表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客さんの立場に立って事を進めてくれる
東急リバブルさんはテレビのＣＭでは見たことがありましたが、実際の事業運営や社風は勿論知りませんでした。
ですが、今回、ネットから東急リバブルさんを含めて数社との相見積もりを依頼させて頂きました。
この中で、東急リバブルさんが１番丁寧で敏速で、親切に対応してくださり、お客さんの相談や要望に耳を傾けて頂きました。
東急リバブルさんって、本当にお客さんに寄り添って、お客さんの立場に立って事を進めてくれる会社なんだと感じました。
本当に、東急リバブルさんにお世話になったことが良かったと感じています。
ただ、悪い点ではございませんが、要望として記載させて頂くとしたら、書類の記載内容に関して、もう少し細かく説明をしていただけたらなと感じた場面がありました。
それと、家の売却後の税に関しての確定申告に対する税理士さんの紹介等もしていただけたらなと感じました。
いずれにしましても、東急リバブルさんにお世話になり良かったです。
本当にありがとうございました。
今後、知人で家の売却等々の相談を受けたら、東急リバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
M様、この度はたくさん思い出が詰まったご自宅の売却を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた時からご家族皆様の思い出をたくさんお聞かせいただき、売却のお手伝いをさせていただきたいと思ったことを今でも覚えております。
無事にお取引完了の運びとなり、ありがとうございました。
なお貴重なご意見もありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後の糧とさせていただきます。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
対応がスムーズで良い点しかなかった
対応がスムーズで、良い点しかなかったです。
何か機会があれば、必ずまた依頼したいと思います。
センターからの返答
M様、この度は新しいご自宅のご購入を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引完了まで進んだことと思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
さりげない気遣いに感動した
初めて来られた時、カバンを床に置く際に持参された敷物を引きその上に置いたのを見て、さりげない気遣いに感動した。
疑問点にも誠実に説明いただき、毎週の報告もしっかりされて安心して任せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は思い入れのある大切なご所有不動産の売却を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様とは別のユーザー様からのご紹介でお会いさせていただきましたが、初めてお会いした時から是非売却のお手伝いをさせていただきたいと強く思ったことを今でも鮮明に覚えております。
いつも私からの連絡に迅速にお応えいただけたことも、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
説明が丁寧でした
説明が丁寧でした。
不明点についても親切に対応してもらえました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進められましたのもご多忙のなかO様にご尽力いただいたお陰です。
またリフォーム後のご自宅を拝見させて戴くのを私も楽しみにしております。
また、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けたらと思いますので引き続き現在のお住まいの売却も頑張りますのでよろしくお願いいたします。
O様ご家族が素敵な新生活を迎えられることをお祈り申し上げます。
お任せすれば大丈夫と信頼しきってました
レスポンスの早さ、やりとりの懇切丁寧さ、一緒に悩んでくれる姿勢、どれもが素敵で、担当者さんにお任せすれば大丈夫と信頼しきってました。
担当者さんだから売買ともにお願いしました。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルを通じてマンションをご購入頂きましてありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにまでご協力いただき感謝申し上げます。
お褒めのお言葉いただき、大変うれしく思います。
住み替え先を探すにあたり、ご不安なこともあったかと思います。
このようにお取引できましたのも、お忙しい中各種お手続き等、迅速にご対応いただけたおかげでございます。
ご新居でのS様のより良い新生活とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、現在のご自宅のご売却の決済もよろしくお願いします。
引き渡しまでスムーズにしていただいた
担当者様には連絡させていただいた当初から引き渡しまでスムーズにしていただき、本当に感謝しております。
悪い点や他社との比較は特にありません。
センターからの返答
S様、この度は、当社を通じてお住み替え先をご購入頂きましてありがとうございました。
無事にお取引が終わり、お引越しも済んだことに安心致しました。
これから以前のご自宅のご売却に注力させて頂きます。
当社では、お住み替えに関して、「先に購入したほうが良いのか」「売却したほうが良いのか」等のお住み替えのご相談を無料で承っております。
「現在の家が広い・狭い」「現在の家が古い・・・」等様々なお悩みに対してご提案させて頂きます。
何かあれば是非担当者さんにご相談させて頂きたい
今回の売却に関し知人に相談したところ、大変お世話になったという担当者さんをご紹介して頂きました。
連絡して頂いて早速対応していただき、担当者さんのおかげで短い期間で希望に沿うように売却ができ、大変感謝しております。
すべての対応が丁寧で安心でき、信頼しておまかせできました。
また何かあれば、是非担当者さんに、ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い出深いご実家の売却についてご依頼を頂き誠にありがとうございました。
結果は比較的早く地域の事をよくご存じのお客様に購入いただく事が出来、買主様にも喜んで頂く事が出来ました。
私どもの販売提案についてご納得いただき、ご協力いただきました結果、今回スムーズに売却出来ましたと考えております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気兼ねなくお声がけくださいますと幸いです。
最後に皆様のご多幸をお祈りしております。
安心して仕事をまかせることができました
売却まで、安心して仕事をまかせることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は福島センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
O様にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
このようにお取引できましたのも、お忙しい中各種お手続き等、迅速にご対応いただけたおかげでございます。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
パンフレット類は厳選して渡してほしいです
今回の取引きは契約と決済の期間が長く、売却購入が同時でもあり、私たちが混乱しがちな折、東急リバブルさんからの資料やパンフレット類が多く、肝心の情報がかすみがちになったことが残念。
パンフレット類は厳選して渡してほしいです。
大量のゴミがでました。
センターからの返答
K様、お世話になります。
この度は東急リバブルを通じてご所有不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
不動産のご売却と、ご購入先の賃貸募集と重なったことで、資料が多くなり申し訳ありませんでした。
貴重なご意見頂きましたので、今後改善して参ります。
質問の返答の速さがありがたかった
質問の返答の速さがありがたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様にはご多忙の中、こまめに返信をくださったり、案内時にはお部屋を綺麗に掃除していただいたりと大変ご協力いただきまして、私としても感謝しきりでございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、N様のご協力のおかげで、今回無事にご成約へとつながったと感じております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。