表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達の立場になって、考えていただき感謝です
私達の立場になって、考えていただき感謝です。
安心して、お取引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類が多く大変だったと思いますが、とても協力的に動いて頂き大変感謝しております。
また、ご縁がありましたら、お声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
何の不安も心配もなく契約が終わった
物件は福岡ですが私は遠方の他県在住でありました。
その為、担当の方と直接会ってお話ができないため不安でありましたが、私の要望を素早く汲みとって下さり、迅速な対応で丁寧な説明をして下さいました。
直接会って交渉できない不安は、電話や書類の郵送等を頻繁にして下さることで、安心して売却を任せることが出来ました。
遠方での相談ではありましたが、何の不安も心配もなく契約が終わったことに、担当者さんには心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご協力があって、無事にお引渡しまで終了したことに深く御礼申し上げます。
遠方でのやり取りで、お電話など口頭のみでの案内で、ご理解し難いところもあったかと思います。
また、私の案内の不手際にも温かく対応して下さり、誠にありがとうございました。
今後、またお力になれることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
初めての不動産取引(売却)も安心して出来ました
<良い点>
・売却希望内容に沿って、営業活動を実施してもらい大変助かりました。
・メールだけでなく、電話で親切に説明があり、初めての不動産取引(売却)も安心して出来ました。
<その他>
・東急リバブル様が依頼した司法書士(法人)の仕事があまりよくなかったです。
書類の受領時の報告もなく（後日有り）、登録完了後も報告もありませんでした。
登記費用を払っているのですから、社会の常識として、報告は義務だと思います(東急リバブル様からは報告有り)。
この司法書士(法人)は、顧客をバカにしていると感じました。
東急リバブル様は大変頑張っていたのに、この司法書士(法人)の為、なんだか気分がわるい感じでした(残念)。
センターからの返答
Ⅰ様
この度はⅠ様ご所有不動産のご売却に関して、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
不動産ご売却お手続きに際して、Ⅰ様に不快な思いをさせてしまい、こちらの配慮が足りず大変申し訳ございません。
今後また何かございました際はご連絡を頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
御礼は希望するものでないが
１つだけ不満がある（笑）
成約御礼の”花”が届いたが、男一人の生活には、世話の負担が増えただけ。
御礼は希望するものでないが、焼酎orウィスキーなどの方が有難みを感じる。
センターからの返答
Ｒ様
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社へのご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し後の御礼の品につきましても、ご助言頂きましてありがとうございます。
よりご満足頂ける様今後私も努力して参ります。
何かお困り事ありました際はいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
問い合わせや連絡等にもすぐに対応して頂きました
現住所（購入前）と購入物件が県をまたいで離れていた為、不安な部分がありましたが、丁寧に対応して頂き、問い合わせや連絡等にもすぐに対応して頂きました。
生活環境や家族のことも、傾聴して下さり嬉しく思います。
リフォーム業者さんとの調整をスムーズに取って頂きました。
高齢になり、今後マンションを手放すか賃貸又は子供に…となった場合又、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお取引が無事に完了しましたのも、ご不明な点につきましてはS様よりしっかりご質問いただけましたので、私もスムーズにお手続きを進めることができました。
県外からのお引越しという事もあり、大変な部分も多々あったのではないかと思います。
今回お引越しのご理由でありましたお子さん、お孫さんとの日々はいかがおすごしでしょうか。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
わかりやすく、人柄も良く経験が豊富なため安心
わかりやすく、人柄も良く経験が豊富なため安心できます。
また不動産の売却時には、お声がけをしたいと思っています。
センターからの返答
A様のお手伝いができ、私も大変うれしく思っております。
お手続きの各段階でA様にご協力頂けました事も、今回のご縁があったのではないかと思います。
A様と二人三脚で進められ、ご成約という形を迎えることができた事、大変うれしく思っております。
ありがとうございました。
営業活動には大変満足しております
七業者の競合から御社を選んだのは、一貫して感じられた誠実さと、終始タイミングのいい訪問・電話があり、経過の中で不安を感じることがなかったことが最大の理由です。
御社の営業活動には大変満足しております。
その中で、今から思えば些細なことになりますが、担当者への電話が、都度、即つながらず、ややあって返しの電話があり、隔靴掻痒の思いをしたことでしょうか。
多分車中や営業活動中と理解はしておりましたが、例外なくそうなるのは改善が必要なのではと思った次第です。
転居先が東急東横沿線で、まさに東急王国に来ています。
御社のブランドの大きさと確かさを改めて感じております。
センターからの返答
Ｅ様
この度はＥ様ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、また微力ではございましたが、ご売却のお手伝いをさせて頂きました事心より感謝申し上げます。
ご売却期間中、度々ご連絡がつながらずご不安な想いを感じさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は迅速な対応、更なるお客様の満足に繋がります様精進致します。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧で分かりやすい説明と誠実で真摯な人柄
知識の乏しさから不安で始まった不動産売却でしたが、福岡支店担当者様の丁寧で分かりやすい説明と誠実で真摯な人柄に、次第に不安が信頼に変わっていきました。
早期に売買が成立したのも担当者様の御尽力に依るものと感謝しております。
また、介護で動けない我家の事情にも御理解いただき、何度も自宅まで足を運んでいただいた事も有り難かったです。
もし、今後、不動産取引をする機会がある時には、迷わず御社にお願いするつもりです。
センターからの返答
Ａ様
この度は、数ある不動産会社の中弊社に販売活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご面談のお時間を頂く等ご協力頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今後何かお困りごとがありました際はお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
不安や不満をあまり感じることなく取り引きができた
不動産取り引きに関して、全く何の知識もないまま進めていきましたが、担当の方が判り易く親切に説明して頂けることで、不安や不満をあまり感じることなく、取り引きができました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様とのご縁がございましたことをたいへん嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。