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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年9月23日

さりげない気遣いに感動した

初めて来られた時、カバンを床に置く際に持参された敷物を引きその上に置いたのを見て、さりげない気遣いに感動した。 
疑問点にも誠実に説明いただき、毎週の報告もしっかりされて安心して任せることができました。 
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は思い入れのある大切なご所有不動産の売却を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様とは別のユーザー様からのご紹介でお会いさせていただきましたが、初めてお会いした時から是非売却のお手伝いをさせていただきたいと強く思ったことを今でも鮮明に覚えております。
いつも私からの連絡に迅速にお応えいただけたことも、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月24日

何かあれば是非担当者さんにご相談させて頂きたい

今回の売却に関し知人に相談したところ、大変お世話になったという担当者さんをご紹介して頂きました。
連絡して頂いて早速対応していただき、担当者さんのおかげで短い期間で希望に沿うように売却ができ、大変感謝しております。
すべての対応が丁寧で安心でき、信頼しておまかせできました。
また何かあれば、是非担当者さんに、ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い出深いご実家の売却についてご依頼を頂き誠にありがとうございました。
結果は比較的早く地域の事をよくご存じのお客様に購入いただく事が出来、買主様にも喜んで頂く事が出来ました。
私どもの販売提案についてご納得いただき、ご協力いただきました結果、今回スムーズに売却出来ましたと考えております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気兼ねなくお声がけくださいますと幸いです。
最後に皆様のご多幸をお祈りしております。

O様
O様 2023年7月25日

安心して仕事をまかせることができました

売却まで、安心して仕事をまかせることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福島センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
O様にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
このようにお取引できましたのも、お忙しい中各種お手続き等、迅速にご対応いただけたおかげでございます。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月24日

パンフレット類は厳選して渡してほしいです

今回の取引きは契約と決済の期間が長く、売却購入が同時でもあり、私たちが混乱しがちな折、東急リバブルさんからの資料やパンフレット類が多く、肝心の情報がかすみがちになったことが残念。
パンフレット類は厳選して渡してほしいです。
大量のゴミがでました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お世話になります。
この度は東急リバブルを通じてご所有不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
不動産のご売却と、ご購入先の賃貸募集と重なったことで、資料が多くなり申し訳ありませんでした。
貴重なご意見頂きましたので、今後改善して参ります。

N様
N様 2023年7月4日

質問の返答の速さがありがたかった

質問の返答の速さがありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様にはご多忙の中、こまめに返信をくださったり、案内時にはお部屋を綺麗に掃除していただいたりと大変ご協力いただきまして、私としても感謝しきりでございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、N様のご協力のおかげで、今回無事にご成約へとつながったと感じております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月26日

心配致しましたが、売買契約締結が無事終了しました

主人が体調を崩し、何かと不安がいっぱいの中、東急リバブルの担当者様に大変お世話になりました。
買主様も早く見つけて下さり、ありがとうございました。
ただ、国道の役所への手続きがおくれて心配致しましたが、売買契約締結が無事終了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を通じてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
当社ではシニアのお住み替え先をお探しもできるため、ご自宅の売却とお引越しがスムーズにいき良かったです。
測量の手続きで、国道の手続きが長くなったことでお待たせしましたが、無事に取引が終わりましたこと私も安心いたしました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

S様
S様 2023年6月20日

いい意味での事業拡大意欲が信頼になった

熱意の高さと、そのあらわれでもあるが対応のスピーディさが良かった。
担当者においては、他社Z社との違いを大きく感じた。
所長共々、顧客目線でのいい意味での事業拡大意欲が信頼になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福島センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
S様には常に迅速かつ、丁寧なご対応をいただきまして大変助かりました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月4日

契約成立まで不安になることは全くありませんでした

プロフェッショナルとしての経験、知識、情報量、決断力が際立っていて、仕事も迅速丁寧で契約成立まで不安になることは全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
当社では、マンション、土地、戸建の直接の買取も行わせて頂いております。
今回のケースでは、周辺の不動産に比べ、土地、建物共に大きく、建物については、築年数も経過していることから、一般のお客様では中々買い手が見つからないことが想定されましたので、当社で直接ご購入させて頂きました。
当社が購入させて頂く事のメリットとしましては、「仲介手数料が不要」「お引き渡し時期も柔軟に対応」「引渡し後のトラブルについては、当社にて解決」と様々な利点がございます。
M様におかれましても無事にお引越しが完了され安心致しました。
また何か不動産に関連しご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

K様
K様 2023年5月2日

説明も分かりやすくて安心してお任せできました

経験値や年齢の若さを感じさせないしっかりした対応で、説明も分かりやすくて安心してお任せできました。
ありがとうございました。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却につきまして、微力ながらお手伝いすることができましたこと、大変光栄でございます。
至らぬ点も多々あったことと存じますが、無事にお取引できましたのは、ご多忙の中、迅速にご対応いただきましたおかげでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また何かご不明点やお手伝いできる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末筆ではございますが、今後のご新居でのより良い新生活と、K様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2023年4月28日

とても分かりやすかったです

実家売却後、家はとりこわしの為アンケートにお答えできない箇所があり、申し訳ございませんでした。
担当者さんには、ご丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
とても分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
K様にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
分からない事ばかりの中、K様のご協力もありお取引を円滑に進める事が出来ました。
また、何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

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