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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月12日

初めての不動産取引(売却)も安心して出来ました

<良い点>
・売却希望内容に沿って、営業活動を実施してもらい大変助かりました。
・メールだけでなく、電話で親切に説明があり、初めての不動産取引(売却)も安心して出来ました。
<その他>
・東急リバブル様が依頼した司法書士(法人)の仕事があまりよくなかったです。
書類の受領時の報告もなく(後日有り)、登録完了後も報告もありませんでした。
登記費用を払っているのですから、社会の常識として、報告は義務だと思います(東急リバブル様からは報告有り)。
この司法書士(法人)は、顧客をバカにしていると感じました。
東急リバブル様は大変頑張っていたのに、この司法書士(法人)の為、なんだか気分がわるい感じでした(残念)。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様
この度はⅠ様ご所有不動産のご売却に関して、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
不動産ご売却お手続きに際して、Ⅰ様に不快な思いをさせてしまい、こちらの配慮が足りず大変申し訳ございません。
今後また何かございました際はご連絡を頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。