表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応には何度か感心させられました
担当者さんの対応には何度か感心させられました。
不明なことを質問した時、迅速に、的確に、分かり易く説明を受けることができました。
担当者さんが優秀なことはもちろんですが、会社、スタッフの教育、訓練が徹底された成果とも思います。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
O様のご質問への私の説明が分かりやすかったとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
プレゼンテーションと納得する説明と誠意に感動した
マンションから一戸建てへの住み替えをするという事で、不動産売却サイトに一括査定を依頼しました。
すると、三社の不動産会社から連絡いただき、同じ日に1時間おきの査定を希望を出しました。
各社、販売活動や同じマンションの販売実績からの評価額の違いを目の当たりにしました。
今回、東急リバブルさんにお願いした決め手は、プレゼンテーションと納得する説明と誠意に感動したからです。
一緒にいた妻とも言葉交わさず、アイコンタクトで頷き、お願いした次第であります。
マンションの仲介と土地の購入を同時進行で、一人では困難な所もスムーズに事を運んでくれる担当者さんと出会えて本当に良かったと思います。
センターからの返答
今回は売却保証システムを利用いただきご契約をいただきました。
住替えは購入と売却同時に行っていかなければならず、なかなかうまくいかないといったところでお悩みでした。
当社システムをご説明させて頂いた際には非常に喜んでいただいたことを鮮明に覚えております。
マンションの売却も頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
スピード感溢れる対応をしていただき、たいへん感謝
短期間での売却がせまられる中、最後の機会と思って連絡を取った東急リバブル様には、たいへんお世話になりました。
福岡センターの担当者様には、スピード感溢れる対応をしていただき、たいへん感謝しております。
とても好感が持てたのは、部下に対する思いやりの深い関わり方でした。
会社を信頼すべきかは、このようなところから生まれてきます。
安心感を持って、最後まで、売却にこぎつけたのは、担当されたお２人の熱のある行動があったからだったと感じています。
これからも、すばらしい会社であり続けるようお祈りしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は大切なご資産のご売却のお手伝いがスムーズにできまして、大変光栄でございます。
今回短期間でのご売却が出来ましたのは、私どもの力ではなく、S様のお力添えがあってのことでございます。
またS様のご決断の早さでお蔭様でスムーズに決済までできました。
本当にありがとうございました。
大変満足しています
大変満足していますので、次回機会があればまた、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうござます。
契約に至るまで、色々とご調整いただき、感謝致しております。
また、お取引をさせていただけるように尽力致します。
今後とも宜しくお願い致します。
何でも相談できる対応をして頂き、大変感謝
今回は町田センターとのつながりからお世話になりましたが、担当者さんは親しみやすく、何でも相談できる対応をして頂き、大変感謝しております。
1ヶ月半という短い期間の中で新居が決まり、引っ越しが実現できたのも、担当者さんのおかげだと思っています。
センターからの返答
この度は福岡センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
限られた1か月半という期間の中で、様々な準備などお忙しい中、いつもＫ様は、快くご対応して頂きましてありがとうございました。
新居の近くを通る際は、お声をかけさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
法令上の必要事項もしっかり対応されました
今回で区分マンション３室目の売却です。
一括査定にて６社ほど案内いただきましたが、一番高い価格かつ根拠が分かりやすかったです。
当方のスケジュール感、要望に合せて活動をしてくれ、希望価格満額での売却となりました。
ありがとうございます。
２室目を売却した際には、管理会社とのやりとりをしてくれず手間がかかりましたが、今回はすべての関係者とのやりとりをしてくれて、手間がかからず、楽に手続きが完了しました。
小職は、不動産や税務など色々な試験に合格しているので、それらの知識は取得しておりますが、担当者さんはそれをふまえ、適切かつ分かりやすく説明してくれました。
法令上の必要事項もしっかり対応されました。
今回は遠方物件の為、面談出来ず、書面と電話にて対応いただきましたが、ミスなく完璧でした。
感謝いたします。
今後、別物件の売却を予定しているので、又御社にお声かけする予定です。
不動産業界は悪質な業者が多いですが、御社はリーディングカンパニーとして正しいやり方で成功してください。
センターからの返答
Ｎ様
この度はＮ様ご所有の不動産のご売却に関して、ご縁を頂きました事御礼申し上げます。
またメールや書面でのやり取りをさせて頂く事が多く、Ｎ様へもご協力をお願いする事が多々ありましたが、ご成約・お引渡まで買主様にも満足して頂きお取引を行えましたのはＮ様のおかげでございます。
今後もお客様に安心・ご満足頂けるお取引を第一に精進して参ります。
何かお困りのことがございました際はいつでもお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただき、早く成約が出来ました
担当営業の方が丁寧にご対応いただき、早く成約が出来ました。
成約のご挨拶のお花まで贈っていただきましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
遠方に関わらずお引渡しの際はお越し頂きましてありがとうございました。
いつもお電話でやりとりする機会が多かったのですが、いつもＹ様は、快くご対応して頂きましてありがとうございました。
早期にご成約出来て非常に嬉しく感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお取引き出来ました
物件が今住んでいる所から離れているにも関わらず、安心してお取引き出来ました。担当者様ありがとうございます！あっ！！昨日お花が届きました！ありがとうございます。センター長様にも宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
A様この度は、コメントを頂き誠にありがとうございました。
書類のご捺印・ご署名やお電話対応を迅速にご対応をして頂きスムーズにお取引を行うことが出来ました。お会いしてお礼を申上げたいところですが遠方でございますのでこちらの方で失礼致します。
この度は、ありがとうございました。また、何かございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いでございます。
質問にも丁寧に応対して頂き分かりやすかったです
大変話しやすく、常に好印象でした。
質問にも丁寧に応対して頂き分かりやすかったです。
家の買い替えだったので、売却・購入と頭が混乱しそうになるところ、いろいろとアドバイス頂きスムーズに流れました。
本当に有難うございました。
人生を左右する買物なので、いい担当者に巡り会えて良かったです。
また、なにかの機会があれば、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なご資産の売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
買換えということもあり、お取り引きの流れ等ご不安な点も多々あったことと存じますが、Ｎ様のご協力のもとスムーズにお取り引きでき大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合的に判断する材料を適確に用意して下さいました
今回、福岡センターの担当者Ａさんにお願いしました。
先ず結果として、非常に大満足の取引きが出来ました。
ありがとうございます。
最初の挨拶から感じも良く、物件の特徴の説明や近隣の似ている物件の相場等非常に詳しく教えていただき、安心してお任せ出来ました。
優位の部分と、不利な部分としっかり説明してくれて、問い合わせの状況等も加味して、総合的に判断する材料を適確に用意して下さいました。
手付金までの流れと、実行日までの流れの説明も解り易く、実際に決済の当日まで全く不安のないフォローをショートメール、電話、メールを全て使って貰って完璧にサポートしてくれました。
本当にありがとうございます。
今回は、私が住んでいる所と物件が遠くて、担当者Ａさんには直接会う事が出来ませんでしたが、福岡に行く時は是非お礼を言いたいです。
ありがとうございました。
立川センターの担当者Ｂさんとの連携本当に助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社にご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございます。
Ｉ様と直接会ってお話することは出来ませんでしたが、お忙しい中にもかかわらず、電話・メールとのやり取りに快くご対応いただき、大変助かりました。
スムーズに決済を行うことが出来たのは、Ｉ様のご協力のおかげだと感じております。
出張等でＩ様のご自宅近くに行く際には、是非直接お会いしてご挨拶させていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。