是非一緒にご内見に行きましょう。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月20日

丁寧に対応して下さり良かったと思います

この度はお世話になりありがとうございました。
担当者の方が丁寧に対応して下さり良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお声掛けいただき誠にありがとうございました。
N様のご希望に沿うかたちでご売却が出来たこと大変嬉しく思います。
不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
フロントスタッフの件、ご指摘いただき、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月15日

最後まで面倒を見てくださるのに感謝しています

今回の売却にあたっては、貴社を含めて4社に比較を出しましたが、貴社のみ担当さんと上司の方の二人で来られたので、安心してお任せが出来ました。
また、他社は、月末まで待って欲しいと言われましたが、貴社のみ1週間でこちらの希望額の買い手を見つけてこられ、他社は月末まで待っても、その金額に届く買い手を見つけて来れませんでした。
売却の手続きもすんなりと終わり、売った家も貴社で次の方へと売り出しており、最後まで面倒を見てくださるのに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお声掛けいただきありがとうございました。
S様のご希望に添うかたちでご売却をすることが出来たこと大変思っております。
安心してお任せいただくことを心掛けて日々活動しております。
不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
ポスティングチラシの件、ご指摘いただき、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月13日

企業としてのチカラがとても心強かったです

買替えの相談をお願いしました。
購入から売却まですべての段取りを、総合的にアドバイスを頂き、常に的確なアドバイスだったと感じました。
実は同業の私ですが、嫌な顔もせずにご対応いただけて感謝しております。
購入時の売主への交渉も安心しておまかせできました。
売却時の情報公開までのスピーディーな動きと、反響数、それに対する対応など担当者のスキルはもちろんのこと、企業としてのチカラがとても心強かったです。
私の勤めている会社では考えられない反響数でした。
自分の勤務先を通せば抑えられる費用もありましたが、充分に納得の行く出費でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のお買い換えを微力ながらお手伝いでき、お褒めのお言葉をいただくことができたこと、大変光栄に存じます。
H様が私どもと同種のお仕事をされているにも関わらず、お任せいただけたことに対するプレッシャーは少なからずございましたが、H様にご信頼いただいたことに対して、必ず報いたいという一心で営業活動を行い、成果に結びつけることができました。
改めまして厚く御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月12日

物件がいくらよくても、結局最後は人で決めるもの

担当者Aさんはとてもていねいでした。
担当者Bさんも物腰の柔らかい方でした。
私(世帯主の娘)はまずは主人と内覧、次は弟夫婦と内覧、そして最後に母を連れて内覧しましたが、すべて担当者Aさんが対応してくれました。
他のマンションの内覧も案内してくれたり、当時施設にいた父にもやさしく対応してくれました。
快くマンションを購入する事ができました。
また、同時に戸建の家を売却することになった際も、他社から提示された条件をすべてオープンにし、同条件だったら絶対リバブル社で、かつ担当者Aさんにお願いしたかったので、売却についてもお世話になりました。
物件がいくらよくても、結局最後は人で決めるものでした。
仮契約後も何度も来てくれて、本当にありがたかったです。
両親のことをとても大事にしてくれ、考えてくれていらしたことがとてもうれしかったです。
ありがとうございました。
購入したマンションのメンテナンスについて相談したいことがあります。
またご連絡させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に購入のご相談のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
マンションの購入並びに、思い入れのあるご所有不動産の売却に微力ながらお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
今後ともお困りのことがございましたら、何なりと仰ってください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年2月9日

担当者様だったことに感謝でいっぱいです

主人亡きあと、老人の一人では、自宅売却、購入は不安でした。
他社へ出向き、説明、対応も3店程ありましたが、不信だけが残りました。
貴社へ伺い、対応して下さったのが担当者様でした。
諸々お話し中に、気がついたのは、高圧的な態度もなく、謙虚な姿勢での対応に、この方に全て、まかせてみようと思い売却スタートしました。
担当者様には、我家の財産等お伝えし乍ら、お人柄、ご人脈等のタイミングもうまく重なり、短期間で売却出来ました。
次は購入です。
購入代金、環境、この先の生活条件と多くの希望条件の中、動いて下さいました。
質問に対しても「わかりました、動いてみます」と言って下さり、その結果がどうあっても安心、信頼でした。
日々、無理難題のお願いでした。
地域の皆様が、私の動向を心配して下さる中、笑顔で貴社への賛辞の言葉をお話ししていると、お隣も売却予定の為、貴社を紹介してほしいと話され紹介させて頂きました。
何のためらいもなく紹介出来たのは、担当者様のお人柄が全てでした。
いつも笑顔でいて下さり、一緒に大笑いして下さることが大感謝、担当者様だったことに感謝でいっぱいです。
購入した物件も新たなスタートには最高の物件でした。
私のモットーは、「どんな大きな有名な企業であっても、目の前の一人のお人柄全てが企業のイメージとなる」です。
担当者様はその通りの方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えにあたって当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくお住み替えのお手伝いができ、私としても大変うれしく思います。
お手続きは全て完了しましたが、お知り合いの方をご紹介頂いたりと、まだまだM様とのご縁は繋がっておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
何かございましたらお気軽にお声掛けを頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月30日

何も不安をおぼえず終了致しました

担当者の方、すべての事について、くわしく説明いただき、手続きも非常にスムーズに行なわれまして、私共、何も不安をおぼえず終了致しました。
とても感謝致しております。
有難度う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用をいただき誠にありがとうございます。
M様に喜んでいただく事ができ、私自身も非常に嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月30日

想像以上の金額での売却が出来て満足しています

最終的には業者の買い取りになりましたが、想像以上の金額での売却が出来て満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様が率直な思いをお話ししていただけたので、こちらもその希望に適うようなお話ができ、ほっとしております。
また何か不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にお声がけお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月30日

安心して取引きができました

この度は購入に至るまで親身にご対応頂きまして心より感謝申し上げます。
マンション購入は初めてで、不安や不明な事ばかりでしたが質問や疑問点、リフォーム会社の手配など、対応がスムーズでわかりやすく丁寧で信頼あるご担当者様でとても助かりました。
また購入にあたり、銀行での融資につきましても事細かにご相談にのって頂き、説明、アドバイスが的確でしたので安心して取引きができました。
正直ここまで丁寧にご対応してくださるとは思いませんでしたので驚きましたが、良い不動産会社と良いすばらしいご担当者様とご縁があったことに心より感謝申しあげます。
改めてこの度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様 
このたびは当社にご購入の相談を頂き誠にありがとうございました。
Y様の不動産探しのお手伝いができたこと本当にうれしく思っております。
Y様をご案内できる日を毎度楽しみにしておりました。
少しでもお役に立てることができほっとしております。
今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月26日

誠実に且つ親身に対応して頂いた担当者さんに感謝

担当者さんの迅速な対応で私達の探し求めていた物件を購入することができました。
他社の不動産でも物件を見に行ったことがありましたが、担当者の不動産の知識は御社が一番高く、印象も良かったです。
今回取引を担当して頂いた方は、私達の希望を積極的に聞いてくれ、実際に物件を見に行った時もメリットだけではなくデメリットについても説明してくれました。
担当者の方は地元に精通していて、周辺環境にとても詳しく、地域の特性についてもアドバイスをしてくれました。
不動産の知識や税金等の知識も高く、誠実に且つ親身に対応して頂いた担当者さんに感謝しています。
また不動産売買をする機会がありましたら同じ方に担当をして頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に新居ご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
S様ご家族と物件を内覧していく中で、ご主人様・奥様の理想を叶えられる物件が見つけられたこと、非常にうれしく思います。
新居での生活が始まったばかりで今後も気になることや分からないことが出てくると思います。
その際にはお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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