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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年10月5日

返金手続きを取って頂き確認のご連絡迄頂きました

初めてのお取引だったので正直不安でしたが、担当者さんの誠実さに感心しました。
売買手数料を取りすぎていたと連絡が入り、私としては色々ご迷惑もかけたりしていたし全く気にしていませんでしたが、スピーディに返金手続きを取って頂き確認のご連絡迄頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
お振込みをご案内した仲介手数料が実際と異なっていた点に関してはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
本来当たり前のことではございますが、ミスがないよう見直し、確認を再度徹底させていただきます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年10月5日

フォローして頂けて信頼に繋がりました

相談をさせて頂いた際に、こちらの都合や要望を丁寧にヒアリングして頂けたことが、大変満足度に繋がりました。
対応もひとつひとつ丁寧に説明、フォローして頂けて信頼に繋がりました。
初めての売却でわからないことばかりでしたが、安心して関われました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうど約半年ほどのお付き合いとなりましたが、販売開始後は短期間かつ比較的スムーズにお取引を進行することができました。
主にスケジュール調整等について、M様の多大なるご協力に改めて感謝申し上げます。
お取引きいただくお客様には、お一人お一人に思い入れを抱くものですが、M様には何度もお話いたしました通り、格別の思い入れがございます。
今後も末永くお付き合いできればと思いますので、お願いいたしましたようにぜひお客様のご紹介もお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月25日

安心してお任せできました

丁寧な対応で、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
Y様には、色々と柔軟にご対応頂き大変助かりました。
また、不動産の事で何かございましたらお声掛け頂けると幸いです。

H様
H様 2023年9月21日

いつもしっかり回答してくれた

担当者に聞いたことについて、いつもしっかり回答してくれたところが良いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のマンションご購入が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
今回は東京にお住まいであり、距離もありましてなかなかお会いできるタイミングが少ない中、お手続き等ご協力いただきまして、ありがとうございました。
今後もご購入をお考えとの事で、また何かご希望に沿うマンションが出ましたら、ぜひご紹介させてくださいませ。
いただきましたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年9月18日

支障なく進める事ができ大変助かりました

所有物件の売却と新規物件の購入が同時だったので、それぞれに必要な手続きやスケジュールが複雑で当初は戸惑うばかりでした。
ご担当者様の明快で丁寧なご対応のおかげで支障なく進める事ができ、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引きでは、ご所有不動産のご売却とマイホームのご購入が同時並行となり、ストレスもあったかと思いますが、無事にお引渡しまで完了できましたことは、F様ご夫婦の迅速かつ丁寧なご対応、多大なるご協力のおかげさまだと痛感しております。
ご購入のお取引きにつきましても、責任を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月14日

定期的に電話をもらいました

引き渡しまでに時間がありましたが、定期的に電話をもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引渡しまでの期間も長く、かつご遠方でのお取引きとなりましたが、問題なく無事に引渡しまで完了できたことはM様ご夫婦の多大なるご協力のおかげさまでございます。
今後もお客様を不安にさせない、あんしんを提供できるサービスを心掛けてまいります。
これからも不動産に関することはまずは私を窓口にされてください。
必ずお客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。

W様
W様 2023年9月14日

安心して取引をすることができました

常に連絡をいただいて、安心して取引をすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間がかかりましたが、最終的にはW様にご満足いただける結果となりまして私もうれしく思います。
お引渡しの際は飛行機のトラブルもあり大変だったかと思いますが、ご遠方よりご来福いただきまして本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブル、そして私をご贔屓にしていただきましたら、幸甚です。

S様
S様 2023年9月13日

次回売買検討する際にも、まずご相談したい

ご相談の際から売却完了に至るまで、親切・丁寧なご対応をいただきました。
次回売買検討する際にも、まずご相談したいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
大変丁寧にお使い頂いていたので室内も綺麗でしたが、S様のご厚意で退去後も業者さんに頼んで清掃を入れて頂き、買主様にも非常に喜んで頂きました。
今回のような良いお取引に繋がったのも、S様と奥様のお人柄のお陰だと思っております。
また、何か不動産の事でございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。

Y様
Y様 2023年8月31日

一番は売却金額も高く大満足

売却をお願いしました。
すぐに担当者の方から連絡を頂き相談。
質問等にも素早く調べてくださりました。
一番は売却金額も高く大満足。
東急リバブルさんにお願いをして正解でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
このような大変嬉しいコメントをいただきましたこと、Y様のご希望に沿えたこと、大変光栄でございます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもお声かけいただければ幸甚です。
引き続き、ご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年8月26日

よくしていただきました

よくしていただきました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様はお買い換えで、ご所有不動産のご売却に関しても弊社にてご成約をさせていただき、重ねて御礼申し上げます。
微力ながら、Y様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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