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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年10月20日

優先順位を満たした大変満足した結果が得られた

私にとってエージェントである担当者と楽しく仕事をさせてもらった上に、優先順位を満たした大変満足した結果が得られた。

東急リバブル

センターからの返答

今回は数ある不動産会社の中から、当社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回無事にお引き渡しまで終えることができたのは、A様のご協力いただいたおかげでございます。
今後また、不動産のお悩み等がございましたら是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年10月7日

自分のことのように真剣に迅速に対応してくれた

良かった点は、自分のことのように真剣に迅速に対応してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ販売のご依頼を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えられたのは、M様のご協力を賜ったおかげでございます。
今後とも、不動産のご相談がございましたら是非ともお声がけくださいませ。
また、M様のお知り合いの方で不動産にお困りのことがございましたら、ご紹介くださいませ。

O様
O様 2024年10月4日

物件の問い合せ件数が2件と少なかった

他社との比較はしていない。
物件の問い合せ件数が2件と、少なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のマンションご売却が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
お取引を振り返り、物件の築年数など特性によるものか、なかなか少ないお問い合わせ件数でございましたが、そのような状況下の中、ご希望の価格にてご購入いただける方を見つけることができ、私自身もうれしく思っております。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、また励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2024年9月19日

誠実で迅速だった

対応が誠実で迅速だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
E様に全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
カナダに移住をされるということで、距離はございますが、また帰国された際にお力になれることは何なりとお申し付けください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年9月19日

戦略的に動いて下さったおかげで成立しました

質問や相談に対して、常に迅速かつ丁寧・的確に回答頂き、とても感謝しています。
今回の取引は、機会を逃さないよう担当者さんが戦略的に動いて下さったおかげで成立しました。
プロとしての意気込みが感じられ、安心して任せることができました。
また機会がある際は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お引渡しをとても楽しみにしていただいておりましたので、無事に売買が成立し、私もとてもうれしく思っております。
ご多忙の中、遠方から度々ご足労をいただき、全ての手続きについて迅速にご対応くださいまして重ねて感謝申し上げます。
引き続き、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年9月13日

丁寧に対応をして頂き満足しております

とても丁寧に対応をして頂き、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
提供サービスにご満足いただけたことが確認できまして安心しております。
この度は台風の影響で決済の急遽のスケジュール調整が必要となりましたが、臨機応変なご対応を賜りまして、本当にありがとうございました。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルをご贔屓にしていただきましたら、幸甚です。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月12日

知りたい情報を用意してあり驚きました

迅速に、また丁寧に対応いただきました。
電話で来店を約束し2日後にお伺いした時には、売却に必要な知りたい情報を用意してあり驚きました。
売却までスムーズでありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ、私自身もとても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

P様
P様 2024年9月12日

わからないことは全てクリアにしてくださる

担当者さんとは2回目の契約物件になりますが、毎回丁寧でわかりやすく、最後まで安心して契約を締結することができました。
わからないことは全てクリアにしてくださるし、顧客第一の対応で、次回また不動産売買の件で何かありましたら、担当者さんにお任せすることは必然です。
悪かった点は、全く思いつきません。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、いつも迅速なご対応をいただけるP様ご夫婦には感謝しかございません。
この度のお取引きでは、いくつかハードルもございましたが、無事にお引渡しまで迎えることができ私も安心しております。
また、私を信頼いただけていることが本当にうれしく、今後も仕事にプライドを持って、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるように努めてまいります。
今後も不動産売買に関することは、東急リバブル、そして私にすべてお任せください。
必ず、お客様のご期待にお応えする、成功する不動産取引に貢献させていただきます。

Y様
Y様 2024年9月11日

顧客の希望を考えてくれ実行していただいた

岡田准一のCMが実践された感有り。
顧客の希望を考えてくれ、実行していただいたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期に亘りましたが、無事にお取引が完了できたことはひとえにY様のご協力の賜物です。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
弊社CMにもあるように、これからもお客様のお気持ちに寄り添った営業活動に励んでまいる所存です。
お取引自体は完了致しましたが、今後ともご遠慮なくご質問・ご相談等のご連絡をいただけますと幸甚です。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年9月7日

連絡をスムーズに行ってもらえ助かりました

売主様との連絡をスムーズに行ってもらえ、助かりました。
こちらの確認不足もありますが、手続きに必要な書類や費用の用意などは、こまめ連絡して欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはI様のお力添えあってのことかと思います。
私からの情報提供やご連絡で至らない点があり、ご不安をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のいただいた貴重なご意見をもとに今後、お客様へのご連絡につきましては改善して参る所存です。

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