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担当者さんの親切丁寧のお陰だと、ただただ感謝感謝
子供一家が転居することとなり、新居を担当者さんに頼んだところ、すべてが親切丁寧で、好条件の２世帯住宅に入居することができました。
そこで私たち夫婦も同居することとなり、３世代と愛犬、老後の心配なく、にぎやかな日々を過ごしております。
担当者さんに感謝。
そこで、私たちの住んでいた土地を売却することとなり、子供と相談して、親切丁寧にしてくれた担当者さんにお願いすることにしました。
当時、その地域は空き地が多く、困難を予想していたが、案外順調に解決することができました。
これも担当者さんの親切丁寧のお陰だと、ただただ感謝、感謝。
例えば、お願いして約１年、この間５１通の中間報告をいただいたのには驚きです。
ありがとうございました。
センターからの返答
もったいないお言葉をちょうだいし恐縮です。
の度は、お住まいのことでふたたびご相談くださいまして、ありがとうございました。
思えばY様ファミリーとのご縁は、現在のお住まいへの住み替えをお手伝いさせていただいたときから始まりました。
三世代での同居を見越してのお住み替えでしたが、愛犬も含めて、皆さまでお暮らしいただくのにもじゅうぶん足りる広いお宅がちょうど見つかり、私もお手伝いできてほっとしておりました。
そして今回はご実家の売却にあたり、もう一度ご縁をいただきました。
５１通もの書面でのご報告を保管してくださっていたのでしょうか。
すなわちそれだけ長いあいだ買い手を見つけることが出来なかったのですが、辛抱強く待ってくださいまして、こちらこそ感謝感謝でございます。
相変わらず皆さま元気に楽しくお過ごしでしょうか。
このようなご時世ですので、お体にはくれぐれもお気をつけいただき、ますますご活躍されますようお祈り申しあげます。
誠実、親切なご対応に大変感謝しております
同一マンション内の別の物件の購入からお世話になりました。
購入に伴い、元の物件を売却することにしたのですが、担当者さんのご対応により、スムーズにすすめることが出来ました。
購入時も決して押し付けがましくなく、控え目ながら、適切にアドバイスとご提案をいただきました。
同一マンション内に住み替えする為、できれば個人への売却ではなく、東急リバブルさんで買い取ってもらうことを希望しましたが、価格が低くなってしまうとのこと。
私たちの希望する価格で買い取っていただける業者さんを、すぐに探してきてくださいました。
引き渡し時期等もこちらの事情を考えて、買取り業者さんと相談していただけましたし、希望したよりも少し高く売却ができました。
担当者さんの誠実、親切なご対応に大変感謝しております。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
今回、長年お住まいになられたマンションをリフォームをするか住み替えるかでご検討されているとの事でご相談頂き、初めての住み替えで色々とご心配をされているご様子でしたが、当社へお任せ頂きご提案させて頂いたところ、低金利での融資と買取価格がご希望される金額が出た事で住み替えるメリットを感じて頂き、スムーズに住み替えが出来たので私も安心してお取引を行う事が出来ました。
これもひとえにU様のお人柄によるものだと思います。
今回、購入と売却と当社をご利用頂き本当に有難うございます。
新居でご主人様と快適な生活を送って頂ければと心より願っております。
ていねいな対応をして頂き、ありがとうございました
ていねいな対応をして頂き、ありがとうございました。
今後も、何かしら不動産に関して相談にのって頂けたら、と思います。
センターからの返答
この度は、当社に不動産の購入を任せていただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に叶う物件を見つけることができましたこと、私も嬉しく思っております。
今後、不動産のご相談があれば、いつでも、ご一報いただければと存じます。
本当にありがとうございました。重ねて、お礼申し上げます。
今回も〝担当者さんなら″という気持でお願い
御社担当者さんとは、これ迄に４~５回不動産物件の仲介をお願い致しました。
きっかけは、相続が発生した時でした。
1枚のハガキで〝どんな事でも、御相談を！！″との案内でした。
実家の売却、家賃の滞りのある入居者への折衝・・・更には転居先の世話迄もしていただき、大変助かりました。
諸々の仲介を〝この人なら″という安心感で依頼しました。
今回も〝担当者さんなら″という気持でお願いしました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
以前からご主人様の不動産を取り扱いさせて頂きH様には大変お世話になっております。
今回、H様のお母様の物件ということで、長年お住まいになられた思い入れのあるお家だと思いましたので、築年数はかなり経過していましたが、戸建てとして利用できる方に購入頂ければと思いご紹介させて頂いたところ気に入って頂き無事に取引が出来たので良かったです。
H様ご夫妻にはいつも気に掛けて頂いており大変感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
売却対応に最大限努力いただき感謝します
担当者様、売却対応に最大限努力いただき感謝します。
新たなスタートを切ることが出来、大変助かりました。
コロナのおり、色々と難しい状況下、無理な事柄にも対応していただいた結果によるものと思っています。
お世話になりました。
（意見）
申込みに至る可能性のある場合、対象となるターゲット顧客へのアプローチを積極的に行っていただけると、良いかと思いました。
センターからの返答
この度は、当社仲介にてご契約をいただきましてありがとうございました。また、お忙しい中、遠方より何度も足を運んでいただき、お手続きにご協力いただき、無事契約を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め今後に活かしていければと思っております。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は本当に有難うございました。
最初から積極的に販売活動をして下さいました
売却希望金額を尊重して下さり、真摯に対応して下さった担当者A様と前任の担当者B様に感謝いたします。
他社様では、私の売却希望金額では仲介や買取は難しいと消極的な反応が多い中で、東急リバブル様は最初から積極的に販売活動をして下さいました。
その営業の姿に感銘を受け、当初は一般媒介契約でしたが専任媒介に切り替えてお願いしました。
Weeklyレポートや電話での進捗状況報告等、タイムリーでこちらが心配となる前にいつも連絡を下さるので、安心してお任せできました。
自分としてはもう少し売却まで時間がかかるかと思っていましたが、担当者A様のおかげで早期にクロージング出来たと思います。
改めて、ありがとうございました。
また何かの時にご依頼させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き、また大変有難いお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご資産ですので、よいご縁となるよう努めて参りましたが、大変にありがたいお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
遠方の中お手続きで煩雑なところがあったかもしれませんが、ご協力頂きまして無事にお手続きを終える事が出来ました。
今後またお困り事等ございましたらお手伝いをさせて頂ければ幸いです。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
御担当者様は、すべてにおいて丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
もし何らかの不動産取引が生じた場合、まっ先に御担当者様に御連絡したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住み替えにあたりご相談をたまわりありがとうございました。
振り返れば、ご相談をいただいてからお引渡しにいたるまで、約１年を要しました。長い販売期間を経て、幸い商談にいたった際も、引渡しまでの余裕がほとんどないといった厳しい条件でしたが、前向きにご対応くださったおかげで、無理と思われた日程も遅延なく履行できました。
H様には終始一貫して前向きにご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。H様のご協力なくして、このお取引は成立しませんでした。この場をお借りして、あらためてお礼申し上げます。
今後もご相談などがありましたら、お気軽に声をおかけくださいませ。
助かりました
担当者さん
難しい契約をスムーズにして頂き、ありがとうございました。
助かりました。
センターからの返答
N様
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
色々と予想外の事が起こりご心配やご不安を抱かれたと思いますが、お嬢様のご協力も有り無事に取引を進める事が出来て良かったです。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
有難うございました。
全体的に返事（対応）が遅すぎた
今回は仲介の為、相手側（売り主側）の対応が遅かったのか、全体的に返事（対応）が遅すぎた。
でも、次の案件もお願いしています。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の対応につきまして、ご期待に沿えない点があり、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、二度とそういったことがないように、改善して参ります。
次回の不動産取引もまた、ご相談いただければと思っておりますので引き続き宜しくお願い致します。
早期に決着する事が出来感謝しております
賃貸契約で長年お世話になっていた他社Z社と、御社で専任契約を締結しましたが、Z社からは、営業活動報告書は1度も報告がありませんでした。
御社からは、毎週報告とTELでのフォローときめ細かな対応をして頂きました。
3ケ月後に専属契約に変更しました。
コロナ禍で長期戦を覚悟していましたが、買い取りの良いご提案を頂き、早期に決着する事が出来感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂き有難うございます。
コロナ禍の中で緊急事態宣言が出る等、販売するにあたって非常に困難な状況でしたので、当社のスケールメリットを活かした買取のご提案をさせて頂いたところ、快諾して頂きお陰様でスムーズに契約を行う事が出来ました。
当社としても更なる付加価値を加え、次なる買主様へ継承していきたいと思います。
大変お世話になりました。