表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買って終わりではない姿勢が大変良かった
最初から最後まで丁寧に対応いただきました。
こちらの要求に対してメリット・デメリットの説明があり、決して押しつけることなく親身に対応いただきました。
駐車場に車が入るかの事前確認や、周辺空き地の今後の開発予定など、こちらが気づいていなかった事についても細かく調査いただきました。
また質問にもすぐ回答いただき、スムーズに契約することができました。
契約終了後も、引越し業者への連絡や色々な手続きについての手順などもサポートいただき、買って終わりではない姿勢が大変良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスの提供ができたことが確認できまして、安心しております。
予定通りのスケジュールでお引渡しまでトラブルなく手続きを進めていただけたことは、Ｉ様ご夫婦の多大なるご協力のおかげさまでございます。
ご評価いただいた「買って終わりではない」姿勢を今後も継続してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルそして私をご贔屓にしていただきましたら、幸甚です。
問い合わせ・返信がスムーズに出来なかった
Ｍａｉｌで連絡頂いた場合、その連絡は御社休日前の営業日の夕方に来る事が多々あり、問い合わせ・返信がスムーズに出来なかった。
センターからの返答
T様
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。
連絡がスムーズに取れずT様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
配慮が欠けていた部分がありましたことお詫び申し上げます。
今回のいただいた貴重なご意見をもとに今後、お客様へのご連絡につきましては改善して参る所存です。
今後も、不動産でお困りのことがございましたらT様のお力になれればと思っておりますのでお気軽にお電話くださいませ。
梅雨入りも間近のようですが体調を崩されませぬよう、T様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
対応はとても良く助かりました
担当者様の対応はとても良く、助かりました。
リバブル様は大手企業が故の仕方なさはあるかと思いますが、仲介手数料の値引き等幅があれば、今後も依頼したいと感じました。
センターからの返答
この度は不動産購入を弊社にご相談頂き、誠にありがとうございました。
またコメントを頂き、大変嬉しく思います。
取引を進める際は、色々ご協力を頂き、また対応が拙い部分もあったと存じますが、今後もご不明点やご質問があれば、お気軽にご相談くださいませ。
必要な書類の事もくわしく教えてもらいました
２年前ぐらいからマンション購入を考えており、何件か物件を見て他の不動産会社から話を聞いていました。
他不動産会社より相談に親身になって、家具配置や駐車場他、いろいろ不安なところの対応も早く丁寧に教えてもらい、ありがとうございました。
初めての物件購入で不安でしたが、手続きや必要な書類の事もくわしく教えてもらいました。
物件購入ももう少し待ってから購入しようと思っていましたが、担当者様の早い対応と明るさで購入を決めました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピード感が早く感じることもあったかと思いますが、常に私からのお願いに迅速にご対応いただきましたことに心より感謝申し上げます。
私自身、なかなか明るさをアピールする年齢ではないかと思いますが、その点もご評価いただいたことが純粋にうれしく、今後の営業活動にも活かしてまいります。
今後も不動産に関することは私を窓口にされてください。
必ず、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
対応がとても早くてストレスなく取引できました
こちらの不安な点や質問に対しての対応がとても早くて、ストレスなく取引できました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をお届けいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産売買はご不明な点や、ご不安ごとも少なくないお取引かと存じます。
ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典をご用意させていただいております。
M様の大切な方で不動産売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら、必ずお力になれますので、ぜひご用命ください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
お隣になる方にいろいろとお話いただけた
お隣になる方にいろいろとお話いただけたのはありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
ハウスメーカー様からのご紹介でしたので直接のやり取りが少なく、意思の疎通が取りにくかったと思います。
及ばない部分もあったかと思いますが、少しでもお役に立つことが出来たのであれば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
行き届いたマネージメントに大変感謝しております
とても迅速に丁寧に対応いただきました。
この物件以外にも３件同時に取引させていただきましたが、情報の混乱もなくわかりやすくシートにまとめていただき、とても助かりました。
また福岡でのお仕事もある中、遠方にも何度も足を運んでくださり、行き届いたマネージメントに大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｊ様、この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
投資用不動産のご購入にはいくつかポイントがありますが、無事にご希望の内容で３物件ご購入いただくことができ、安堵しております。
また、いつも柔軟にスケジュール対応いただき、感謝しております。
時代の変化により遠方からでも購入サポートができるようになってまいりましたので、今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
それぞれの特徴をわかりやすく説明いただきました
とても迅速に丁寧に対応いただきました。
様々な物件がある中で、それぞれの特徴をわかりやすく説明いただきました。
また、投資物件ですが現地に実際に行って周囲の状況なども詳細に説明していただき、安心して購入をすすめることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｊ様、この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年いただいた一つのご縁が、今回Ｊ様の大切な資産形成のお話をサポートへと繋がり、改めてそのご縁に感謝いたします。
計３物件の一つ一つにクリアすべき課題や確認すべき事項等多岐にわたりましたが、中長期的な保有目線においていずれも優良な物件であると確信しております。
今後またご相談がございましたら、お気軽にお声かけいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
とても迅速に丁寧に対応いただきました
とても迅速に丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｊ様、この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｊ様とのお付き合いは、現在のご自宅の仲介をさせていただいた約１年前に遡ります。
今回再び、別件での不動産購入のご相談を賜り、大変嬉しく思います。
横浜と福岡でいささか距離はありますが、またこのような機会がありました際にはいつでも駆けつけますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心して購入することが出来ました
初めての不動産購入で分からないことだらけのスタートでしたが、どんなに小さな質問や疑問にも丁寧かつ迅速に回答頂け、安心して購入することが出来ました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初回のお問合せをいただいたのが昨夏のお話で、早いもので半年以上が経過しますが、まずは無事にお引越しを終えられ、安堵しております。
現地をご覧いただいたり、参考仕様の物件を内見しに行ったりと、Ｔ様にはフットワーク良く動いていただいた結果、競争率の高かったご新居をご購入いただけたものと思います。
約半年にわたり各手続きをスムーズに進めるにあたり、LINEを中心に非常にスピーディーにレスポンスいただけた点は、私としても非常に助かっておりました。
ご主人様にも遠方から度々足を運んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからご新居でたくさんの思い出が紡がれていくことを祈念しております。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。