表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
査定のための質問がちょっとくどかった
良かった点
最初から最後まで、営業マンらしくやさしい口調で話してくれる。
近隣マンションの売り出している価格を説明してくれる。
悪かった点
愛社精神が高く、購入者としてはしかたがないと思うが、査定のための質問がちょっとくどかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました事を意識し、お客様に心から喜んでいただけるよう取り組んでまいりますので、今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
いつか売却する機会があればお願いしようと思います
担当者さんは説明もわかりやすく、好感がもてる接客態度で、スムーズに購入できましたので大変ありがたく思っております。
今回購入できたのも担当者さんのいろんなアドバイスのおかげであり、最初から最後までいろいろとお世話になり、本当にありがとうございました。
またいつか売却する機会があればお願いしようと思いますので、その時はまたどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧から契約・決済までスムーズに進めることが出来ましたのも、N様のご協力のお陰でございます。
スケジュール調整や書類の手配など、いつも快くご協力頂けたこと、大変感謝しております。
リフォームされた新しいお部屋でご家族皆様が楽しく健康にお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
お困りごとやご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
目配り・気配りが行き届いている組織だと感じました
初めての不動産購入でしたが、担当者さんには相談に対して率直にご意見いただいたり、手続きも迅速に進めていただき、安心して進めることができました。
他社と比較しても、とても信頼できる担当だと思っています。
初回のヒアリングや地域の説明など、初回の面談から好印象でした。
また今回お取引に至ったのは、店頭の広告を眺めていたところ受付の方が声を掛けてくださったのがきっかけです。
普段から目配り・気配りが行き届いている組織だと感じました。
また機会があれば、ぜひ宜しくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足していただくことができ大変嬉しく思います。
M様にはお忙しい中お時間を作っていただくなどご協力をいただいたお陰で、スムーズに契約～引き渡し迄行う事が出来ました。
今後も、お近くにお住まいになられますので、些細なことでもご遠慮なくご連絡をいただければと思います。
ご新居でのM様のより良い新生活とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また私も業務について引き続き精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
細かい配慮により、スムーズに取引ができた
私が売主の立場で買主様が外国人だったのですが、不安に思うこともなく、スムーズに取引ができたと思います。
周りからは、外国人が買主の場合不安も多いと聞いていたのですが、担当者さんの迅速な対応や細かい配慮により、スムーズに取引ができたのだと確信しています。
他社や担当が違った場合には不安が残ったと思います。
また機会があれば是非、同じ担当者さんと東急さんのお世話になりたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、数ある会社の中から福島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
引き続き、お客様より信頼されるサービスが提供できますように精進させていただきます。
今後とも不動産の事でご心配点やご不明点等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続き、お近くですので何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございました
お忙しい中、度々物件の内覧に応じてくださりありがとうございました。
義母も担当者さんで良かったと、もし物件を売りに出す際はぜひ担当者さんにお願いしたいと言っていました！！
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はF様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
お子様にはいつも元気に挨拶をして頂き、私も元気を頂きました。
センターの近くでまたお会いするかと思いますが、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
要望に応えて頂き感謝しております
最初から最後まで、こちらの要望に応えて頂き感謝しております。
キャッシュレスサービスの利用で手間がかからず、決済当日の拘束時間も最小限だったので助かりました。
担当者さんに大変お世話になりました。
こちらの質問にいつも的確に答えてくださり、状況をメールで報告頂いたので助かりました。
今後、またの機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返信までいただき重ねて御礼申し上げます。
売主様ならびにH様のご協力の元、スムーズにキャッシュレス決済を完了できました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
すぐに安心感を持つことができました
売れるかどうかわからず最初は不安でしたが、担当者Aさん、Bさんに相談させていただいて、すぐに安心感を持つことができました。
価格も希望通りになり、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、S様には迅速なご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご相続された思い入れのあるお部屋ということでしたが、微力ながらお役に立てて大変光栄でございます。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんには感謝しかありません
とても丁寧に対応していただき、担当者さんには感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のお陰でスムーズにご契約することができました。
また今後不動産についてご相談事がありましたら是非ともお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
細かな気配りで、安心して購入できました
いくつか内覧を回ったが、他社よりもわかりやすい説明と細かな気配りで、安心して購入できました。
契約後も色々相談に乗ってもらえて嬉しかったです。
センターからの返答
この度は福島センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
手続きの都度、H様には迅速にご準備等頂けた事で、スムーズにお取引することができたと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
査定についてのやりとりに感謝しております
担当者Ａ様の査定についてのやりとりに感謝しております。
又、私共の住む所を決めないといけないことで物件を紹介していただき、その契約の時、カギ渡しの時等に同行もして色々とアドバイスもいただいた、関西支社の担当者B様にも感謝いたしております。
センターからの返答
Y様
この度は、大切な思い入れのあるご自宅を東急リバブルへ売却いただきまして、誠にありがとうございました。
売却の為の書類収集や測量立会い、引越し先の決定や引越し段取り作業など大変だったかと思いますが、迅速にご対応いただき、決済までスムーズに行うことができました。ありがとうございました。
今後とも不動産のことでご相談事などございましたら、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。