表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問い合わせ・返信がスムーズに出来なかった
Ｍａｉｌで連絡頂いた場合、その連絡は御社休日前の営業日の夕方に来る事が多々あり、問い合わせ・返信がスムーズに出来なかった。
センターからの返答
T様
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。
連絡がスムーズに取れずT様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
配慮が欠けていた部分がありましたことお詫び申し上げます。
今回のいただいた貴重なご意見をもとに今後、お客様へのご連絡につきましては改善して参る所存です。
今後も、不動産でお困りのことがございましたらT様のお力になれればと思っておりますのでお気軽にお電話くださいませ。
梅雨入りも間近のようですが体調を崩されませぬよう、T様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
丁寧な接客対応を心がけて欲しいです
もう少し購入者側の気持ちに沿った丁寧な接客対応を心がけて欲しいです。
説明もやさしくしてほしいです。
子供もいたのでそっちの方がなおよかったです。
又次回あれば、リバブルに頼むか分からないです。
センターからの返答
私の不手際や知識不足から、お客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘があったように、購入されるお客様の気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいりたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
期待をこめて！
すみませんが、担当者の経験のためにも、ちょっと辛口なアンケートになりました。
（期待をこめて！）
正直なところ、若さと経験不足のためまだまだ営業させるには早いと思いました。
今回は、チームリーダーが、サポートしてくださったので、うまくお取引が出来たと思います。
しかしながら、担当者本人は一生懸命やっていたと思います。
また何かお願いすることがあると思いますのでその際に担当者本人が成長していることを期待しています。
無事にお取引が出来ありがとうございました。
近々不動産取引をすることになると思いますのでその際は、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
経験不足により色々とH様にはご迷惑をおかけいたしました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後は、経験を沢山積み、安心、安全なお取引が出来るように成長していきたいと存じております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。