表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客姿勢、説明は十分満足できる対応であった
不動産売却の流れ、取引における担当者の接客姿勢、説明は十分満足できる対応であった。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、ご所有不動産の売却について東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご紹介というご縁もありましたが、とてもお話ししやすく、現地立会いや必要書類のご準備など迅速に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。
また、取引もスムーズに行うことができ、ご満足いただけて嬉しく思っております。
今後とも不動産のことでご相談事などがございましたら、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
他店との連携が迅速で対応が早かった
マンションの住み替えですが、他社に比べると、他店との連携が迅速で対応が早かったため、買い仲介を依頼しようと思いました。
センターからの返答
N様
この度は東急リバブルを通じてお買替頂き誠にありがとうございます。
また他センターとの連携にお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご新居でのご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
導いてくださって、非常に満足しています
越境取引にも関わらず、豊富な経験と知識をもった担当が契約、引き渡しまで導いてくださって、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、福島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝い出来、またお役に立てて、大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
これからも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に満足しております
業務経験の浅い営業担当であったが、上司の指導も行き届いており、サービスの説明もしっかりしていただき、非常に満足しております。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入のご契約と弊社買取のお引渡しまでの約二ヶ月間、お会いする機会も多くいただいておりましたので、ご満足いただくことができて大変嬉しく思います。
K様にはお仕事の合間に時間を作っていただくなどのご協力をいただいたお陰で、スムーズに行うことができました。
心より感謝いたします。
今後も、些細なことでも構いませんので遠慮なくご連絡をいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧に対応いただき大変感謝しております
非常にスピーディかつ丁寧に対応いただき大変感謝しております。
面倒な親もゴネたりすることもなく無事に済んだのも、リバブルさんの対応のおかげです。
ありがとうございました！
センターからの返答
"この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにもご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
T様のご協力のおかげで、よりスムーズに進めさせて頂くことができました。
お礼申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。"
希望する物件を購入することができました
詳しく説明いただき、また迅速に対応していただきました。
おかげで、希望する物件を購入することができました。
センターからの返答
K様
この度は、福島センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
物件を気に入って頂き、内覧から契約までスムーズに進み、売主様も喜んでおられました。
また決済に関しましては、弊社のキャッシュレスサービスをご利用頂いたことにより、売主様と買主様の日程調整等もなくスムーズに行うことが出来ました。ありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来、よい結果に成りました
初めての不動産売買でよく解らないので不安がありましたが、丁寧に教えていいただき、安心してお任せする事が出来、よい結果に成りました。
ありがとうございました。
又宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は売却のご依頼からご契約まで大変お世話になり有難うございました。
又、複数の不動産業者の中から当社を選んで頂き、Ｋ様のご協力もありスムーズに契約・引き渡しが出来ました。
また今後不動産についてご相談事がございましたら是非ともお声がけくださいませ。
引続き東急リバブルをよろしくお願い致します。
様々な提案をしてくれ、物件の取引も安心できた
初回時のエリアの物件紹介も数多く紹介していただき、情報も満足できる量であった。
契約から引き渡しまでスムーズに取引きを行え、また様々な提案をしてくれ、物件の取引も安心できた。
センターからの返答
Y様
この度は、当社福島センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のマイホームのご購入に携われましたこと、大変うれしく思います。
またお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
無事にお引渡しをむかえることが出来まして本当に嬉しく思います。
私はご新居の近くにおりますので、今後も何かございましたら是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
サービスを利用する利点の説明が納得いく説明
他社のベテラン社員にはない、実直な姿勢が良かった。
価格面の提案の迅速な点、自社のサービスの説明においてサービスを利用する利点の説明が納得いく説明であり、社員教育が徹底されており、フォローも徹底されていると感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｋ様の多大なご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
K様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様に合ったご提案ができるよう精進してまいります。
また現在、当社買取でご相談いただいておりますご資産につきましても、精一杯努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
東京の業者に回されたことが残念でしたね
全体的には良かったと思います。
1回、東京の業者に回されたことが残念でしたね。
でも、しっかりフォローしていただきました。
センターからの返答
O様
この度は福島センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
買主様のご事情とはいえ、一度契約直前にキャンセルになってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
少しお時間がかかりましたが、最終的に素敵なご家族へ売却出来てホッとしております。
お引越し後にご挨拶へ伺ったところ、大変喜んでいらっしゃいました。
また不動産に関することでご不明点等がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
すぐに駆け付けます。引き続きよろしくお願い申し上げます。