表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根拠の説明が非常に論理的で納得いくものであった
販売開始時に５社の業者に相見積りを取り、査定額は貴社担当者さんが一番低かったが、その査定額の根拠の説明が非常に論理的で納得いくものであったので、逆に信頼度が増した。
契約後も営業マンとしての態度と言葉遣い、約束時間の正確さなど完璧で、約７ヶ月間ストレス無しでお取引させて頂きました。
顧客の立場になって、売買金額の設定など親身に相談に乗ってくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
想定よりご売却までお時間がかかってしまったかと存じますが、最後まで弊社に一途でお任せいただきまして、心より御礼申し上げます。
また、遠方の取引となりまして、決済の際はご負担をおかけいたしましたが、何らトラブルなくお引渡しをむかえることができましたのは、N様のご協力のおかげさまでございます。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルにご用命ください。
全国ネットワークを活かした成功する不動産取引に貢献させていただきます。
トラブルなく円滑にすすめていただきとても助かった
とにかく対応が迅速でよい。
隣地との問題もトラブルなく円滑にすすめていただきとても助かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きを頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
測量や隣地の越境等契約後も引渡しまで、気の抜けないお取引きとなりましたが、無事にお取引きが完了して安心しております。
いつも快くお電話、メールのご連絡に応じていただきありがとうございました。
Y様の担当としてご売却のお手伝いに携わることができて、大変うれしく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
おしつけがましくないところが良かった
関東のお客様を地方の物件にも案内してもらうことができるので良かったと思いました。
担当者についてはやはり明るい性格で、フレンドリーではあるけどおしつけがましくないところが良かったです。
センターからの返答
この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様ご夫婦には、ご自宅のご購入およびご売却をお任せいただき、心より感謝しております。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルにお任せください。
必ず、お客様にご満足いただける仲介サービスを提供いたします。
ＬＩＮＥで連絡が取れて便利でした
ＬＩＮＥで連絡が取れて便利でした。
担当者の方が丁寧で好印象でした。
他社と比較して、システムが整ってると感じました。
今後もよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約やお引き渡しの手続きを迅速なご対応とご協力を賜り、無事にお取引を完了するとができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
こちらを気遣い連絡も頂けて感動いたしました
これまで様々な営業の方とお会いしましたが、これまでで一番の営業の方でした。
特に、コミュニケーションにおいてこちらが困りそうなことを先回りして配慮頂いてることが多く、何度もこの営業の方で良かったと思いました。
引っ越し当日までこちらを気遣い、連絡も頂けて感動いたしました。
今後も、子どもや親族の売買もよろしくお願いします！
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様ご家族との思い出は、室内内覧前のご来店のときから鮮明に覚えております。
内覧のとき等に差し入れまでいただき、本当にありがたかったです。
東急リバブルはお客様のすてきな思い出に残る不動産取引を約束しております。
今後も自身の仕事にプライドを持ち、誠実にお客様に接してまいります。
これからも東急リバブルをご贔屓にしていただきますようお願い申し上げます。
丁寧かつ迅速で安心してお任せできました
とにかく対応が丁寧かつ迅速で、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産の中から、本物件をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産のご購入に微力ながらお役に立てたことを心より嬉しく思います。
無事にお取引を終える事がきできたのは、ひとえにT様のご協力があったからこそでございます。
お困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
機会があればまた依頼したいと思う
取引がスムーズでかつ丁寧なので、機会があればまた依頼したいと思う。
センターからの返答
この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
ご家族・ご友人様をご紹介頂いた際の特典もご用意ございますので、その際はぜひお声がけください。
お客様の幸せを叶えるために一生懸命頑張ります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
常に誠実に真摯に動いて下さった
大変お世話になりました。
数社の仲介業者に依頼した中で、貴社が一番丁寧に対応して下さいました。
担当者さんが常に誠実に真摯に動いて下さったお陰で、安心してお任せすることができました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
ご評価をいただけたことが純粋にうれしく、今後の営業活動の励みとなります。
今後も不動産のプロとして、仕事にプライドを持ってお客様に誠実な対応を心がけてまいります。
身近で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
必ず、成功する不動産取引に貢献させていただきます。
自社買取を提案をしてくれた事が大きい決め手だった
他社の担当の方もみなさん親切でしたが、最初から自社買取を提案をしてくれた事が大きい決め手だった。
内覧の対応がない事やローン審査などがない分、スムーズな受け渡しができた事もすごく助かった。
担当の方は進捗を常に共有してくれて、こちらが不安にならいように対応してくださっているのが伝わった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から大切なご所有不動産を弊社にお譲りいただきまして誠にありがとうございました。
また、併せてアンケートをご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
大切な不動産のご売却で、N様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
この度は、誠に有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
こちらに寄り添ってくれて良かった
対応は迅速で、こちらに寄り添ってくれて良かった。
最後は現実的な提案となり、結果としては良かったのでは、と信じたい。
契約を結んだ後は、ホームページ掲載と業者への紹介にとどまったように感じた。
希望の金額で売れるようなプッシュはもう少しあっても良かったのでは？と思うが、繰り返しになるが『現実的な対応になったのではないか』と思うし、それが『結果としては良かったのでは』と思わなくてはいけない、と思う。
買主の決算期もあり、やや最後は急かされた感はある。
交渉ももう少し頑張って欲しかったが、短期で売れて良かったと思う。
もし現実的な提案がなければ、いつまでも売れずもっと値段が下がっていたかもしれないので、全体的には満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
結果として、ご契約を急がせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。