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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月7日

最初から最後までお心遣いに感謝しております

当初センター長様と担当者様同行で来られたこともあり、お人柄も素晴らしく、部下の担当者様も同様でした。
センター長様は転勤したにもかかわらず決済日にわざわざ来られ、最初から最後までお心遣いに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せていただきまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧なアンケートのご返信を頂き重ねて御礼申し上げます。
当初他社様で検討されておりましたが、弊社の提案を信頼し最後までお任せいただきこのように無事にお取引できましたことを大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年7月5日

一生懸命に対応してくださった

査定の依頼から売却まで、迅速丁寧な対応にたいへん満足しています。
特に、担当者さんがフレッシュで一生懸命に対応してくださったので、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。
良かった点ばかりで、悪かった点はひとつもありません。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにご協力いただき感謝申し上げます。
スムーズにお取引できましたのは、F様が迅速にご対応いただきましたおかげでございます。
LINEやお電話にていつもご丁寧にご対応いただき、心温まる思いでございました。
また今後もF様やF様の周りの方々に対して、何かお手伝いできる機会がございましたら嬉しく存じます。
いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年7月2日

LINEでのやり取りがやりにくかった

LINEでのやり取りがやりにくかった点。
いただいた書面をその度PCへ移動していた為、不便さを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
アンケートにご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。配慮が至らずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
S様にとって新居での生活が素敵なものとなるよう心より願っております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月16日

こちらの都合や意見等を優先で考えて下さいました

毎回対応が早く、こちらの都合や意見等を優先で考えて下さいました。
無事に売れた事を感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えの兼ね合いで早期のご売却の希望に対して、スムーズに買い手様が見つかり、それらがY様にご満足いただけたこと、一生懸命努力させていただけた事を嬉しく実感しております。
不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月2日

丁寧で頭の良さが分かる方でした!

お若い方だったので少し不安でしたが、ハキハキしていて丁寧で頭の良さが分かる方でした!
担当者さんで良かったなと思います!

東急リバブル

センターからの返答

O様、当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
O様には迅速に対応いただいたからこそスムーズにお取引きすることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、お声がけください。
これからの新たな生活が笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。

S様
S様 2024年4月15日

こちらの要望に対し適切に対応頂けた

今回は私自身の不動産売却ではなく、高齢の親戚の自宅売却でお世話になりました。
本人が施設に入っている事からお手間をお掛けする事となりましたが、不用品処分の手配等こちらの要望に対し適切に対応頂けたおかげで、安心して売却することが出来ました。
親族の希望により他社との競合となってしまいましたが、やはり東急さんにして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご親戚のご自宅売却に際し当社へのご紹介と、窓口になって頂き誠にありがとうございました。
S様には以前から不動産の売買に関してS様ご本人もそうですがお父様にも大変お世話になってきました。
今回もS様のご協力もあり無事に成約することが出来うれしく思います。今後も不動産に関するご相談がありましたら何なりとお申し付けください。
皆様のご多幸をお祈りしております。

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