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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月25日

販売経験があり事情通であったことがなおよかった

賃貸ではなかなか見込がないとアドバイスを頂き、即、売買担当にスムーズに連携してもらえたこと。
今回は、売買担当者が同じ物件内での販売経験があり、事情通であったことがなおよかった。
適正な価格査定をして、値引きが功を奏して、売主・買主にとって良い条件で売買が成立したこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
K様とは賃貸と売却を比較したことがきっかけでご相談をさせて頂きましたが、結果的に良いお客様・良い条件で進めることができまして誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しでしたのでお会いする機会は難しかったですが、パソコンを用いたWEB上でのビデオ通話でスケジュールなどお打ち合わせをさせて頂き、またご契約からお引き渡しまでも色々とご協力頂いたおかげでスムーズなお取引ができましてとても感謝しております。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
_是非K様やK様の周りの方々のお力になれれば幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

2
I様
I様 2023年9月12日

こちらに任せきりの面が見受けられた

良かった点は、言葉使いが丁寧であった。
悪かった点は、銀行とその他業者との打ち合わせを、こちらに任せきりの面が見受けられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
I様とのお取引の中で、銀行関連などのご連絡や確認など不足しており申し訳ございませんでした。
お仕事やリフォーム作業、お引越しなどお忙しい中でのご協力ありがとうございました。
今回のご意見を今後の活動に反映させて頂きます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月11日

適切な対応をしてもらった

他で新築マンションの購入を検討した際は、連絡が遅い、回答してこない、逆に強引な勧誘などあったが、東急リバブルさんは、担当も含めて、適切な対応をしてもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
Y様からのご相談を頂いた際は周辺マンションと色々と比較されている中でしたが、ご条件の良い物件が見つかり良かったです。
お引き渡しまで少し時間がありましたが、Y様からの迅速なご対応とスケジュールのご協力を頂けたことも大変助かりました。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月9日

完璧でした

完璧でした。
丁寧に誠実に行って頂きました。
フォローアップも良かったです。
バイヤーさんが、この物件に満足して頂いたのも嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
お打合せのご調整や書類の取得等について、お忙しいところいつも快く対応していただいたこと、大変感謝しております。
そのおかげもあり、販売開始後2週間でご成約に結びつけることができました。_
引き続き、お困りのことがございましたら、ご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月5日

担当頂いた方に感謝しております

土地売却から物件購入までサポート頂き、ありがとうございました。
節度を持って爽やかに対応頂けたこと、当方の質問に対しても迅速に対応頂けたこと、不安なく購入することができ、大変満足しております。
担当頂いた方に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住みかえを、ご売却からご購入まで微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中はお打合せなどでお時間を頂戴することも多くありましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
引き続き、お困りのことがございましたら、ご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年9月1日

総体的に満足

総体的に満足。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご購入手続きに関して、各種迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
今後ともご不明点やご不安点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月18日

担当者さんの対応に満足している

担当者さんの対応に満足しており、売買契約までがほぼ1ヶ月と極めて早く、又希望売価の達成など、以前別件で依頼した他社より優れていました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
他社様と比較し、ご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。
さらなるお客様満足を目指し、営業活動を行わせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月17日

非常にスムーズにいったと感謝しています

今回は売却、購入を同時に行いました。
事前の想像ではかなり大変な作業になると思っていましたが、的確なアドバイスと提案を頂き、非常にスムーズにいったと感謝しています。
また、希望を理解して頂きやすく、この点においても良かったと感じています。
今後、戸建ての売却を検討していますので、その際は担当者様にご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、住替えのお手伝いをさせて頂き有難うございました。
同世代にてご子息様の年齢も近く、とても親しみを持ってご対応下さり御礼申し上げます。
戸建の売却につきましても時期が到来しましたら是非お声がけ下さい。
その時点での状況を確認させて頂き、最善の方策をご提案して参ります。
末筆ながらご健勝を祈念申し上げます。
今後共宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月9日

売却がとても早かったのが良かった

売却がとても早かったのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様 この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいく形でお手伝いができ、私共も大変嬉しく思います。
今後とも何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月7日

契約に1ヶ月かかりませんでした

最初の電話対応も感じ良く、部屋・ベランダからの外観の写真、視聴者様からの「いいネ」もいただき、契約に1ヶ月かかりませんでした。
東急リバブルさんに感謝です。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身、担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、I様のご協力もあり無事お取引を終えることが出来ました。
引き続き、当社をご愛好いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

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