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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年5月16日

とても誠実な方で、安心してお任せできました

マンションの売却を他社に依頼していましたが対応が悪く、ネットの見積りをされていたリバブルさんにメールをした所、とても対応が早く、また、こちらが不安な事等も話しをきいてくれてメールから1ヵ月程で売買も成立して、本当にメールしてよかったと心から思いました。
担当の方が、とても誠実な方で、安心してお任せできました。
小さい子供が2人いて、なかなか思うように動けない私に変わって、マンションの売却に尽力していただきありがたかったです。
子供に本当に良くしてもらいました。
子供達も担当の方と会うのを楽しみにしていました。
2人でまとわりついて、担当の方も大変だったと思いますが、嫌な顔1つせず相手をして下さいました。
子供もとてもなついていたので、淋しがってます(笑)ありがとうございました。
とにかく!こちらの希望通りに、進めて下さり感謝です。
また機会があれば、同じ担当の方にお願いします!
お花もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートのご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂いて感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。

N様
N様 2018年5月16日

わかりやすく説明して下さいました

わかりやすく説明して下さいました。
おかげさまでスムーズに売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社で成約いただきまして誠に有難うございます。
N様のマンションのスムーズな売却のお手伝いができてうれしく思います。
転勤・引っ越しでお忙しい中、手続き等のお時間を調整していただき、有難うございました。
また、福岡による際はお声をかけてください。
お困りごとなどありましたら気軽にご連絡ください、今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年5月12日

感謝しています

・まずインターネットに見積り依頼をした際、すぐに電話で問合せを頂きました。
他社からはメールで連絡を頂きましたが、最初のコンタクトが電話で、しかも大変礼儀正しいお話しでしたので、即お願いしますと申しました。
その第一印象は、最後迄かわりませんでした。
・手持ちの不動産は古いワンルームでしたので、とても売れないと思っていましたが、早々に売却頂き感謝しています。
・遠方在住の為、すべてメールと電話のやりとりであり、ととのえる書類等もよくわからず、とても手間がかかったと思いますが、丁寧に応対して下さいました。
大変、ラッキーだったと思いますし、感謝しています。
大手不動産会社だけあって、皆さん素晴らしいお仕事をされているのだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様とはお電話で何度もやりとりをさせて頂きまして、いつも快くご対応して頂きましてありがとうございます。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと存じます。

M様
M様 2018年5月12日

とても親切で頼れる存在です

不動産の件では東急リバブルさんの担当者さんに何でも聞いてお願いしました。
とても親切で頼れる存在です。
今後又、聞きたい事がありましたら必ず東急リバブルさんにお願い致します。
他社には興味ありません。
今後共よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介にてお取引いただき有難うございました。
ご協力いただきましてスムーズに進めることができました。
また何かございましたら、何なりとご相談ください。
本当にありがとうございました。

O様
O様 2018年4月26日

担当者さんの対応には何度か感心させられました

担当者さんの対応には何度か感心させられました。
不明なことを質問した時、迅速に、的確に、分かり易く説明を受けることができました。
担当者さんが優秀なことはもちろんですが、会社、スタッフの教育、訓練が徹底された成果とも思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、福岡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
O様のご質問への私の説明が分かりやすかったとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年4月21日

プレゼンテーションと納得する説明と誠意に感動した

マンションから一戸建てへの住み替えをするという事で、不動産売却サイトに一括査定を依頼しました。
すると、三社の不動産会社から連絡いただき、同じ日に1時間おきの査定を希望を出しました。
各社、販売活動や同じマンションの販売実績からの評価額の違いを目の当たりにしました。
今回、東急リバブルさんにお願いした決め手は、プレゼンテーションと納得する説明と誠意に感動したからです。
一緒にいた妻とも言葉交わさず、アイコンタクトで頷き、お願いした次第であります。
マンションの仲介と土地の購入を同時進行で、一人では困難な所もスムーズに事を運んでくれる担当者さんと出会えて本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回は売却保証システムを利用いただきご契約をいただきました。
住替えは購入と売却同時に行っていかなければならず、なかなかうまくいかないといったところでお悩みでした。
当社システムをご説明させて頂いた際には非常に喜んでいただいたことを鮮明に覚えております。
マンションの売却も頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月20日

スピード感溢れる対応をしていただき、たいへん感謝

短期間での売却がせまられる中、最後の機会と思って連絡を取った東急リバブル様には、たいへんお世話になりました。
福岡センターの担当者様には、スピード感溢れる対応をしていただき、たいへん感謝しております。
とても好感が持てたのは、部下に対する思いやりの深い関わり方でした。
会社を信頼すべきかは、このようなところから生まれてきます。
安心感を持って、最後まで、売却にこぎつけたのは、担当されたお2人の熱のある行動があったからだったと感じています。
これからも、すばらしい会社であり続けるようお祈りしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は大切なご資産のご売却のお手伝いがスムーズにできまして、大変光栄でございます。
今回短期間でのご売却が出来ましたのは、私どもの力ではなく、S様のお力添えがあってのことでございます。
またS様のご決断の早さでお蔭様でスムーズに決済までできました。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月17日

大変満足しています

大変満足していますので、次回機会があればまた、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうござます。
契約に至るまで、色々とご調整いただき、感謝致しております。
また、お取引をさせていただけるように尽力致します。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月14日

何でも相談できる対応をして頂き、大変感謝

今回は町田センターとのつながりからお世話になりましたが、担当者さんは親しみやすく、何でも相談できる対応をして頂き、大変感謝しております。
1ヶ月半という短い期間の中で新居が決まり、引っ越しが実現できたのも、担当者さんのおかげだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
限られた1か月半という期間の中で、様々な準備などお忙しい中、いつもK様は、快くご対応して頂きましてありがとうございました。
新居の近くを通る際は、お声をかけさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月12日

法令上の必要事項もしっかり対応されました

今回で区分マンション3室目の売却です。
一括査定にて6社ほど案内いただきましたが、一番高い価格かつ根拠が分かりやすかったです。
当方のスケジュール感、要望に合せて活動をしてくれ、希望価格満額での売却となりました。
ありがとうございます。
2室目を売却した際には、管理会社とのやりとりをしてくれず手間がかかりましたが、今回はすべての関係者とのやりとりをしてくれて、手間がかからず、楽に手続きが完了しました。
小職は、不動産や税務など色々な試験に合格しているので、それらの知識は取得しておりますが、担当者さんはそれをふまえ、適切かつ分かりやすく説明してくれました。
法令上の必要事項もしっかり対応されました。
今回は遠方物件の為、面談出来ず、書面と電話にて対応いただきましたが、ミスなく完璧でした。
感謝いたします。
今後、別物件の売却を予定しているので、又御社にお声かけする予定です。
不動産業界は悪質な業者が多いですが、御社はリーディングカンパニーとして正しいやり方で成功してください。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はN様ご所有の不動産のご売却に関して、ご縁を頂きました事御礼申し上げます。
またメールや書面でのやり取りをさせて頂く事が多く、N様へもご協力をお願いする事が多々ありましたが、ご成約・お引渡まで買主様にも満足して頂きお取引を行えましたのはN様のおかげでございます。
今後もお客様に安心・ご満足頂けるお取引を第一に精進して参ります。
何かお困りのことがございました際はいつでもお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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