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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2017年9月6日

数ヶ月のうちに売却

御蔭様で御担当の方のお力で数ヶ月のうちに売却出来感謝しています。
(専任契約をして良かったと思います。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
少しお時間がかかってしまいましたが、写真等のアドバイスを頂き、無事お取引ができました。また何かありましたらお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月19日

ご親切な対応ありがとうございました

店舗にうかがっていませんので無しです。
ご親切な対応ありがとうございました。
次の機会も宜しくお願い致します。
担当者様にくれぐれも宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様 この度は有難うございました。
契約後、お引越し先が急遽変更になったこと等、途中いろいろとございましたが、無事に最後までお引渡しでき、お役に立てたこと嬉しく思います。
次の機会も是非ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月17日

信頼関係で安心して売却できました

遠方での契約の為店舗には行っていませんが(福岡に出向いた時にこちらの指定場所でお会いしました)信頼関係で、安心して売却できました。
東京の住居も東急リバブルさんにお願いしていますがこちらでも満足しています

東急リバブル

センターからの返答

賃貸中という条件の中、なかなかご希望の価格には届かない状況が続きましたが、思い入れのある大切なご資産のご売却に何とかお役にたてればという気持ちで努めて参りました。
最終的にご納得いただく結果となりましたことはうれしく思っております。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月3日

こちらの要望にも答えていただいた

・遠方に転居した後で、契約の際は転居先に来ていただき、九州に行く必要がなく助かった。
・書類作成時も付せん紙等でわかりやすく説明をうけた。
・売却は思ったよりスムーズに行き、こちらの要望にも答えていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はいろいろと有難うございました。
I様のご期待に添えることができ、私としても大変嬉しく思っております。
遠方にいらっしゃるということでI様にもご協力いただきました事、感謝申し上げます。
今回は有難うございました。

I様
I様 2017年7月15日

スムーズに満足出来る結果を得ることが出来ました

☆担当者さんが最初から最後まで自宅まで足を運んで頂き、カバーして下さいましたので感謝しています。
従って店舗についての質問は記入して居りません。
☆此度の売り物件のマンションは長年東急グループの管理会社に行き届いた管理を委託していたマンションで、平素から大変世話になり、感謝していましたが、今回止むなく手放すことになった際も、早速グループの東急リバブルさんを紹介頂き、同じグループ同志の連繋によって極めてスムーズに満足出来る結果を得ることが出来て喜んで居ります。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。お部屋も大変きれいな状態でお使い頂いておりましたので、早期のお取引につながったと思います。
この度のありがたいお言葉を糧に、今後も社員一同お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ご家族・お知り合い等不動産の事でお困りの方がいらっしゃいましたら、どんな小さな事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月11日

アウェイ状態の中親身に寄り添っていただきました

昨年末に父が他界してから、葬儀社様から司法書士様そして御社とご紹介、ご縁が続き、本当に助かりました。
熊本に親戚はいても、専門業界のことは全くわからず、アウェイ状態の中、御社の担当者様が、親身に寄り添っていただきわからない事には何でもお答え下さいました。
おかげ様で地震の影響も心配していましたがほぼ考えていた価格で売買することができました。
心から感謝とお礼を申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様から不動産売却のご依頼をいただいてから、ご契約に至るまでスムーズに進めることが出来たのは、M様に信頼していただき、ご協力をいただいたお蔭だと思います。
M様のご所有不動産の売却に携わらせていただき、M様から温かいお言葉をいただけたことは、私にとってかけがえのないものとなりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2017年7月8日

他社では出来ていない対応をしっかり答えてくれた

特にしっかりした説明で責任をもって対応して頂いた。
他社では、出来ていない対応を、しっかり答えてくれた。
家族も安心していた。
良い担当者でした。
今後もおつきあいしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお取引が無事に行えましたこと、また、弊社ならではのサービスもご活用いただき、スムーズなお住み替えのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月14日

すみやかな売却に至り感謝しております

物件と違う県に住んでいるため、契約の際、事前の手続きのため担当者がわざわざ来てくれて非常に助かりました。
また、適切な売却査定価格を算出していただいたおかげ(?)で、すみやかな売却に至り感謝しております。
(従って、店舗へ行ってませんので、アンケートQ5に回答できません)

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございました。
無事に引き渡しを終えることができ、私も一安心しております。
遠方でのお取引ということもあり、主にお電話にてご連絡を行うことなりましたが、お取引の流れに関してご不明な点やご質問等を積極的にいただけたことは、担当として非常にありがたく感じました。
契約内容も満額での早期ご成約ができ、良いご縁をお手伝いさせていただく事ができたので、仕事の励みとなっております。
これからも日々の業務に一生懸命に取り組んで参ります。

O様
O様 2017年6月9日

無事、取引を終了することが出き、感謝

今回、スマホで何げなく査定額を知ろうと、必要事項を入力した。
翌日、朝10時すぎに、電話が入った。
その速い対応にまず、おどろき、その後のスムーズな流れにつながったのではないかと感じている。
おかげさまで、一週間でほぼ話が、まとまる事となり、その後のアクシデント(入居者の方の対応)があったにもかかわらず、無事、取引を終了することが出き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、こちらこそ有難うございます。
途中のアクシデントは少々驚きましたが、無事にお引渡しが完了し、ほっとしております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年6月2日

担当者の誠意、熱意で驚異的に乗り切れました

今回売買は、時間的に制約された中での凝縮。
いろんな事やいろんなトラブル、アクシデント際中。
担当者の誠意、熱意で驚異的に乗り切れました。
信じられない様な1か月間でした。
買主さんの用意にもめぐまれて、ようやくの引越しでした。
特に担当者さんには、特に感謝しております。
親身になって協力していただいて大変ありがたく思いました。
東急リバブルにして心からよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
長年お住まいでお荷物も多く、時間的にも限られた中でのお引越しは非常に大変だったかと思います。
体調不良の中でも、お引っ越し作業頑張っていただきありがとうございます。お手伝いいただいた娘様にも感謝いたします。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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