表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応や人柄も良く、安心させられました
担当者さんには色々と話を聞いていただき、相談もたくさん聞いていただき、売却時は不安もありましたが、担当者さんの対応や人柄も良く、安心させられました。
本当にお世話になりました。
あんしん仲介保証や水まわりブライトニング等は、他社には無かったのでとても助かりました。
センターからの返答
M様
この度は弊社にてご自宅のご売却をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、アンケートへもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
ご案内の日程や建物検査の日程等、M様に柔軟にご対応頂いたことでスムーズにお取引を進めさせていただくことができたと考えております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、不動産に関してご相談事等がございましたらお気軽に東急リバブルまでお申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
私の立場を考えて接して頂いたので貴社に決めた
当初、今までの経験から、不動産会社の営業は信用ができないイメージを強く持っていました。
売却にあたり3社に査定依頼しましたが東急リバブルの担当さんは、誠実で物腰もやわらかく、私の立場を考えて接して頂いたので貴社に決めました。
広告を出してからしばらくは全く反応が無く、少し焦りましたが、内覧2人目ですんなり売却が決まりとても驚きました。
担当者さんには、遠方まで足を運んで頂いたり、私の体調を何度も気使ってくださったり、本当に感謝しています。
これからもそのお人柄で頑張って下さい。
東急リバブルさんにお願いして、良かったです。
機会がありましたらぜひ知人に、東急リバブルの同じ担当者さんを紹介したいと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
K様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、不動産に関することでまた何かお力になれることがございましたら、ぜひ次の機会も東急リバブルをご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
細かく教えてくれて不安も少し減らす事ができました
初めて不動産購入する事になり、分からない事ばかりでした。
担当者の方は、細かく教えてくれて不安も少し減らす事ができました。
人によると思いますが、担当者の方はメールより直接電話でした。
私にはそれが助かりました。
ショートメールでは、なかなか伝えれない事を電話だと言える。
何より、私から連絡した時の返信メール、折り返し電話の早さ、本当に良かったです。
最初から第一希望の物件だったのですが、もし違う人が担当者だったら不安(初めての事で購入決断できず)で、購入までいかなかったかもしれません。
まわりから、「不動産購入は危ない、嘘つかれる」と言われてましたが、とても親切だったので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中にもかかわらず弊社アンケートにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引をスムーズにすすめる事ができました要因は、ひとえにK様のお心くばりの賜物であります。我々の発信いたしております新規情報へのご反応、住宅ローン審査等、諸手続きが全てK様のレスポンスにより順調に進める事ができました。
今後も、何事にもかかわらずご相談下さいませ。お力になれます様に、日々、準備いたしておきます。
Ｋ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
前回のご相談から2年前も経過致しております中で再度、私へご相談いただけました事に大変感謝致しております。
この度は、急遽のご転居決定との事でかなりの急ぎ足でのご売却となりましたが、無事に取引を終えることができ安心致しました。
今後も、不動産に関する事でお困り事やご要望がございましたら、是非とも東急リバブルを御贔屓下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
裏表がなく、本当に素直で正直で誠実な対応
担当者さんの第１印象は特にすばらしかったです。
表情、態度、言葉遣い、そして気さくにお話しできるやわらかい雰囲気をおもちでした。
沢山の物件を紹介して頂き、沢山車で（家の近く（隣）まで迎えに来てくれたり）連れていって下さり、まだ幼い子供にも色々気遣いしてくれました。
子供がぐずっても嫌な顔ひとすせず、ずっとニコニコして下さってありがたかった。
物件の間取り図と一緒に地図をつけてくれ、場所や位置関係の把握もしやすかった（←これは他社ではなかった）。
物件はとても気に入っていたので、７月に契約しようと思っていた所、６月中の本契約を少し急がされたが、なぜ６月中か正直に話してくれたので、是非協力したいと思えた。
裏表がなく、本当に素直で正直で誠実な対応だったので、逆にそこも好感がもてた。
新居は本当に購入してよかったです。
住んでみて大満足です。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様とは初めのご案内から気さくにお話いただき、物件のこと以外に子育てのアドバイスや将来像のお話などさせていただいたことがとても印象に残っております。
ご家族で温かく迎えて下さり、こちらの無理な要望にもご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もお子様、お孫様の世代まで末永いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、お困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
全てに於いて満点だと評価させて頂きます
別の不動産会社と色々な話をした事が多々有ります。
東急リバブル、特に今回の担当者さんは、今までの営業、他社の営業と比較しても、全てに於いて満点だと評価させて頂きます。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
不動産に関することでまた何かお力になれることがございましたら、ぜひ次の機会も東急リバブルをご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
依頼から売却までとてもスムーズな運びでした
・自宅、マンション売却にあたり、お力添えくださいました。
依頼から売却までとてもスムーズな運びでした。
小さな疑問点をたずねても、こちらに合わせたり、曖昧な返答はせず、必ずきちんと調べてからの回答に誠実さを感じました。
納得のいく売却の値段に大満足です。
・今まで大手の会社は警戒していましたが、大手ならではの安心感と感じたので、何か機会があれば、自信を持って知人にもおすすめしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、CSアンケートをご返信頂き、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。
不動産に関するご用命がございましたら、またお手伝いをさせて頂けると幸いです。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後も東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
こちらの状況をよく把握して接してくれました
商売気を出さず、控え目でこちらの状況をよく把握して接してくれました。
販売価格を高く提示したのは私ですが、結果、反応を考えれば高過ぎたと思います。
セーブしてくれても良かったのじゃないかと…。
センターからの返答
この度は東急リバブル福島センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
O様のお住み替えのお手伝いができたこと光栄に思います。
また、販売活動のご提案について至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことを糧に多くのお客様に喜んでいただける様に精進して参りますので、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
とてもしっかり対応して下さり、熱意が伝わりました
買付を入れた後、融資審査に時間がかかり、他の購入希望者に話が進みそうになった際に、とてもしっかり対応して下さり、熱意が伝わりました。
担当者さんのお陰で購入できたと思っております。
書類等の変更にもすぐに対応して下さり、とても有難かったです。
お世話になりました。
どうもありがとうございました。
また、機会があれば、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
融資審査やお取引につきましては、A様のご協力がありスムーズに進めることができました。
微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
予算内・条件に見合う物件を探していただけました
急ぎ決めないといけなかった中、予算内・条件に見合う物件を探していただけました。
現在、ペットと一緒に楽しく暮らせています。
入居後に不具合が見つかりましたが、すぐに対応していただけました。
次に転居することになりましたら、また担当者さんにお願いしたいと思います。
良いマンションを見つけていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご内覧日の調整等、Ｓ様のご協力があったからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
お引渡後に設備の不具合の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Ｓ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。