表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
出向く事なく手続きが終わり有り難かった
長い間、大変お世話になりました。
売却にあたり遠く福岡まで出向く事なく手続きが終わり、有り難かった。
当初の金額よりかなり価格を下げ、その上値引き。
長くお世話になっている事を思い承諾しましたが、売り手の気持ちもう少し汲んで欲しかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様の貴重なお時間をいただきながら、結果としてご満足いただけるお取引をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添い、悔いのないお取引をしていただけるよう努力して参ります。
また、いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただきまして、心から御礼申し上げます。
レスポンスが早く信頼できる方です
レスポンスが早く信頼できる方です。
相談事も親身になって考えて下さいました。
最高の担当の方にお世話になりました。
ちなみに、悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでトラブルなく完了できたことは、U様の多大なるご協力のおかげさまでございます。
ご入居完了後、設備の不具合等が続いておりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
そんな中でも快適にお過ごしいただいている旨のご連絡をいただけたことを本当にありがたく思います。
今後も誠意ある対応に努めさせていただきますので、引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得できる物件を購入する事が出来ました
物件を探し始めた当初は他社Ｚ社さんに問い合わせたのですが、たまたま東急リバブルさんの物件を通して御社の方にサポートして頂くようになり、偶然のめぐり合わせとは言え本当に良かったです。
良い物件を公開前に探して頂き、また購入に際しては物件を確実に抑えて頂き、その後のプロセスでは色々な事を調べて頂き、本当に納得できる物件を購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
理想のご新居が無事に見つかり、私も嬉しく思います。
毎週のように物件内覧にご一緒する中で、Ｈ様の好みやご趣味、価値観、その他細かな点に理解が深まっていくことを肌で実感しておりました。
その結果理想に叶う新規物件をピンポイントかつスピーディーにご紹介することができたのではないかと思っており、改めてお客様との対話の重要性を感じる売買仲介サポートとなりました。
ご入居はまだまだ先になるかと思いますが、こだわりのリフォームが完成するのが私も今からとても楽しみです。
これからも不動産の事でご相談がありましたら、些細な事でも結構ですので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
対応が早い
対応が早い。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピード感が早く、ご負担をお掛けした事由も多々あったことと存じますが、無事にお引渡しができましたことはF様ご夫婦の多大なるご協力のおかげさまでございます。
今後はリフォームの打合せ等が続くと思いますので、ぜひその打合せを楽しんでいただきましたら、幸甚です。
これからも不動産に関することは私を窓口にされてください。
必ず、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
ご対応も早く短期間で契約できた
初めての不動産売買でしたが、不安なく契約することができたのはご担当者さんのお人柄につきると思います。
主にメール等でのやり取りでしたが、ご対応も早く短期間で契約できた事に感謝いたします。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のマンションご売却が無事に完了し、資産処分のお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
不動産はよくご縁ものと言われます、まさに今回もご縁と言いますか、早々のお手続きになりました事も、N様のご協力あってのことでございました。
ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
相互連絡を取りとても良くやって頂けました
今回で担当者Ａさん、担当者Ｂさんとの取引を６回させて頂きました。
この２人はお互いに相互連絡を取り、とても良くやって頂けました。
しかし、藤沢営業所は対応が酷過ぎます。
呆れて福岡センターに依頼しました。
最後に色々融通をしてくださったセンター長、ありがとうございました。
センターからの返答
この度も福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ⅰ様のマンションご売却が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、また、長年弊社をご利用いただきまして、何よりうれしく思っております。
ありがとうございます。
いただきましたお言葉を教訓に、また励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
他社と比べる必要がありませんでした
対応が良く、他社と比べる必要がありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
F様には、当社の提案を快く受け入れて頂き、スムーズにお話を進める事が出来ましたので大変感謝しております。
また、不動産のご相談等ございましたら引き続き宜しくお願い致します。
対応が速く丁寧で助かりました
対応が速く、丁寧で助かりました。
今後のリフォームなどの折にも、ぜひご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様ご夫婦には、ご所有不動産のご売却・マイホームのご購入をお任せいただき、心より御礼申し上げます。
ご売却とご購入が同時並行で進捗したため、混乱されることもあったかと思いますが、2件のお取引きともに、無事にお引渡しまで完了したことは、F様ご夫婦の多大なるご協力のおかげと痛感しております。
今後も、不動産に関することはすべて私を窓口にされてください。
必ず、F様ご夫婦の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
真面目にスピード感を持って対応して頂いた
要望に対して、真面目にスピード感を持って対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方地にお住まいですぐにお会いできない状況でしたが、Ａ様の多大なるご協力のおかげで無事に取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してご不明点等あれば、お気軽にご相談頂ければ、スピード感を持って対応をさせて頂きます。
誠実さと安心感が際立っていました
売却査定を７社にお願いしましたが、全国展開されている３社に絞り込み、最終的に対応頂いだ貴社担当者様の誠実さと安心感が際立っていました事から、御社にお任せすることに致しました。
担当者様は知識と経験が豊富で、売却が完了するまでのスピーディーな作業と丁寧なご説明もあり、全く不安になることはなく、素晴らしい営業の方と巡り会えたことに感謝しています。
売却額も大変満足しており、不動産売買を検討している知人にも是非紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
G様のご希望に沿えたこと、大変嬉しく思います。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、G様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいります。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。