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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月4日

契約成立まで不安になることは全くありませんでした

プロフェッショナルとしての経験、知識、情報量、決断力が際立っていて、仕事も迅速丁寧で契約成立まで不安になることは全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
当社では、マンション、土地、戸建の直接の買取も行わせて頂いております。
今回のケースでは、周辺の不動産に比べ、土地、建物共に大きく、建物については、築年数も経過していることから、一般のお客様では中々買い手が見つからないことが想定されましたので、当社で直接ご購入させて頂きました。
当社が購入させて頂く事のメリットとしましては、「仲介手数料が不要」「お引き渡し時期も柔軟に対応」「引渡し後のトラブルについては、当社にて解決」と様々な利点がございます。
M様におかれましても無事にお引越しが完了され安心致しました。
また何か不動産に関連しご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

K様
K様 2023年5月2日

説明も分かりやすくて安心してお任せできました

経験値や年齢の若さを感じさせないしっかりした対応で、説明も分かりやすくて安心してお任せできました。
ありがとうございました。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却につきまして、微力ながらお手伝いすることができましたこと、大変光栄でございます。
至らぬ点も多々あったことと存じますが、無事にお取引できましたのは、ご多忙の中、迅速にご対応いただきましたおかげでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また何かご不明点やお手伝いできる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末筆ではございますが、今後のご新居でのより良い新生活と、K様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2023年4月22日

誠実で正直な印象をうけました

誠実で正直な印象をうけました。
色々な面で対応が早く、引渡し時なども、こちらの都合を慮っていただきました。
次回の取引があれば、さらなる知識と経験を積んだ今回の担当者様に、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご所有不動産の売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙中にも関わらず、勤務後の遅い時間帯にも迅速にご対応いただきましたことで、複数お任せいただいた物件すべてを無事に取引することができました。
多々至らぬ点もあったかと存じますが、T様より頂戴したご意見を糧に、さらに自己研鑽に努める所存でございます。
遠方に居住されておられますが、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月6日

負担のないようプランを設定してもらえた

契約までに何度か打ち合わせの日があったが、数日前とか前日には予定の確認メールが届き、安心して契約まで完了できた。
また、取り付け家具の撤去の交渉もしてくださり、その後のリフォーム会社紹介にも初日は立ち合いもしていただき、安心して任せることが出来た。
保険加入においても、こちらの要望をしっかり理解した上で、負担のないようプランを設定してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、東急リバブルを通じてマンションをご購入頂きましてありがとうございました。
当社では、購入時の住宅ローンのご相談、購入後のリフォーム業者のご紹介、火災保険のご紹介、お引越し後のアフターフォロー等のサービスが充実しております。
今後も不動産に関することでしたら、何でもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

T様
T様 2023年4月3日

大変わかりやすく、安心できました

色々な連絡や相談をさせていただきましたが、いつも丁寧な対応で説明も大変わかりやすく、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、福島センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにまでご協力頂き感謝申し上げます。
契約から決済まで長く、ご不安な事もあったかと思います。
このようにお取引できましたのも、お忙しい中各種お手続き等、迅速にご対応いただけたおかげでございます。
また、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ご新居でのT様のより良い新生活とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

J様
J様 2023年4月3日

多岐にわたってお力添えいただきました

担当の方にはマンション売却や新築戸建ての土地契約、その他諸々多岐にわたってお力添えいただきました。
感謝と満足しかありません。
今後も長くお付き合いさせていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は新居のご購入からご自宅のご売却までお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
J様にご満足いただきとても嬉しく思っております。
また、訪問の際にはいつも優しく温かく私のことを出迎えて下さり、本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関することは、是非とも私にご連絡をいただけましたら嬉しいです。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年3月24日

意見も聞いてもらいアドバイスしてくれました

初めて問い合わせた時から受け渡しまで、担当の方がきちんと責任持って行って下さいました。
こちらの意見も聞いてもらいアドバイスしてくれましたし、強引な勧誘など一切ありませんでした。
お陰様で良いマンション購入出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の購入を福島センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで様々な事柄において、常に迅速にI様にご協力いただいたお陰で無事にお取引を完了することが出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月19日

直ぐに連絡を頂きとても助かりました

これ迄土地の売買等をした事が無いので分からない事ばかりでしたが、直ぐに連絡を頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は福島センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売買は一生のうちに何度もある事ではありませんので、お取引にご安心して頂き私も嬉しく思います。
お取引がスムーズにいったのもN様のおかげです。
私の都合に合わせて頂いた場面が多く、意思疎通が密にでき、ご協力して頂いた為です。
N様とはご紹介からのつながりで、ご縁がありとても嬉しく思います。
これからも一期一会を大事にし営業に務めてまいります。
ありがとうございました。

S様
S様 2023年3月15日

冷静で分りやすく説明して下さり助かりました

売却に当り、多数のチラシ等がポストに入っていましたが、自分で足を運び探しどうしようかと迷った折り、貴社との縁があり担当者さんに会いました。
担当者さんには大変迷惑をかけました。
私の我がままでおこることも有り、そんな時にも電話対応にしても冷静で分りやすく説明して下さり、助かりました。
又、引っ越しセンターの方々の手際の良さと時間の正確さ。
他社のことは存じませんが、本当に良くして下さいました。
また機会があればお願いしたいと思います。
感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、数多くある不動産会社から弊社にてお取引をさせて頂き有難うございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
当初ご相談いただいてから最終のお取引まで少しお時間をいただきましたが、S様にご協力いただけたおかげで、スムーズに進めることができました。
また何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年3月8日

満足度の高い対応でした

満足度の高い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂き感謝申し上げます。
成功する不動産売買は私一人ではできません。
T様がお仕事のスケジュール調整を多くして頂き、こまめに進捗状況のお打ち合わせができたためスムーズにお取引を進めることができました。
今後も何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

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