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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年6月17日

希望の金額よりも高く販売できました

マンション売却の知識が全くなかったのですが、いつもわかりやすく、質問にも嫌な顔をせず、わかるまでていねいに教えていただきました。
すぐに購入希望の方が現れて、希望の金額よりも高く販売できました。
3社に査定してもらいましたが、1番熱心で感じの良かった貴社担当者さんに決めて大正解でした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
最終のお取引までの間、何度もS様の職場にお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き早期のご売却をすることができました。
お忙しいなかにも関わらず誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

A様
A様 2019年6月11日

今回もすべてにおいて満足しております

店舗での接客については、病気の為、店舗に伺うことができなかった。
自宅や病院に来て頂き大変助かりました。 
広告については、広告ではなく、過去に取り引きがあったからという信用で利用。
今回もすべてにおいて満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

何度もお取引のご縁を頂戴し誠にありがとうございます。
A様におかれましては、ご体調の優れない中、ご自宅や病院にて各種お手続きを行って頂きましてありがとうございました。
私どもは、お客様のご事情やご都合を最優先にてのお取引を心掛けておりますので、また何かお困りのことがございましたら、どのようなことでも何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年5月9日

色々と教えていただきました

対応が誠実でレスポンスが早く、また知識があり色々と教えていただきました。
ご自身が不動産購入されているということも、信用できる要因の一つかと思います。
購入後のメンテナンスをお願いしますので、引続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住まい探しのお手伝いをできたことは、私もとても嬉しく思います。
また、私自身の不動産購入経験が、少しでもT様のお役に立てていましたら幸いでございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、迅速に対応をさせて頂きますので、何なりとお声かけくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年5月7日

躊躇することもなくスムーズに購入することが出来た

担当者さんがとても親切でお話しがしやすかったです。
最後の手続きの際、私の不手際で銀行の届出印を持参することを忘れてしまい、色々と銀行の方と調整して頂いたのですが、結局家まで取りに帰ることになりました。
本来であれば私だけで取りに帰るところを一緒について来てくださり、玄関で押印として対応頂きました。
担当者さんにはその節は大変お世話になりました、とあらためてめて御礼申し上げます。
また、私は不動産を購入することが初めてだったため、不安だったのですが、今思えばとくに躊躇することもなくスムーズに購入することが出来たのは、担当者さんのお人柄だったのではないかと思います。
すぐにとは言えませんが、次回も不動産を購入する際は、お手伝い頂けましたら幸いです。
以上でございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は、ほとんどの方が初めての経験となり、お話を進めていく中では、ご不安や悩みは必ず出てくるものだと思います。
そのような際に、少しでも私がH様のお役に立つことができていましたら幸いでございます。
私どもの仕事は、不動産を購入していただいたらそれで終わりではございません。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年4月24日

本当に東急リバブルで良かったと思います

この度は、お世話になりました。
担当者さんは、知識不足の私に対しても親切丁寧にお話して下さり、スムーズに売却する事ができました。
その優しさは内面から感じられ、なかなかいない方だな、と感心しておりました。
取引後の対応も変わらず丁寧で、本当に東急リバブルで良かったと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい中、ご内覧のお時間を設けて頂き、スムーズに売却することができました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
末永く弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
M様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

F様
F様 2019年4月9日

非常に良い担当者さんでした

店舗には一度も伺っていません。
非常に良い担当者さんでした。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、F様におかれましては、遠方にお住まいということもあり、各種お手続きに際してご来店等が難しい中、郵送やメールでのスムーズなご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでF様のお力になれることがございましたら、また何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年3月15日

この度はありがとうございました

皆様、丁寧に対応してくださいました。
下記の点のみ、少し残念に思いましたので、書かせて頂きます。
引越し先のマンションの管理人の方に引越し日が伝わっておらず、当日エレベーター点検の為、引っ越し業者の方々をお待たせしてしまいました。
また、表札も前の方のお名前になっておりました。
お気をつけください。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンション購入に関し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様には、ご多忙の中ローン手続きやお引越しのご準備いただき感謝しております。おかげさまでスムーズにお取引を終える事ができました。
お引越しに関して、引越し業者様、管理人様と連携が取れておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々改善して参ります。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただれば幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

T様
T様 2019年2月23日

営業の対応のすばらしさに感銘を受けました

終始、気持ちよく、誠心誠意対応して頂きました。
営業の対応のすばらしさに感銘を受けました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル福島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お取引の中では、ご自宅売却に向けたご事情をお伺いさせて頂き、T様のご意向に沿った提案ができましたことを大変うれしく思います。
また役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年1月23日

書類がとてもわかりやすく字も大きくて見やすかった

取引の流れや、金額についての書類が、とてもわかりやすく、字も大きくて見やすかったので、じっくりと読むことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談をお寄せいただいてから約2週間ほどでのご成約となり、活動期間と致しましては短くはございましたが、T様の迅速かつ的確なご対応により、お手続きをスムーズに運ぶ事ができました。
心から感謝いたしております。
また不動産についてご相談事などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年1月9日

今後も相談事はリバブルさんにお願いしたい気持です

今回4社からの取引きの電話がありました。
当マンションは中古物件になりますが、立地条件では、私は最高の場所だと思っています。
リバブルさん以外の他社の営業の方は電話だけで当マンションの査定額を決めたかのように言っていました。
ところがリバブルさんの担当の方は売却方法の流れをこと細かく説明してくれました。
工務店を紹介してくれた時なども各社多数もの紹介を頂きありがとうございました。
今後も相談事はリバブルさんにお願いしたい気持です。
最後に担当者さんの人柄は最高でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却のご依頼から物件の引き渡しまで短期間ではありましたが、I様がご所有の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできましたことを嬉しく思っております。
これからもお客様に寄り添った営業活動を心がけて参りますので、また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

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