表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して気持ちよく購入することが出来ました
リフォーム後の物件を見に行った時は楽しかったですね。
引越し時にも来て頂き、ありがとうございました。
初めて不動産を購入するに当たって、親身になって考えて頂き、安心して気持ちよく購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
N様にはいつも温かく迎えていただき、ご購入をお任せいただけましたこと、感謝しております。
リフォーム前のご契約でご不安もあったかと思いますが、ご満足いただけて私も大変嬉しいです。
今後も不動産のお取引に限らず、お困りごとやご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
本当にありがとうございました。
次回も必ず一番に御相談させて頂きます
迅速で丁寧な御対応頂きました。
次回も必ず一番に御相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
賃借人付きの文化住宅の為、当初はなかなか良い価格が出ませんでしたが、最終的には良い価格・条件で購入いただける買主様が見つかり、無事にお取引が完了できたことを大変嬉しく思っております。
また、鍵の手配や書類郵送など、ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
お力になれるよう精一杯努力いたしますので、よろしくお願いいたします。
代理で対応いただいた方の対応は不快でした
一度、代理で対応いただいた方の対応は不快でした。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社を通じご購入、賃貸でもお世話になっており、感謝申し上げます。
代理での対応で不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じ事が無いよう、社内でも共有を徹底いたします。
不動産の事で何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
購入、売却ともにお世話になりました
購入、売却ともにお世話になりましたが、とても親身に相談に乗っていただき、大変満足しております。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
以前にご購入いただいたご縁もあり、今回のご売却のご相談もお声掛けいただけましたこと、感謝申し上げます。
お仕事で大変お忙しい時期にも関わらず、K様のご尽力のお陰で、ご契約・ご決済とスムーズに運ぶことができました。
本当にありがとうございました。
今後不動産に関わることで、何かお力になれることがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
大変満足しております
融資を行っていただける金融機関へのご紹介が早く、引き渡しまで進んだため、大変満足しております。
センターからの返答
U様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
U様には、お忙しい中迅速に対応頂けたことで取引を円滑に進められた事、心より感謝申し上げます。
また購入担当を私にお任せいただき、無事にお引渡しでき大変嬉しく思います。
今後も不動産のお取引に限らず、お困りごとやご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
新たなお家でのU様ご家族の生活が笑顔あふれるものとなりますよう、お祈り申し上げます。
安心して取引できました
すごく丁寧に迅速に対応いただき、安心して取引できました。
時間もこちらに合わせていただきとても助かりました。
センターからの返答
H様、この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
コロナ下に置かれまして、お仕事についても激務の中でスケジュールの調整をしていただき感謝しております。
併せまして非対面でのキャッシュレス決済もご利用いただきお礼申し上げます。
落ち着かれてからのご引越しと伺っておりますが、ご不明な点やお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
この人から買いたいと思いました
親身になってこちらの意見を聞いて頂き、この人から買いたいと思いました。
臨機応変な対応やスピード感ある行動に、営業スキルの高さも強く感じました。
センターからの返答
M様、この度は素敵なご縁を頂き誠にありがとうございました。
大阪に来られて間もなくのお忙しい中、スケジュールをご調整頂き、ご対応くださりありがとうございました。
M様ご夫婦のご担当、新生活のお手伝いが出来ましたことを私自身も大変うれしく思っております。
「この人から買いたい」と思って頂けた事は営業として、とても自信になるお言葉であり感謝の気持ちで一杯です。
お住まいになる中でご不明な事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
スピードをもって対応させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
迅速で丁寧な対応、本当に感謝しております
今回、担当者A様と担当者B様の迅速で丁寧な対応、本当に感謝しております。
又機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は福島センターにてご購入・ご売却をご利用頂きありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却でしたが、Y様にはいつも綺麗なお部屋の状態で買主様をお迎え頂き、また、居住者しか分からないような情報やアドバイスを頂けたりと様々なご協力を頂き感謝いたします。
私共も良いご縁結びのお手伝いが出来うれしく思います。
お取引後もご購入・ご売却に関わらず、不動産の事でしたら微力ながらお力になれるかと思いますので、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
手間が追加で発生してしまったのが残念な点でした
最初の問い合わせ時から、最終の引渡しに至るまで、細かく説明やフォローをして頂き、大きな不安なく取引を完結する事ができました。
マンション購入時も東急リバブルさんで仲介頂いていた為、購入金額が知られており、最初は「同じ会社にしてしまうと、相手に安く提案されてしまうのではないか？」という不安がありましたが、問い合わせ時から「今の相場は〇〇円くらいなので、購入時よりも高く売却出来ますよ」とアドバイスを下さり、結果、満足のいく金額で売却が行なえました。
途中で一度担当者の変更が発生し、不安がありましたが、その際も細かく引き継いで頂き、その後のフォローも手厚く頂けた為、安心してお任せする事ができました。
大きな不満という事ではありませんが、物件から引っ越しをする際に、エアコンやバルコニータイルを残していく事で前担当者と打ち合わせの上退去したのですが、売却決定後に撤去を求められた為、費用と遠方に出てきて作業する手間が追加で発生してしまったのが残念な点でした。
又、最終日の銀行での手続きが個室ではなく、一般利用者の入り乱れるロビーでの手続きだった事は、取引上の面だけでなくコロナ禍の面においても、遠方から手続きに伺った身としては持ち帰るリスクを極力避けねばならない状況だった為、不安が伴いました。
ただし全体的に見ると本当に良く対応して頂けた為、今回の仲介は東急リバブルさんにお願いして、正解だったと感じています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、福島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、コロナ禍の中遠方にも関わらず、契約から引渡しまで色々ご対応いただきましてありがとうございました。
担当者変更の際に、残置物の件の引継ぎが上手く出来ておらず、お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、同じことがないように心掛けます。
決済の際には、銀行の都合によりロビー対応となり、コロナのご不安やご不満もあったかと思います。
現在、弊社では非対面で決済が行えるキャッシュレスサービスの普及に力を入れております。
今後も、お客様によりご満足いただけるように日々精進してまいります。
また何か不動産のことでご相談事がございましたら、是非とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。