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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2017年10月11日

100%の信用と信頼で物件を購入出来た

今回お世話になった担当者さんにはただただ感謝です。
物件紹介から買主の身になって助言をいただき安心して、ついついわがままを言ってしまい申し訳なく、感謝の一言です。
本当になにからなにまでお世話になりありがとうございました。
私も営業職と人事の仕事と、人間関係を大切にする仕事を長年つづけていましたが礼儀、マナー、言葉使い、担当者さんには特に時間に正確、常に買主の身になって説明など100%の信用と信頼で物件を購入出来たことに感謝です。
今回の取引についての意見と言われれば「担当者さんありがとうございました。
引越をして10日になります。
まだマンション生活には慣れずウロウロしてますが快適な毎日を送ってます。
本当にお世話になりありがとうございました。」
以上です。
お身体に気をつけご活躍を続けて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

不動産のご購入に際し、じっくり時間をかけて打合せを行うことができました。
幾度となくご自宅に伺うことがございましたが、その都度温かくお迎えいただき誠に有難うございました。
新しいお住まいでの生活は慣れないことも多く有ろうかと思いますが、不安なことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月5日

査定額や測量に関する事が適切

不動産の査定額や測量に関する事が適切だった事に信頼できると思った。
他の不動産会社の担当者は、過大査定をしたり、測量に関してもあまりにも簡単な説明だったので不信感を持った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家を弊社よりご売却頂き誠にありがとうございます。
また、遠方ながら何度かこちらに足を運んでいただいたりとご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
最初にお伺いした際に、ご売却に関するご要望等お聞かせいただきましたが、最終的にご要望通りS様I様双方にとって良い形でのご契約が出来た事、私としても大変嬉しく思います。
もしまた何か私共でお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月4日

助かりました

今回、売と買いの両方の取引をお願いしました。
同時進行での説明を受けましたが、わかりやすく、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社よりご売却およびご購入いただき誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた土地の売主様であるS様からも、I様には常日頃お世話になっているといったお話も聞いておりましたので、今回双方にとって良いお取引が出来た事、大変うれしく思います。
不動産に関することで何かご相談がありましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月29日

総合すればよかったです

一番希望していた場所よりワンランク下ったけど総合すればよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
ご希望のマンションにお住み替えが完了し安心しました。
当初ご希望の階層、間取が売りに出ておらず、マンションへのDMを実施させて頂き、新たな売却相談からご成約に至りました。
一から始めたお住み替えでしたので、やり甲斐の有る仕事が出来感謝しております。
有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月28日

ありがとうございました

お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月27日

感謝しています

住宅の販売仲介依頼時転居に伴う、引越しやハウスクリーニングの紹介タイミングが遅く役に立たなかった。
担当者さんは、よく対応してくれ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
また弊社サービスのご紹介が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
これからもより良い仕事ができるよう頑張ってまいります。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月26日

期待どおりの対応

テレビCM等で東急リバプルを知っていましたので、最初から安心して、取引が出来るのではないかと思っていました。
・期待どおりの対応をしていただき、担当者さんには、感謝しております。
今後も、機会がありましたら、又お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は不動産のご購入、ご売却の両方のお手伝いをさせていただくに至りましたが、初回のご面談時から温かく迎えて下さいましたこと感謝しております。
今後も会社のネームバリューに頼らずお客様専属の担当者として皆様のお役に立てるよう努力してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月25日

丁寧な説明とともに迅速に動いていただきました

売主の立場としましては、担当していただく方にすべてをかけております。
どのように対応していただけるものか、期待するところが多くあります。
その思いに上手に対応、対処することができる担当者の配慮、気配りを強く望んでいます。
(直接的には、このようなことは担当者本人にはけっして伝えませんが…。)
今回の件では、買主さん探しから、事務手続き完了まで、担当者の方には、丁寧な説明とともに迅速に動いていただきました。
感謝しております。
このような素晴しい社員さんを抱え、また、多くの販売員を育成されています御社の今後のさらなる発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅ご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございます。
複数の不動産会社と比較して頂き、その中で担当者として魅力を感じて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後も同じ様なご意見を頂けます様、誠心誠意努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月20日

ありがとうございました

要望も良く聞いてくださり、メールもマメに経過連絡をくださりありがとうございました。
測量、整地の際のご近所対応、解体業者さんとの対応もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お手伝い頂くことが多々ございましたが、ご協力頂きありがとうございました。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年9月20日

とても好感が持て安心感もありました

売却を決めてから、クリーニングや補修等、売却物件をより良く見せ、出来るだけ高値で取引出来るようにしようとしてくれる姿勢はとても好感が持て、安心感もありました。
実際の売却の際も、事前にすべてのお金の内訳、現金で受け取るか、振込されるのか等、細かく書面と口頭で説明頂いていたので、困る事はありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

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