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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年6月22日

もう少し早めにご連絡いただきたかったです

この度は迅速なお取引を有難うございました。
物件探しを始めた当初から、事情により引っ越し時期のタイムリミットがある旨をお伝えしておりました。
無事に希望していた時期の範囲内で購入・引っ越しができました。
物件をご案内いただく際、必ず物件のデメリットを伺っていましたが、包み隠さずご説明いただけたので、安心してお任せできると感じました。
「仮に売却することになった場合」という視点でも物件の説明をいただけたのは、とても良かったです。
1点だけ申し上げるとするならば、役所に取りに行かなければならない書類などについては、もう少し早めに(リードタイムをもって)ご連絡いただきたかったです。
夫も私も平日の昼間は仕事をしており、役所のあいている時間に必要書類を取得するのは簡単ではないので・・・。
それ以外の点においては大変よくしていただきました。
ご縁があれば、是非また担当者さんにお願いをしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様にご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと思います。
また、不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2021年6月10日

購入者の安心材料になるので今後に活かして下さい

不安になることも多々ありましたが、誠実に対応していただき、引渡しまで無事に終えることができました。
担当者さんに立地や将来の資産性のアドバイスを受けて、この家を購入することを決めて、我が家の家探しの中では、説明から購入決断まで即決に近いものでした。
建売りだけど未完成物件で、図面でしかわからないなかでの購入というのは、購入側はとても不安なものです。
ですので、ある程度中がわかる状況になれば見せてほしいです。
見ることができれば安心でき、気持ちも軽くなります。
不安がわくわくにかわるのです。
購入者の安心材料になるので今後に活かして下さい。
担当者さんは元気で明るく、話しやすい方で好印象です。
信頼もしていますので、今後とも困った時などご相談させていただきますので、よろしくお願い致します。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
完成前の建売のご購入ということもあり、A様にはご心配やご不安を掛けてしまったことと存じます。
また、私自身至らぬ点も多い中、いつもお気遣いを頂きありがとうございました。
頂いた言葉を励みに、今後の営業の糧とさせていただきます。
今後とも長い付き合いをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月7日

とても担当者さんには感謝しております

船橋センターに初回内見を依頼した際、迅速に対応していただき好感が持てました。
その後何度も同じ物件を見せていただく時も、快くおつき合いして下さいました。
ローンの手続きなどにも積極的に動いてもらう事で、良い条件での契約となり、とても担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社販売の物件にお問い合わせいただきましてありがとうございます。
周辺環境や室内状況等を気に入っていただき、私も嬉しい限りです。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月27日

一番好感度が高かったです

担当者様が、初めから最後まで親身になって親切ていねいに対応してくださいました。
他社でも2社より物件の紹介を受けましたが、一番好感度が高かったです。
急に購入を考え始め、あまりにも不勉強でいた私達に、しかも探している物件は安く、きっと仕事としてもうまみは少ないのでは!?と思いましたが、きちんと対応してくださいました。
良い物件を紹介してくださり感謝しています。
今後もより一層がんばっていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
毎度、励みのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
T様より臨機応変にご対応頂けたため、円滑にお取引することができました。
不動産のことでお悩みやご不明点等ございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月26日

素速く対応していただき、好感がもてました

希望の物件を紹介していただき、ありがとうございました。
不明な点やローン審査を素速く対応していただき、好感がもてました。
マンション購入後のフォローもあり、担当者さんに対応していただいたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入をお任せ頂き、ありがとうございました。
S様にもご調整・ご協力頂き、お引渡しまでスムーズに完了することができました。
また、ご売却もお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お引渡しまで円滑に進めて参ります。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月17日

住む前に確認したかったです

担当者と関わっていただいた店舗スタッフは好感が持てる印象でしたが、掲載情報と契約時の間取にあったトランクルームが、実際にはなかったのが残念でした。
現地案内では外側にあって安心していましたが、管理人さんに確認したところ隣の方のもので、住む前に確認したかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションをご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
またトランクルームの件、説明が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お困りな点、ご質問等ございましたら、お手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年5月6日

バタバタすることなく済み助かりました

こちらのピント外れのお願いや質問にも親切にご対応頂き、ありがたかったです。
また、キャッシュレスサービスのご説明~決済までとてもスムーズで、バタバタすることなく済み助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、キャッシュレスサービスもご利用頂き、お取引が無事行えましたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様のお住まいご購入に微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
L様
L様 2021年4月6日

担当者様、耐心、やさしいです

私は外国人です。
日本語はあまり得意ではありません。
担当者様、耐心、やさしいです。
私は担当者様を信じています。
助かりました。
ありがとうございます。
担当者様




親切

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中で、契約や市役所にて行う各お手続きにつき、円滑にご対応下さり、重ね重ねになりますが誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
不動産に関することでご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

迅速丁寧な対応で、大変満足のいくお取引でした

迅速丁寧な対応で、大変満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。何か不動産に関するお困り事がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月30日

スムーズに進むようサポートしていただいた

サイトを通じてマンションの査定を行ったが、回答を寄せた3社の中で最も査定額が高かった。
そこから住み替えの話が一気に進んだ。
急ぎで契約する必要があったが、スムーズに進むようサポートしていただいた。
これにはとても感謝している。
まだ売却の方が残っているので、引き続きお願いをしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より当社をお選びいただきましてありがとうございます。
住み替えにて、先行で新築戸建てをご購入いただきました。
人気物件のためタイトなスケジュールになってしまいましたが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
売却につきましても引き続きよろしくお願いいたします。

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