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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
O様
O様 2023年12月11日

一生懸命やってくれたんですけどね

字がきれいでした。
「締結」という字を「シケツ」と売買契約書の読み上げ時に何度も読んでいた。
上司も横で聞いているのに直さなかった。
上司と担当者の連絡不足があり、残念だった。
一生懸命やってくれたんですけどね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、社内連携を徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月5日

何でも早く確認していただけて、ありがたかった

何でも早く確認していただけて、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
本当にありがとうございます。
またお力になれることがありましたらいつでもお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月4日

本当に親切でした

担当者の対応は本当に親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
M様とは複数社と比較しての査定相談がきっかけでお会いさせて頂きましたが、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先の条件やスケジュールなどお打ち合わせをさせて頂き、様々な売却の条件が合った中、最終的にご契約が出来て良かったと思います。
ご契約からお引き渡しまでも色々とご協力頂いたおかげでスムーズなお取引ができましてとても感謝しております。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
_是非M様やM様の周りの方々のお力になれれば幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月26日

一寸不便を感じた

物件の所在地という事もあってか、今回は御社川崎センターの利用となった。
前回、本年春のマンションの時の藤沢センターと比し、一寸不便を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
物件の所在地、売主様の居住地の関係もあり決済時はご足労をお掛け致しました。
無事成約になり私も大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月3日

住替えがスムーズに出来てよかった

スピーディで誠実な対応で、住替えがスムーズに出来てよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お住み替えでの売買の為、手続きでお手数をお掛けする事も多かったですが、無事T様のお住み替えが成功し大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月3日

一生懸命やってくれて良かった

売却に色々問題があったけど、担当者が一生懸命やってくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
難しい案件でしたが、I様にも色々と動いて頂き大変助かりました。
無事成約できてよかったです。
また、機会があればぜひお声がけください。

お客様評価

3
M様
M様 2023年11月3日

いろいろな情報がほしかった

もっといろいろな情報がほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
至らない点も多々ありましたが、M様のご希望期限内にご成約・お引渡しができ、ホッと致しました。
お引越し先での新しい生活含め、M様のご健康・ご健勝を願っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月31日

丁寧に対応してくださいました

いつも笑顔で爽やか、丁寧に対応してくださいました。
住宅ローン手続きでバタバタしましたが、希望を銀行に伝えてくださり満足いく形で住宅ローンを組むことができ、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切な不動産のご購入のお手続きをお任せいただき、ありがとうございました。
A様のお引越しが叶い、私自身とても嬉しく思います。
お住替え先での新しい生活をお楽しみいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月30日

不測の事態にも冷静に対応頂け、感謝しております

土地購入時の担当者Aさんの対応がとても良く、今回のマンション売買もお願いし、担当者Bさんと一緒にお世話になり、とてもよくして頂きました。
不測の事態にも冷静に対応頂け、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定において変更を何度かさせて頂きご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
無事成約になり私も大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月22日

比較にならないくらいの好印象でした

言葉遣いや所作など、細かいところの気配りも徹底しており、他社の担当とは比較にならないくらいの好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定において変更を何度かさせて頂きご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
無事成約になり私も大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

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