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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月30日

誠意ある対応をして頂けた

誠意ある対応をして頂けたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却・ご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
最初にご売却のご相談をいただいた時から、お住みかえ先のお引渡しまで、お任せいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
些細なことでも構いませんので、今後も不動産に関して、なにかご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月30日

迅速な対応に感謝しております

迅速な対応に感謝しております。
何が必要なのかもメッセージでやり取りをさせていただきましたが、字を残す事で見返すことができ、わかりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご所有不動産のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
当初お顔もわからない中対応させて頂き、ご不安もあったかと思いますが、大切なご所有不動産を安心・安全にお手伝いできたこと、私自身も成長させて頂きました。
また何かございましたら、全力でサポートさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月27日

何回も自宅にまで来て頂き助かりました

担当者さんとは、当方が飛び込みで訪問し、初対面でした。
高齢の老人に対して親切に、又対応も早く、何回も自宅にまで来て頂き助かりました。
ほぼ1か月で契約終了と、こんなに早く決まるとはさすが、東急と担当者さんのおかげと思っています。
悪かった事はありません。
賃貸を頼んでいた地元の不動産屋とは全然違います。
本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
引き続き何かありましたらいつでも私にご連絡頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

2
K様
K様 2024年1月26日

取引するのに心配を感じた

良かった点
ソフトな姿勢。
悪かった点
売主に寄りすぎた対応と捉えてしまう場面が多く見受けられた。
物件知識が足りないと感じ取ってしまう場面が見受けられ、取引するのに心配を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お取引に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
善処して参ります。
また何かお困り事などございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月25日

トラブルもなく取引を終えることが出来た

今回、取引相手の買主さんが非常に細かい方でしたが、担当の方が本当に丁寧に対応してくださり、こちらに対応の負担が発生しないように細やかにケアしていただきました。
そのおかげで、トラブルもなく取引を終えることが出来たので、大変感謝しています!

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
K様には色々とご協力を頂き大変助かりました。無事成約となり私も安堵しております。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

4
G様
G様 2024年1月11日

より具体的に土地を見ることができました

担当の方は現地見学の際、建物の間取りも一緒に見て実際にメジャーを置いたり線を書いたりと動いてくださり、より具体的に土地を見ることができました。
また、地域の特性や土地の特徴など、チラシなどを見るだけでは分からない情報をくださったのも良かったです。
ただ、今回土地の取引をした相手先の不動産会社が個人的には印象が良くなかったこともあり、土地について結局どのような話になっているのか現状を把握しきれずに話が進んでいた感じがあり、少し不安感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご心配な点を解消することができずに進んでしまい、ご不安にさせてしまったことに対してお詫び申し上げます。
ご購入いただいた土地自体は、大変良いと思いますので、素敵な建物が出来上がることを、心より楽しみにしております。
これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月10日

大変にお世話になりました

大変にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お取引ありがとうございました。
スピード成約をすることができ、S様へ良いお取引をご提供できたかと思います。
当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月7日

早い対応で希望通りに売却ができました

他社さんと比べ、早い対応で希望通りに売却ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、M様にご協力いただいたお陰でございます。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、お手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月6日

1ヶ月足らずの売買でした

あっという間に売却して頂き、びっくり致しております。
1位、2位を争う他社Z社に売却依頼をしてましたが、営業力「0」の担当者なので即刻リバブルさんを紹介してもらいました。
1ヶ月足らずの売買でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご売却おめでとうございました。
当社へご相談されてからあっという間に成約でしたね。
K様へご負担なく、そして一番良い結果が出たかと思っております。
当社をお選びいただき、結果でお答えできたこと、とてもうれしく思います。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年1月4日

顧客対応が真摯で誠実な印象です

基本的に、東急リバブルの担当者の方は値引きがあまりない一方で、顧客対応が真摯で誠実な印象です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご購入ありがとうございました。
物件をとても気に入っていただき、うれしく思います。
またK様からのコメント非常にうれしく思います。
今後もすべてのお客様へ真摯に、誠実に対応をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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