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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月5日

売却価格のご提案も的確でした

売却対象物件の遠隔地に居住している為、電話と書類のやり取りで取引させて頂きましたが、特段の滞りも無くスムーズに終える事が出来ました。
売却価格のご提案も的確でした。
今回の取引内容には非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご資産の売却に微力ながら、お手伝いができましたこと、光栄に思っております。
遠方にお住まいでいらっしゃるため、郵送等でのやり取りでございましたが、迅速にご対応、ご協力をいただきましたので、スムーズに手続きを進めることができました。
誠にありがとうございます。
また、ご縁があれば、ご相談いただければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2019年10月4日

アドバイスをたくさんいただき、とても安心

初めてのマンションを売却にあたり、担当の方よりアドバイスをたくさんいただき、とても安心できました。
売却とおなじ時期に新居探しにも情報をいただき、スムーズに引っ越しをすることができ、とても感謝いたしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は人生の一大イベントである、不動産のお買い替えを弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄に思っております。
また、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月2日

売却の条件、所要期間とも満足しています

この度は所有アパートの売却の仲介をお願いしました。
担当者様には誠実に対応していただきました。
売却の条件、所要期間とも満足しています。
本当にありがとうございました。
また、ご丁寧にも「カタログギフト」を送付いただきました。
重ねて、お礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ふたたび弊社に声をおかけくださいましてありがとうございました。

現在のお住まいをご購入の際に、弊社がお手伝いさせていただいたということですが、それは20年以上も前のことで、そのときのご縁を思い出してくださり光栄です。私もそのお気持ちにお応えすべく力を尽くした結果、比較的早く新しいご縁を見つけることができました。

お手続き等においては、K様が率先して各方面にはたらきかけをしてくださったおかげで、お取引はたいへんスムーズにおこなうことができました。K様のご協力におおいに助けられました。こちらこそ感謝申し上げます。

今後も不動産に関してご相談等がありましたら、ぜひまた声をおかけくださいませ。このたびは誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2019年10月2日

今回もまた同じ担当者さんにお願いしました

前回の時も担当者さんの対応がとても良かったので、今回もまた同じ担当者さんにお願いしました。
また、マンションを売るに当たり、貴社の業者の方が部屋中の点検や水まわりの清掃をきちんとしていただき、安心して買主さんへ引渡すことができました。
他社にお願いしたこともありましたが、このようなことは初めてです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はふたたびお住まいのことで声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
以前ご用命くださったときもたいへんよくしていただきましたので、私もY様からお電話をちょうだいしたときには、瞬時にお顔を思い出すことができました。
今回も前回のように、お住まいはすぐにも新生活を始められるほどに良い状態でした。ご内覧されたお客様もご決断には時間がかからず、迷うことなく購入を決められました。
お住まいの売却にあたっては、弊社の「あんしん仲介保証」と「水まわりブライトニング」をご利用いただきましたが、以前にはなかった制度でしたので、このたびご利用いただけてよかったです。
新居にて快適な毎日をお過ごしかと存じますが、今後もなにかお手伝いできることがありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。

O様
O様 2019年9月27日

迅速、丁寧な対応で、担当者の人柄も良好

迅速、丁寧な対応で、担当者の人柄も良好。
物件売却をスムーズに行うことができました。
金額も想定通りでした。
瑕疵担保責任の保証や、クリーニング等もあり、満足のいくお取引をさせて頂きました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介にてご売却いただき有難うございました。
とても仲の良いご家族で訪問させていただくたびにこちらも笑顔になりました。
きれいに大切にお使いだったお部屋でしたので、買主様もとても気に入っていただけて本当に良いご縁だったなと思っております。
お近くにお住まいですので良い方にご購入いただいて私も安心しております。
また何かございましたらお声掛けください。
有難うございました。

N様
N様 2019年9月24日

感じのいい方と思っていましたので、今回も御願い

前略
別のマンションを売却した時に、感じのいい方と思っていましたので、今回も御願いしました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引、有難うございました。
いつも楽しいお話を聞かせていただき、またおいしいお茶も教えていただき有難うございました。
毎回お伺いするのを楽しみにしておりました。
今回も無事、所有権移転まで滞りなく進めることができましたのも皆様にご協力いただき進めていくことができました。
これからもご家族仲良くお過ごしください。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
この度は本当に有難うございました。

F様
F様 2019年8月17日

礼儀正しく適切に進めていただきました

礼儀正しく適切に進めていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
コメント頂きありがとうございます。
F様の人柄の良さで、契約から引渡しまで無事行う事が出来ました。
感謝しております。
また、ご縁がありましたら是非お声かけくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月9日

親身に話を聞いて下さり、本当に好印象でした

最初、査定をして頂こうと思った時、東急リバブルさんと、もう1社別の不動産の方にも査定をお願いしておりましたが、査定後も電話を頂けて、気にかけて下さったのは東急リバブルさんだけでした。
私の場合の不動産売却は事情があり、本当に何から何までゴタゴタしたのですが、担当者さんは最初から最後まで全く面倒がる事なく、むしろ親身に話を聞いて下さり、本当に好印象でした。
金額の説明なども、素人の私に分かりやすく、分かるまで説明して下さり、本当に好感を持ちました。
おかげ様で、自分の納得のいく金額で売却でき、東急リバブルさんと出会えて良かったと思います。
もしまた何かしら縁があった際は、担当者さんにお願いしたいなと思っています。
この度は、本当にお世話になりました。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご縁をいただき、誠にありがとうございました。
Y様には何度も面談のお時間を頂き、正に二人三脚でお取引を進めさせていただきましたので、無事ご契約となり私も本当に嬉しく思います。
温かいお言葉を胸にこれからも精進して参りますので、お困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2019年8月5日

価格交渉も誠意あるもので信用に値しました

この度は大変良い取引きをさせて頂きまして、ありがとうございました。
勝手ながら不動産の方とお話しする際は、どこまで本音を隠しておこうか、腹の探り合いと思っていたのですが、担当者様の方から本音のお話しをお聞かせ頂き、早い段階で決めておりました。
価格交渉も誠意あるもので信用に値しました。
ローン契約で諸々あり苦戦しましたが、担当者様の迅速な対応で解決して頂きました。
まだご経験の浅さは感じますが、それに勝る安心感があり、大変満足しております。
もし機会があれば次も同じ担当者様にお願いしたいです。
それに比べ、他社営業は、遅れても謝罪なし、清潔感なし、言葉遣いもなってなく酷いものでした。
今後もご活躍に期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度はとても良いコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
Y様におきましては私が初めてお取引をさせて頂いたお客様で、私の経験の浅さや知識不足等でご不便をお掛けすることがあったと思いますが本当に良くして頂き、この度の取引ができたと思っております。
価格交渉や住宅ローンの件で壁にぶつかったこともありましたが、その度にY様が話し合いのお時間を下さり、迅速なご対応を下さいましたのでしっかりと対応することができ大変感謝しております。
一生の中の大きな買い物である不動産の購入でY様をお手伝い出来た事、大変誇りに思います。
また、機会がありましたら是非お声掛け頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

H様
H様 2019年7月30日

対応も非常にていねいで、売買もスムーズに取引き

対応も非常にていねいで、売買もスムーズに取引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はH様の不動産購入にあたり、当社にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
またH様のお役に立てましたこと大変うれしく思います。
何かお困り事等ございました際は、お気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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