表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に交渉、手続きをしてもらったので良かった
欲しいと思った土地を売主さんからの紹介で東急リバブルを教えてもらいました。
売り急いでいた事もあり、売り主とこちらの間に入って迅速に交渉、手続きをしてもらったので良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
無事に不動産取引が終えられたのはA様のご協力あってのことでした。
ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
細かく教えてくれて不安も少し減らす事ができました
初めて不動産購入する事になり、分からない事ばかりでした。
担当者の方は、細かく教えてくれて不安も少し減らす事ができました。
人によると思いますが、担当者の方はメールより直接電話でした。
私にはそれが助かりました。
ショートメールでは、なかなか伝えれない事を電話だと言える。
何より、私から連絡した時の返信メール、折り返し電話の早さ、本当に良かったです。
最初から第一希望の物件だったのですが、もし違う人が担当者だったら不安(初めての事で購入決断できず)で、購入までいかなかったかもしれません。
まわりから、「不動産購入は危ない、嘘つかれる」と言われてましたが、とても親切だったので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中にもかかわらず弊社アンケートにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引をスムーズにすすめる事ができました要因は、ひとえにK様のお心くばりの賜物であります。我々の発信いたしております新規情報へのご反応、住宅ローン審査等、諸手続きが全てK様のレスポンスにより順調に進める事ができました。
今後も、何事にもかかわらずご相談下さいませ。お力になれます様に、日々、準備いたしておきます。
Ｋ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
裏表がなく、本当に素直で正直で誠実な対応
担当者さんの第１印象は特にすばらしかったです。
表情、態度、言葉遣い、そして気さくにお話しできるやわらかい雰囲気をおもちでした。
沢山の物件を紹介して頂き、沢山車で（家の近く（隣）まで迎えに来てくれたり）連れていって下さり、まだ幼い子供にも色々気遣いしてくれました。
子供がぐずっても嫌な顔ひとすせず、ずっとニコニコして下さってありがたかった。
物件の間取り図と一緒に地図をつけてくれ、場所や位置関係の把握もしやすかった（←これは他社ではなかった）。
物件はとても気に入っていたので、７月に契約しようと思っていた所、６月中の本契約を少し急がされたが、なぜ６月中か正直に話してくれたので、是非協力したいと思えた。
裏表がなく、本当に素直で正直で誠実な対応だったので、逆にそこも好感がもてた。
新居は本当に購入してよかったです。
住んでみて大満足です。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様とは初めのご案内から気さくにお話いただき、物件のこと以外に子育てのアドバイスや将来像のお話などさせていただいたことがとても印象に残っております。
ご家族で温かく迎えて下さり、こちらの無理な要望にもご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もお子様、お孫様の世代まで末永いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、お困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
売却、購入共にスムーズに進み、安堵しました
昨年、事務所として使用していたマンションの売却をお願いしたご縁で、その時の担当者さんに今回の自宅売買もお願いした次第です。
市内のマンションから郊外の中古戸建への住み替え希望が本当に叶うのかどうか、とても不安でしたが、お蔭様で売却、購入共にスムーズに進み、安堵しました。
売却不動産の納得のいく査定額の説明や、中々絞り込めない購入不動産のその都度毎の資料提供、そして、リフォームと繋ぎ融資といった難しい問題の解決へ向けても適切なアドバイスを頂きました。
その他、雑多な仕事も丁寧に進めて下さった事は言うまでも有りません。
この度の取引きを東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思っています。
そして担当者さん、大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、大変お世話になっております。
前回の事務所使用をしていたマンションのご売却に続き、今回は、ご自宅のお買い替えについてもご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
H様には、ご自宅のご内覧に向けた準備や、お買い替え先の購入手続き等をスムーズに行って頂けましたので、ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入のタイミングを合わせることができました。
通常、このタイミングを合わせることは決して容易ではございませんが、今回、H様のお買い替えがうまくいったことは、東急リバブルを信頼していただき二人三脚でお話を進めることができた賜物だと確信しています。
不動産のお取引は、お引越しが済んでしまったらそれで終わりではありませんので、今後とも、ぜひ末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とてもしっかり対応して下さり、熱意が伝わりました
買付を入れた後、融資審査に時間がかかり、他の購入希望者に話が進みそうになった際に、とてもしっかり対応して下さり、熱意が伝わりました。
担当者さんのお陰で購入できたと思っております。
書類等の変更にもすぐに対応して下さり、とても有難かったです。
お世話になりました。
どうもありがとうございました。
また、機会があれば、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
融資審査やお取引につきましては、A様のご協力がありスムーズに進めることができました。
微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
予算内・条件に見合う物件を探していただけました
急ぎ決めないといけなかった中、予算内・条件に見合う物件を探していただけました。
現在、ペットと一緒に楽しく暮らせています。
入居後に不具合が見つかりましたが、すぐに対応していただけました。
次に転居することになりましたら、また担当者さんにお願いしたいと思います。
良いマンションを見つけていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご内覧日の調整等、Ｓ様のご協力があったからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
お引渡後に設備の不具合の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Ｓ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
色々と教えていただきました
対応が誠実でレスポンスが早く、また知識があり色々と教えていただきました。
ご自身が不動産購入されているということも、信用できる要因の一つかと思います。
購入後のメンテナンスをお願いしますので、引続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住まい探しのお手伝いをできたことは、私もとても嬉しく思います。
また、私自身の不動産購入経験が、少しでもT様のお役に立てていましたら幸いでございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、迅速に対応をさせて頂きますので、何なりとお声かけくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
躊躇することもなくスムーズに購入することが出来た
担当者さんがとても親切でお話しがしやすかったです。
最後の手続きの際、私の不手際で銀行の届出印を持参することを忘れてしまい、色々と銀行の方と調整して頂いたのですが、結局家まで取りに帰ることになりました。
本来であれば私だけで取りに帰るところを一緒について来てくださり、玄関で押印として対応頂きました。
担当者さんにはその節は大変お世話になりました、とあらためてめて御礼申し上げます。
また、私は不動産を購入することが初めてだったため、不安だったのですが、今思えばとくに躊躇することもなくスムーズに購入することが出来たのは、担当者さんのお人柄だったのではないかと思います。
すぐにとは言えませんが、次回も不動産を購入する際は、お手伝い頂けましたら幸いです。
以上でございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は、ほとんどの方が初めての経験となり、お話を進めていく中では、ご不安や悩みは必ず出てくるものだと思います。
そのような際に、少しでも私がH様のお役に立つことができていましたら幸いでございます。
私どもの仕事は、不動産を購入していただいたらそれで終わりではございません。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました
皆様、丁寧に対応してくださいました。
下記の点のみ、少し残念に思いましたので、書かせて頂きます。
引越し先のマンションの管理人の方に引越し日が伝わっておらず、当日エレベーター点検の為、引っ越し業者の方々をお待たせしてしまいました。
また、表札も前の方のお名前になっておりました。
お気をつけください。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンション購入に関し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様には、ご多忙の中ローン手続きやお引越しのご準備いただき感謝しております。おかげさまでスムーズにお取引を終える事ができました。
お引越しに関して、引越し業者様、管理人様と連携が取れておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々改善して参ります。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただれば幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。