表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお取引を進めることができました
はじめてのことばかりの素人に丁寧なご対応をいただき、また、遠方まで足をお運びいただき、安心してお取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
合計2件目も併せてお任せ頂き、共に無事に成約に至り、安心しております。
すぐにお会いできない状況にあり、少しでもわかりやすくご説明できるよう努めておりましたが、ご希望に沿うことができ、よかったです。
来年の確定申告についても税理士と連携を図り、対応をさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
頑張りましょうの姿勢であった
他社比、チャレンジ価格希望に否定的説明や態度がなく、頑張りましょうの姿勢であった。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてお話をお伺いした際にとても思い出深いマンションだったことを強く覚えております。
大切な資産のご売却をお任せいただいたことを光栄に思います。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
迅速かつ丁寧に売却活動をして頂いた
迅速かつ丁寧に売却活動をして頂いた点。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｋ様とは、不動産売買で長いお付き合いをさせて頂いており、今回も多大なるご協力のおかげで無事取引完了を終えることができました。
この場を借りて厚く御礼申し上げます。
今後も長いお付き合いの中で不動産売買のサポートができればと存じますので、引き続き、宜しくお願い致します。
この人なら安心して任せられると思いました
長年空家状態だった持家の管理について、処分するか否か迷っていました。
転居し、暮らすことも本気で考えていましたが、後期高齢者となってしまった我身を思うと「安心して老後を過せるか」、「放っておけば維持管理費がかさむ」、「誰も居ない空家に残されている仏壇と先祖の供養」等の問題があり、気が焦せるばかりでした。
そういう状況の中で、身内の紹介で出会ったのが担当者さんでした。
担当者さんの親切・丁寧かつ的確なアドバイスを聞くうち、この人なら安心して任せられると思いました。
不動産業者というと、何かと金もうけや悪徳という暗いイメージがありますが、担当者さんにはその気配がなく、クリーンな人柄が滲み出ていました。
東急リバブルの「つなぐ、答えへ、未来へ」という社訓を地で実践していくような対応に全てを託したのであります。
お陰様でスムーズに事が進み、悔いのない持家の処分ができたことに感謝しております。
取引完了後、貴社からお祝いのブーケが送られてきたのには驚き、有難く受取りました。
最後に、貴社ならびに担当者さんの益々のご健闘とご発展を心より祈念致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の思い入れのある不動産の取引に携わらせていただいたことを光栄に思います。
この度は私の大切なユーザー様であるご親族の方からご紹介をいただきましたので、絶対にご満足いただけるサービスを提供させていただくと決意したことを鮮明に覚えております。
今後も、スキルアップと創意工夫に努め、ひとりでも多くのお客様に幸せになっていただけるように励んでまいります。
これからは私の大切なユーザー様です。
不動産に関することはすべて私を窓口にされてください。
ご満足いただけるサービスが提供できるよう、誠心誠意対応させていただくことをお約束します。
東急リバブル様に仲介して頂き、本当に良かった
実家の売却は、一生に一度あるかどうかというイベントですが、今回、東急リバブル様に仲介して頂き、本当に良かったと実感しております。
周囲との問題もありましたが、担当者様の誠実な御尽力のおかげであっと言う間に解決する事が出来まして、とんとん拍子に決済して頂く事が出来ました。
心より、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様のお取引が無事に完了し、ご売却のお手伝いが出来ました事、何よりうれしく思っております。
この度はお隣さんからの越境問題がありましたが、無事に解決することができ、何よりでございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、また何か不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
またお願いしたいと思います
希望する価格で素早くお客さんを見つけてくれた。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼頂き有難うございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
負担を感じずに取引を済ませる事が出来ました
今回対応してくださった担当者さんは、大変丁寧な対応をして下さいました。
こちらの質問などに関しては確実にご回答下さり、とても助けて頂きました。
各所に対してきめ細かいセッティングをして下さり、負担を感じずに取引を済ませる事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、電話・メールやご内覧、決済の際も売主様や私にまでお気遣いをいただき、本当にありがとうございます。
ご多用のところ、いつも迅速なご対応を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご遠方にお住まいの中、決済の際にはご家族皆様でご来福いただき、私もお客様のご家族にごあいさつができてうれしかったです。
今後も不動産に関することは、すべて私にご相談くださいませ。
必ず、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
配慮されていて、感心することが多々ありました
今回はありがとうございました。
子供が生まれ育った思い出深いマンションを、担当者さんのおかげでとても良さそうな方に引き継いでいただくことができ、感謝しています。
良かった点は、写真をアルバムにしてプレゼントしていただいた事、こちらの事情を察してＬＩＮＥや電話での丁寧なご対応、物件の紹介文もわかりやすくチラシも作っていただけた事です。
数ヵ月位での売却を予想して動いてましたので、年末に内覧や仮契約が次々決まってそのスピード感に焦りましたが、こちらの希望も通していただき、ありがとうございました。
内覧時や自宅での説明時に、とても細かい点に配慮されていて、感心することが多々ありました。
お花もありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とは、ご所有不動産のご売却とは別の機会にご縁をいただき、その後約1年経過をして、ご自宅の売却のご相談を賜りました。
ご連絡をいただいたときは本当にうれしく、お客様の成功する不動産取引に貢献することを強く決意したことを覚えています。
ご内覧の度に、いつもピカピカに清掃いただき、私も驚くようなスピード感でご成約まで至ることができたのは、お客様の多大なるご協力のおかげさまと痛感しております。
ご新居でもご家族皆様が充実した日々をお過ごしいただけることを願っております。
今後も不動産に関することは、すべて私にご相談くださいませ。
必ず、お客様にお喜びいただけるための創意工夫を実施し、ご満足いただける結果を出します。
必要以上の連絡がなかったところも良かった
一人暮らしの親が施設に入居することになり、マンションの売却を決めました。
テレビの宣伝で見たことのある不動産業者、ということで電話をしました。
その時、電話に出られたのが担当者さんでした。
応対もよかったので、売却の相談をしました。
買取か仲介で悩んでいると言うと、ゆっくり悩んで下さいと言ってくださり、待っていただきました。
その間、必要以上の連絡がなかったところも良かったです。
マンションの片付けに困っていると業者を紹介してくれたり、税金のことも相談窓口の予約を取ってくれたり、色々助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様が長くお住まいになられた思い入れのある不動産でしたので、しっかりとご納得いただき、後悔のないご選択をいただくことを最優先にサポートをさせていただきました。
これからもお客様の目線に立ち、ご希望を尊重したサービスの提供ができるように努めてまいります。
今後も不動産に関することは、すべて私にご相談くださいませ。
必ず、お客様にご満足いただけるサービスをお約束します。
抜群の対応でした
担当者さんの対応は、私も仕事をする人間として参考になる程、抜群の対応でした。
遠方に異動になり非常に残念です。
後任の方には、来年の確定申告のアドバイスをしていただきたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、売却活動も難しかったと思いますが、素早く動いて頂き、感謝しております。
またお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
今後とも何かお手伝いができることがございましたら、何なりとお申し付けください。