表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
査定のための質問がちょっとくどかった
良かった点
最初から最後まで、営業マンらしくやさしい口調で話してくれる。
近隣マンションの売り出している価格を説明してくれる。
悪かった点
愛社精神が高く、購入者としてはしかたがないと思うが、査定のための質問がちょっとくどかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました事を意識し、お客様に心から喜んでいただけるよう取り組んでまいりますので、今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
売却成立までの時間がかかったのがマイナスです
希望していた金額より売却金額がしたまわったのと、売却成立までの時間がかかったのがマイナスです。
プラスは、しっかりした対応と売り切ってくれたことですね。
コロナのこともありましたし、こればっかりはタイミングの問題もあるので仕方ないですが、全般的に頑張ってくれたと思います。
センターからの返答
この度は福島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却期間の長期化、また、ご希望価格を下回ってしまい、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
買主様が見つかってからはK様にご協力いただいたおかげでスムーズにお引渡しまで行うことができました。
今後も不動産に関することでご不明点等がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
はじめから貴社にお願いしておけば良かった
他社に依頼しストレスフルだった６ヶ月をこえての依頼でした。
はじめから貴社にお願いしておけば良かったと何度も思うほど、対応、結果に満足しています。
最終取引の際、買主さんにとっては、本当に大きな買い物で、人生でも大きな節目となるイベントなのに、銀行の一般席で待たされ、普通の窓口での取引になるとは思わず、少し気の毒でした。
もうすぐ２週間となりますが、最後にお願いした税理士さんの相談会については連絡がありません。
取引が終ると仕方ないものなのでしょうか。
お世話になり、感謝してしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切なご資産のご売却を福島センターでお手伝いさせて頂きありがとうございました。
T様のご尽力のおかげで比較的早期にご売却の運びとなりました。
折角お褒めの言葉を頂きましたのに、最終のご連絡が遅く、ご心配をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
このご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い致します。
当初から余り差の少ない提示金額が望ましいと思う
最初の提示金額と最終の提示金額と乖離があったため、戸惑いがあり、当初から余り差の少ない提示金額が望ましいと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご売却において、東急リバブルをご選択いただき、誠にありがとうございました。
M様のご売却ケースは成年後見制度を用いた特殊なものではございましたが、M様の多大なるご協力により販売からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
ご提示金額における当初提示額と最終提示額の祖語に関しましては、高くお売りして差し上げたい、M様のお役に立ちたいとの思いと私自身の実力不足のギャップが招いた結果と真摯に受け止めています。いつか、M様のお手伝いができる機会をいただけました際には、頂戴致しました貴重なご意見により成長できた姿をお見せできますように精進致します。重ねてありがとうございました。