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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年2月5日

大変感謝いたします

物件をご案内いただいた日、実は同じマンションの別の部屋を購入するつもりでした。
念のために、ある部屋も見せて欲しいとお願いしました。
しかし、担当者が部屋の鍵を間違えて、別の部屋の鍵しか持っていませんでした。
その部屋は、今回購入した物件です。
まさか、こんなことがあるとは思いませんでした。
しかし、夫婦ともお気に入りで、すぐ購入することを決めました。
なんか担当の方が縁をもってきてくれたように思いました。
大変感謝いたします。
住宅ローン、火災保険など何についてもとても親切にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まい探しを福島センターにご依頼頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご案内時には鍵を間違えてお持ちし大変申し訳ございませんでした。
確認が出来ておらず今後二度とないように徹底して注意いたします。
私にとっても大変思い出に残るご契約となりました。
またもし不動産に関する事で何かございましたらすぐに駆け付けます。
引き続き何卒よろしくお願い申しげます。

M様
M様 2020年12月22日

レベルの高い接客をして頂き、大変満足しています

賃貸向けの不動産屋とは違い、レベルの高い接客をして頂き、大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福島センターにてお取引頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
M様のお住まい探しをお手伝いさせていただけたことを大変嬉しく思います。
M様からいただいたお言葉を励みに、今後、お客様がお住まいの購入・売却を安心してお任せ頂けるよう、日々精進して参ります。
生活していく中で、新たなご質問も出てくるかと思います。
そんな時はお気軽に私までご相談下さいませ。
また、弊社ではご家族やお知り合いの方をご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いておりますので、ぜひ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
改めて、この度はありがとうございました。

S様
S様 2020年11月24日

ありがとうございました

こちらの都合に合わせて、手続きができるように手配していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
物件を大変気にいってくださったお客様にご購入頂き、お引き渡しまでS様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月2日

今回担当して下さり感謝しかありません

今回母からの紹介で担当者さんにお願いしました。
紹介してもらったその日にすぐ来て下さったので、対応の早さに感動しました。
その後も、迅速、丁寧、誠実な対応をして下さり、本当に担当の方がこの方で良かったと思いました。
その前に他社で対応して頂いた方は、その方がおすすめして下さった新築一戸建てをやめた後から態度が変わり、連絡も来なくなりました。
もう1社でも何軒か紹介して頂きましたが、担当者さんのような、常にこちらの立場に立って対応して下さる方ははじめてでした。
契約して決済が終わり、引き渡し後すぐにトラブルがあった時も、連絡してすぐにこちらに向って下さり、対応して下さり、相手の対応がひどくつらかった時も、こちらのしてほしい事、言ってほしい事をすべてしっかり伝えてくれて、本当に心強く思いました。
今回担当して下さり感謝しかありません。
今後何かあればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、ご契約の後、I様に「任せてよかった」と思っていただけたのか、担当として不安に感じておりましたが、身に余るお言葉をいただき、大変感激しております。
今回の取引において、I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2020年8月18日

ご担当者の親身な対応に感謝しています

ご担当者の親身な対応に感謝しています。
物件の売却でもお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、N様のご協力をいただいたからこそ、お引渡しまで順調に進むことができました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2020年6月29日

親身になって対応頂きました

はじめて不動産を購入し、不明な点も多くありましたが、親身になって対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
安心してお取引いただくことができ、大変嬉しく思っています。
今後も良いご提案ができるよう、日々精進してまいります。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年6月11日

細かい事もちゃんと対応していただき、満足

初回の電話対応からずっと丁寧にお話を聞いてくださり、安心して相談することができました。
細かい事もちゃんと対応していただき、満足しております。
おかげさまで、契約も無事済み、新居を購入する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の不動産ご購入のお手伝いができましたことを大変光栄に思っております。
また、物件のご紹介から、ご契約・お引き渡しまで様々な局面において迅速にご対応いただき、誠に感謝致しております。
そして、良縁に恵まれましての不動産ご購入に私自身も大変嬉しく感じております。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら何事にもかかわらずご連絡下さいませ。

Y様
Y様 2020年6月4日

こちらの不安点、確認に対しても的確に対応頂いた

迅速、丁寧に対応頂きました。
こちらの不安点、確認に対しても的確に対応頂きました。
引越しが終わり、新居での生活が始まりました。
日当たりと、眺望が良く、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Y様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

N様
N様 2020年3月25日

安心して購入することを決めることが出来ました

まず初めに、担当者の方に会った時に誠実な印象を受けました。
購入物件に対する下調べがしっかり出来ており、私達の質問に対して返答が分かりやすく早かったので、今回の物件を安心して購入することを決めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、新規情報の物件に対して、N様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。本当にありがとうございました。
N様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
N様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

A様
A様 2020年2月13日

契約の手続き以外の面でもサポートいただいた

中古マンションの内覧希望で問い合わせした所、迅速な対応で内覧の日程を組んでくださいました。
購入の為の手続きも初めての事で心配でしたが、手順から金額、次にするべき事など細かく説明くださり、当初の不安も1つずつ解いてくださいました。
幅広い知識とお人柄で、契約の手続き以外の面でもサポートいただき、とても心強かったです。
たくさん無理も言ったかと思いますが、協力してくださり、スムーズに契約まで進める事ができました。
最後まで細やかに気遣っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社にてご自宅のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができたと考えております。
今後もお客様にご満足いただけるよう営業に励んでまいりますので何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、本当にありがとうございました。

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