表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に穏やかで、緊張感を感じなかったです
引渡しの手続きする時に、非常に穏やかで、緊張感を感じなかったです。
とても良い雰囲気でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にもご協力頂き、スムーズにお引渡しまで進むことができました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
親身に対応して頂いて満足しています
親身に対応して頂いて満足しています。
センターからの返答
この度はお住み替えにて、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
売却と購入の同時進行というお手続きの多いお住み替えでしたが、Ｙ様のご協力を賜り、スムーズに完了することができました。
ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産について何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
こんなに早く売却できて、正直驚きました
昨年秋から他社さんで売却をお願いしていました。
内見は数回あったのですが、成約には至らず、売り始めてから１０ヶ月が経過しました。
１０ヶ月の間に売却不動産会社を替えたのですが、前の不動産会社は担当者のやる気が感じられず、「かなり値引きしてでも売りましょう」と投げやりな対応でした。
その時、ＣＭでも有名な「東急リバブル」さんにお願いしようと思い、媒介契約をしました。
契約をした１週間後に内見があり、その日の内に買主さんから「買いたい」との申し出をいただきました。
１０ヶ月売れなかったので、こんなに早く売却できて、正直驚きました。
やはり会社選びって重要なんだなと思いました。
センターからの返答
この度は不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
ご依頼頂いたマンションのお部屋は、M様がとても綺麗に利用されていた事や弊社で何度かお取引させて頂いた事もあり、売却には自信があったのですが、とてもスムーズに売却する事が出来て本当に良かったと思います。
今後またお役に立てる事、お手伝い出来る事等御座いましたら、お気軽に申しつけ下さい。
誠に有難う御座いました。
心に寄り添った対応して頂けたと感じています
最初から最後まで心に寄り添った対応して頂けたと感じています。
連絡もマメに頂けて、こちらの要望を聞いてもらいながら最後は納得して売却することができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社へご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、当初のご希望条件にてお取引ができました。
お忙しかったかと存じますが、様々な面でご対応頂きありがとうございました。
今後、不動産等でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました！
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度はご自宅売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
いくつかの選択肢がある中、当社にて買取させていただくという提案に同意いただき、また、そのお手続きにご協力いただきましてありがとうございます。
おかげさまでスムーズに手続きが完了しました。
今後もお住み替えの際には、是非ともご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
御社のご対応は、安心感が強く有難かったです
担当者さまにはいつも親身にご対応いただきました。
質問しやすい雰囲気の方で、こちらの些細な質問にもご対応いただき感謝しております。
他社では担当の方が知識が豊富で、強引な接客の為質問がしづらい状況でしたが、それに比べ私たちと同じ目線に立った御社のご対応は、安心感が強く有難かったです。
上司の方のサポートもあり、物件購入まで安心してすすめることができました。
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
ご安心していただいた上で、物件をご購入いただき、大変嬉しく思います。
H様がお忙しい中でもお力添えくださったことで、円滑にお取引ができました。
不動産についてご不明点やご相談等がございましたら、お申しつけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
キッズスペース等を用意すべきと考える
廊下を子供が走りまわる環境での契約はいかがなものか。
コロナ禍でドアを開ける必要があるにしても、キッズスペース等を用意すべきと考える。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産を東急リバブルにご売却頂き、ありがとうございました。
大切にリフォームを施し、次の方へお譲りさせて頂きたく思います。
また契約時の環境につきましては、申し訳ございませんでした。
コロナ禍での対応も社内で話し合い致します。
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
引っ越しまでの時間があまりにもタイト
家の事情も踏まえて、いい物件を最後までていねいにサポートしていただき、よかったです。
しかしながら、新居に自由に入れる時期から引っ越しまでの時間があまりにもタイトで、最終的に引っ越し業者にまでご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
もう少し日程的に余裕があれば、新居での受け入れなどゆとりが持てたと感じました。
引っ越しして約２週間がたちますが、片付けはまだまだ残ってますが、少しずつ新居に慣れつつあります。
いい物件を紹介していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えにて、マンションのご案内・リフォームの打ち合わせ・引っ越し調整等、様々な面でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも私にお手伝いできることがあれば、可能な限り努めたいと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心していろいろとお任せすることができました
物件自体の状況や立地条件から比較的高値の査定を出して頂きました。
しかし、今回その価格とは開きのある価格での売却となってしまいました。
そこが残念に思うところではありますが、売却益を求めていた訳ではないことと、新居とのダブルローンの早期解消が優先であったので、今回のお取引については概ね満足しています。
新居購入のお取引から継続してだったので、安心していろいろとお任せすることができました。
また何かあった時にはご連絡させて頂こうと思います。
また知人にも薦められたらと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
先行購入からの住み替えにて、ダブルローンが早期に解消できたのも、H様のご協力があってこそでした。
今後とも、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
当初の説明と契約後の説明に相違があった
当初の説明と契約後の説明に相違があった。
大きなトラブルにはなっていないが若干の違和感を覚えた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社へ期待をしてご依頼いただいたにもかかわらず、私の説明が不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、細心の注意を払ってお手伝いいたしますので、確定申告なども含め、是非ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。