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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月24日

大変お世話になりました

マンションの売却と並行して、住み替えでの一軒家購入希望でした。
希望に近い物件を担当者さんにお伝えしては案内して頂き、特に気に入った物件については先の申し込みの方もいらした状況ではありましたが、こちらの希望する期間で住み替え出来るよう大変力になって頂きました。
特に契約後になってから、使えるとされていた設備が壊れているというトラブルがあり、売主側からはそのままで済まされてしまいそうな雰囲気がありましたが、担当者さんがきちんと契約書通りの引き渡しになるよう求めて下さり、売却側も不動産屋さんだったので、もし私達だけで対応していたら、そのままにされてしまっていたかもしれないと感じました。
最後の取り引きの日程についても、こちらの仕事の都合を優先できるよう取り計らって頂き、大変助かりました。
今後は落ち着いたら小さな別荘のようなものも検討してみたいと思っていますので、その時は必ず担当者さんに御連絡させて頂きたいと考えています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2回目のお住み替えにて、ご相談いただきましてありがとうございました。
12月末の過密スケジュールの中、色々とご協力いただきまして大変恐縮でございます。
またこのようなお褒めの言葉をいただきまして営業冥利に尽きます。
今後ともお困りな点、お住み替え等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月9日

素晴らしい担当者でした

希望条件が全て揃っておりいざ購入を決めたところ、他社の不動産会社でも購入希望者がおり、既に住宅ローンの事前審査も完了しているとのこと。
こちらは事前審査もこれからで、売主様はそちらの方に売却を考えており半分諦めかけていましたが、その裏で東急リバブルの担当者は売主様のところに何度も足を運ばれており、「その熱意に負けた」と売買契約時に売主様より聞き驚きました。
その熱意さがなければ、この物件は購入できませんでした。
本当に感謝です。
担当者はとても話しやすく対応が丁寧であり、こちらの話もしっかり聞いて下さり、初めての購入で不安もあったのですが、安心して取引することができました。
また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
素晴らしい担当者でした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また売買契約、住宅ローン、決済引渡しにて円滑にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も、不動産に関することでお困りの点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月16日

とてもご丁寧にご対応いただけました

とてもご丁寧にご対応いただけました。
非常に感謝しております。
特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のお住まい購入のお手伝い出来たこと大変嬉しく思います。
売主様のご事情などもご理解いただき、ご協力頂きましたこと大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月12日

安心感がありました!

担当者さんは、質問に対して非常に的確かつスムーズに回答していただける方で、安心感がありました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある物件の中から当社売主物件にお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
初めての不動産売買にてご不安な点も多かったと存じますが、1点1点ご理解いただきましてありがとうございました。
今後も何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年2月9日

夫婦ともにすごく安心な物件購入となりました

とても親身に考えて下さり、レスポンスも早く迅速なご対応をいただいたので、夫婦ともにすごく安心な物件購入となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談いただきましてありがとうございます。
今後とも不動産売買を含めて、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月3日

大変おせわになりありがとうございました

担当者さん、大変おせわになりありがとうございました。
いつもすぐ電話で相談にのって下さるので、本当に助かっていました。
今後もどうぞよろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様には、ご決済日のご調整やお引渡し後もご協力頂きましたおかげで、スムーズにお取り引きを進めることができました。重ねて御礼を申し上げます。
不動産に関しまして何かご不明点・ご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月20日

全て親切にご対応いただき、感謝しております

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
気になる事、分からない事が次々発生したのですが、全て親切にご対応いただき、感謝しております。
他社の営業の方ともお会いしましたが、頼りなく思えました。
東急リバブルさんにしてよかったと思っています。
今後も売却に関する相談が増えると思いますが、今まで以上に引き続き宜しくお願いいたします。
友人等にも紹介できる安心できる会社だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中からご購入をご相談いただきまして誠にありがとうございます。
多くの戸建ての中で、条件に合致する不動産をご紹介でき、何より嬉しく思います。
またこのようなお褒めのお言葉をいただきまして、今後の営業活動の糧になります。
今後は、ご売却にも携わりますが、ご期待に添えるように努めさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月26日

親身にご対応頂きありがとうございました

物件紹介から契約手続、その後のフォローまで親身にご対応頂きありがとうございました。
評価項目のMAXが「5」しかないので全て「5」にしておりますが、それ以上の点数を付けさせていただきたいと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
またこのようなお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
今後とも不動産に関し、お困りな点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月16日

様々な相談に多く乗ってもらったりと感謝しています

今回、マイホームを購入することとなり、私自身も妻も購入計画や買うにあたり、必要なこと、今後どうすべきかなど不明なことばかりでした。
購入することも辞める手前でありましたが、色々と後押しをしてくれたり、不動産購入の範囲内で様々な相談に多く乗ってもらったりと感謝しています。
今後も何かあった場合、手助けしていただけたら幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関することでご不明点やご質問等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月26日

担当者さん本当にありがとうございます

ここに住んで3ヶ月、毎日快適にすごしています。
この物件にして本当によかったです。
担当者さんでなかったら決めていたかどうか。
その位ていねいな説明をして下さり、1回目の物件を見に行った帰りには、購入を決めていました。
あと紹介していただいた他業者の方がすばらしいリフォームをして下さって大満足です。
担当者さん本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様 この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住み替えの仲介と合わせて、お褒めの言葉もいただき非常にうれしく思います。
リフォーム業者さんにもお伝えさせていただきます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

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