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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

3
S様
S様 2019年5月10日

連絡がうまくいっていなかったと言う感想

今回は、御社を仲介して他社Z社との売買でした。
売主は3人で、3人が家の売却金を受けとりましたが、3人に対する、支払金額の説明が三転し、仲介担当者と、Z社との連絡がうまくいっていないかったと言う感想をもっています。
もっと「密」に連絡を取り合い、確認する作業が、少し軽んじられたようです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社で不動産のお取引をいただき誠にありがとうございました。
私のご説明不足により割り振り金額が二転三転致し、S様には大変ご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
大いに反省致します。
今後は、S様より頂戴いたしました、ご指摘を自身の営業活動に反映させ、お客様によりわかりやすい営業活動を心掛けてまいります。