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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2019年4月9日

非常に良い担当者さんでした

店舗には一度も伺っていません。
非常に良い担当者さんでした。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、F様におかれましては、遠方にお住まいということもあり、各種お手続きに際してご来店等が難しい中、郵送やメールでのスムーズなご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでF様のお力になれることがございましたら、また何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年3月15日

この度はありがとうございました

皆様、丁寧に対応してくださいました。
下記の点のみ、少し残念に思いましたので、書かせて頂きます。
引越し先のマンションの管理人の方に引越し日が伝わっておらず、当日エレベーター点検の為、引っ越し業者の方々をお待たせしてしまいました。
また、表札も前の方のお名前になっておりました。
お気をつけください。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンション購入に関し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様には、ご多忙の中ローン手続きやお引越しのご準備いただき感謝しております。おかげさまでスムーズにお取引を終える事ができました。
お引越しに関して、引越し業者様、管理人様と連携が取れておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々改善して参ります。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただれば幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

T様
T様 2019年2月23日

営業の対応のすばらしさに感銘を受けました

終始、気持ちよく、誠心誠意対応して頂きました。
営業の対応のすばらしさに感銘を受けました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル福島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お取引の中では、ご自宅売却に向けたご事情をお伺いさせて頂き、T様のご意向に沿った提案ができましたことを大変うれしく思います。
また役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年1月23日

書類がとてもわかりやすく字も大きくて見やすかった

取引の流れや、金額についての書類が、とてもわかりやすく、字も大きくて見やすかったので、じっくりと読むことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談をお寄せいただいてから約2週間ほどでのご成約となり、活動期間と致しましては短くはございましたが、T様の迅速かつ的確なご対応により、お手続きをスムーズに運ぶ事ができました。
心から感謝いたしております。
また不動産についてご相談事などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年1月9日

今後も相談事はリバブルさんにお願いしたい気持です

今回4社からの取引きの電話がありました。
当マンションは中古物件になりますが、立地条件では、私は最高の場所だと思っています。
リバブルさん以外の他社の営業の方は電話だけで当マンションの査定額を決めたかのように言っていました。
ところがリバブルさんの担当の方は売却方法の流れをこと細かく説明してくれました。
工務店を紹介してくれた時なども各社多数もの紹介を頂きありがとうございました。
今後も相談事はリバブルさんにお願いしたい気持です。
最後に担当者さんの人柄は最高でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却のご依頼から物件の引き渡しまで短期間ではありましたが、I様がご所有の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできましたことを嬉しく思っております。
これからもお客様に寄り添った営業活動を心がけて参りますので、また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2018年11月26日

色々なことを学ばせてもらえたことに心より感謝

東急リバブル担当者様
この度は大変お世話になりました。
人生で初の「売主」という経験を終え、ホッとしております。
他社と比べ言葉使いの丁寧さ、説明の分かりやすさ、そして何より仕事に対する情熱、熱意をすごく感じ、ぜひ御社担当者さんにお任せしたいと思いました。
その期待通り、父が遺してくれた築40年近いマンションをリフォームせずに不用品もそのままでも、納得の価格で売却することが出来ました。
天国の父もきっと喜んでいると思います。
資料を頂いてから売却完了まで約2ヶ月というスピードでした。
担当者さんには不慣れな私達を心強くサポートして頂き、色々なことを学ばせてもらえたことに心より感謝いたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、福島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の思い入れ深い、大切な財産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄に感じております。
また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂戴できました事は今後の営業活動における励みとなります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければお力になりたく考えております。

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