表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最幸最善のお取引が出来た
今回のお取引では、御社の担当者様には大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
母とも話しに登ったのですが、扱いにくい物件（だったと私共は思っておりましたが）であったにも関らず、プロフェッショナルなご対応をして迅速に行動して頂いた甲斐もあり、私共ももちろんですが関係者皆様に取りましても最幸最善のお取引が出来たと感じております。
多くの知識やフットワークの軽さなどは、同じ社会人として見習いたくなるくらいの行動力とご対応でした。
いろいろとありがとうございました。
心より感謝しております。
東急リバブル様は専ら鉄道会社のイメージがありましたので、不動産会社としての評価評判は正直全く存じあげておりませんでしたが窓口が一本で専任のご担当者様にまかせられる安心感とシンプルさがとても良いと感じました。
友人・知人にもお勧めできる会社です。
センターからの返答
この度は弊社藤沢センターにご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
Ｔ様は一番最初のご面談時より私を暖かく迎えて下さり、とても仕事に取り組みやすい環境を整えていただきましたことに感謝申し上げます。
また新たにご相談などございましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
早くに売却でき、助かりました
早くに売却でき、助かりました。
担当者さんにも大変お世話になりうまく進みよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
K様に喜んで頂くことができ、私自身もとても嬉しいです。
ご売却活動が上手くいったことはA様のご協力があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。
明るく明瞭で、丁寧な言葉使い
○店舗は、駅に近く、アクセスし易い良い場所でした。
○担当者氏は、明るく明瞭で、丁寧な言葉使いで、大変よかったです。
○今回は、共有物件で、多数の当事者に対応していただいて、ご苦労されたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いを務めさせていただき誠に有難うございました。
ご共有者様皆様に少しでもご理解いただけるように資料等作成しできるだけご共有者様ご一緒時に説明できるように努めました。
ご説明の際には皆様のご理解につながる質問なども多くいただきスムーズにご決済まで進められることができました。
いろいろとご協力もいただき有難うございました。
今回も迷わず貴社にしました
以前にも東急リバブルを利用したしたので今回も迷わず貴社にしました。
又、担当者も同じだったので安心してお願いしました。
センターからの返答
この度も当社及び当職をご指名下さり有難うございました。
同時にお任せ頂いた川口の不動産も成約させて頂き、東急リバブルグループ全体でお役に立てまして幸いです。
何度と無くリピーターとしてお世話させて頂く事を光栄に思っております。
今後とも是非当社をご用命下さい。宜しくお願い致します。
異動後もお世話になりました
担当者さんに売りも買いもお世話になりました。
異動後もお世話になりフォローしていただけてありがたかったです。
おかげ様でいい引越ができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私共へご売却のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、当初は他社へ依頼することを決めておられましたが、当社に売却をお任せ頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様が満足して頂けるよう、また安心して取引できるよう精進してまいります。
他に不動産の相談等があれば、ご相談ください。
お知り合いの方が購入や売却を検討されていた場合も、まずは私にご紹介頂けますと幸いです。
場所は都内でも湘南エリアでも構いません。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
サービスに徹していた
家族が住んでいた家が、空き家になり、単身赴任が再度の延長になり、家族で話し合い、売却を考えた。
賃貸管理会社からの紹介で御社に売却を依頼した。
家の売却も今までの経験を省みても、担当者の反映でしょうが、サービスに徹していた。時代の推移を感じました。
家の売却はそれなりに紆余曲折がありましたが、誠意のある対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
成約までの間に、販売価格の変更や購入希望者のご案内に関しましてご協力いただきありがとうございました。 今後は更にお客様にご満足とご安心を頂ける様ご提案してまいります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
価格に対して不満が残る結果
当初戸建てを自分で解体して土地にしてやっと販売できた。
当初の期待より安く販売され価格に対して不満が残る結果であった。
リバブルの担当の問題では無いと思うが、販売活動の（個人に対する）力が弱いのではないかと感じる結果であった！
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました「個人の方への販売方法(チラシやインターネット等の広告や告知、訴求方法等)」について、営業所内で協議・改善をしてまいります。
人間力あっての営業
売却査定は他社の見積りでしたが、一般で売に出した所、一週間以内でお客様が付きました。
やはり「リバブル」さんのネーム力だと思います。担当した営業マンは息子より年下ですが、その落ち着きにはとても好感を持ちました。人間力あっての営業と思います。
今回は売と買が同時進行しておりますが、スムーズに進行した上に、初体験の売買ですので、大きな仕事をしたという気が致します。
まだこの先、不動産の組み変えを行いますので「東急リバブル」さんに、おつきあいいただきたいと思っております。
ただ、担当者が異動になり残念です。
センターからの返答
この度は、藤沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく感じております。
販売開始から成約までは短い期間となりましたが、販売状況の経過報告や契約後の手続きについてのご説明等でお伺いさせて頂く度、
いつも快く迎えて下さいましたこと、幾重にもお礼申し上げます。
人事異動もありましたが、藤沢センターは全ての担当者がお客様目線での営業を心掛けております。
次回もきっとI様に喜んで頂けることと思います。ご安心してお任せ下さい。
今後とも変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い致します。
いっしょうけんめい取り組んでいただいた
たいへんお世話になりました。もう少し早く売却できたら、より良かったと思いますが、営業の方は、いっしょうけんめい取り組んでいただいたようです。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
少しお時間がかかってしまいましたが、お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお力になれたこと大変光栄でございます。
今後はご指摘を頂きました通り、さらにご成約までスムーズに完結できるよう改善をさせて頂きます。
今後もご相談事がありましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この方ならお任せしたい
売却するにあたり、複数の不動産会社の方とお話をしましたが、他社ではこちらの要望よりも相場や事例を中心に決められそうでしたが、東急リバブルの担当者さんはこちらの立場も考えてくださり、とても前向きなコメントを言ってくださったのでこの方ならお任せしたいと感じて売却を依頼しました。
結果早い段階で買い主さんが見つかり感謝しています。
いつ連絡をしてもさわやかで誠実に対応していただき、難しい手続きもわかりやすく教えていただき、全てを安心して行う事が出来ました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をご用命頂き、誠にありがとうございました。
N様のマンションは弊社にて販売の経験があり、マンションの良さだけでなく周辺環境の特徴をアピールできる自信がありました。
結果的に弊社にご相談いただいていたお客様とご縁をおつなぎすることができ、N様にもご安心いただけ、うれしく思っております。
私共にお手伝いができることがございましたら、今後ともお気軽にお申し付けください。