表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼がおけると思い今回お願いした
過去に２回取引のあった某大手と悩んだが、御社との取引経験のある知人が２名おり、信頼がおけると思い今回お願いした。
担当者の対応、金額的にも満足。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお取引が無事に完了し、ご売却のお手伝いが出来ました事、何よりうれしく思っております。
不動産は福岡でしたが、N様は遠方にお住まいであり、メールやお電話、Zoom等にてお打合せすることが多くくございましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、また何か不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
買って終わりではない姿勢が大変良かった
最初から最後まで丁寧に対応いただきました。
こちらの要求に対してメリット・デメリットの説明があり、決して押しつけることなく親身に対応いただきました。
駐車場に車が入るかの事前確認や、周辺空き地の今後の開発予定など、こちらが気づいていなかった事についても細かく調査いただきました。
また質問にもすぐ回答いただき、スムーズに契約することができました。
契約終了後も、引越し業者への連絡や色々な手続きについての手順などもサポートいただき、買って終わりではない姿勢が大変良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスの提供ができたことが確認できまして、安心しております。
予定通りのスケジュールでお引渡しまでトラブルなく手続きを進めていただけたことは、Ｉ様ご夫婦の多大なるご協力のおかげさまでございます。
ご評価いただいた「買って終わりではない」姿勢を今後も継続してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルそして私をご贔屓にしていただきましたら、幸甚です。
家族一同大変感謝しております
素晴らしいご対応に、家族一同大変感謝しております。
今回は新居購入後に住居の売却でお取引させていただきましたが、次の機会があれば購入も含めてトータルで今回のご担当者様にご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご売却を担当させていただいたのは、偶然なご縁ではありましたが、非常に濃密であっという間の約３か月でした。
「初めての売却」であったことはもとより、ご購入と同時に進めていくことへのご不安も多々あったことと思います。
ご購入のお手続きも含め、私にできるサポートは最大限実行させていただきましたが、結果としてご満足の行くお住み替えとなっておりましたら幸いです。
今後とも、お客様の気持ちに寄り添える担当者を目指し日々研鑽して参りますので、お知り合いで不動産購入や売却を検討中のお客様がいらっしゃいましたら、ご相談段階で構いませんので、ぜひお気軽にご紹介ください。
先日のマークイズのように、これからもまたばったりお会いすることもあるかもしれませんね。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
他県にもかかわらず１番対応が早かった
何社か連絡させてもらいましたが、他県にもかかわらず１番対応が早かったです。
日にちによってこちらの方が連絡が取りづらい時もありましたが、丁寧な説明と迅速な対応で配慮して頂きました。
売買は初めての事で不安でしたが、こちらの質問にも色々な対処をして頂き、納得して安心して手続きをスムーズに終わらせる事が出来ました。
何よりも安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございました。
微力ながら、K様のお役にたてたようで大変光栄でございます。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
とてもきちんとした対応だった
はじめての売却なので、売却の対応などは他社とは比べられないが、とてもきちんとした対応だったと思います。
結局、特別に当方が条件よく取引きできたことは、担当者の力量によると思いました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
遠方でご多忙の中、各種お手続きを迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を行うことができました。
初回のお打ち合わせとご契約のお手続きを行ったのも喫茶店で、どちらもお仕事終わりにご対応いただきありがとうございました。
O様にいただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
最後は担当者の差ではないかと思います
会社としての対応には、他社大手とそれ程大きな差はなく、結局、最後は担当者の差ではないかと思います。
私の担当者さんは人柄・きめ細かな対応・知識という点において他社担当者に比べて、はるかに素晴らしかった。
もちろん会社としての社員教育によるものもあると思いますが、担当者さんの日々の自己研鑽の賜物と推察します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私にとって最高のご評価をいただきまして本当にうれしい限りです。
販売活動期間中の多くの場面でのご理解・ご協力、決済(引渡し)もご遠方からご足労いただく形だったため、ご負担も大きかったことと存じます。
ご満足いただけるサービスの提供ができたことに安心しております。
また、お引渡し後、早速のご相談を賜りましたことをうれしく思います。
必ずお客様のご期待にお応えする、成功する不動産取引に貢献させていただきますので、引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
かなり頼りにさせてもらった
はじめに契約していた他社とは丁寧さ、連絡の密さなどくらべものにならないくらい頼りになった。
おそらく担当者の能力の差によるものが大きいのかもしれないが、かなり頼りにさせてもらった。
疑問に思ったことを尋ねても答えに窮すること無く、知識の広さをうかがい知ることができた。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
早いもので、初回に無料査定のお申込みをいただいてから、もうすぐ１年です。
販売をお任せいただいてからは約半年間、買主様が決まることを心待ちにされていたかと思いますが、現在無事に室内のリフォームも終わり、まもなくお引越しをお控えになっている状況です。
Ｔ様におかれましては、販売をお任せいただく前から販売期間中に関しても、いつも忌憚のないご意見をお聞かせいただき、内覧にも積極的にご協力いただけたことで、私も一歩踏み込んだ理想的な販売活動が実現できたことが思い返されます。
今後もし同じように理想の売却を実現したいお知り合いの方がいらっしゃいましたら、ぜひ私へご紹介いただけますと幸いです。
末筆ながら、たくさんの猫ちゃんたちと広々とした平屋の住宅で自由気ままな新生活を満喫されることを遠くから祈っております。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
適度に連絡して頂いてスムーズに進められました
不動産売買は初めてだった為、当初の売買の流れの説明はそれぞれのタイミングを含めて判りにくかったので、何度か説明を求めた。
きちんと対応して頂いて良かったのですが、最初はギクシャクしてた。
用語を含め、細かな流れが判り易くなっている事前説明資料があれば良いです。
販売活動に入ってからは、適度に連絡して頂いてスムーズに進められました。
買主は東急リバブルのネットワークから集まると期待してましたが、思った程ではありませんでした。
物件によるのでしょう。
最初の見積時からご担当者が変更になったのですが、変更連絡を含め引渡しまで丁寧にサポートして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待を上回ることができず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
ぜひ、今後も不動産に関することは私を窓口にしていただきたく存じます。
また、大切なご家族・ご友人・ご知人で不動産の売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛けいただきましたら、幸甚です。
誠実かつ迅速な種々対応に感謝してます
担当者さんの誠実かつ迅速な種々対応に感謝してます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
お客様の視点に立ち、より一層のご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけいただければと思います。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応はとても良く助かりました
担当者様の対応はとても良く、助かりました。
リバブル様は大手企業が故の仕方なさはあるかと思いますが、仲介手数料の値引き等幅があれば、今後も依頼したいと感じました。
センターからの返答
この度は不動産購入を弊社にご相談頂き、誠にありがとうございました。
またコメントを頂き、大変嬉しく思います。
取引を進める際は、色々ご協力を頂き、また対応が拙い部分もあったと存じますが、今後もご不明点やご質問があれば、お気軽にご相談くださいませ。