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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年5月6日

バタバタすることなく済み助かりました

こちらのピント外れのお願いや質問にも親切にご対応頂き、ありがたかったです。
また、キャッシュレスサービスのご説明~決済までとてもスムーズで、バタバタすることなく済み助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、キャッシュレスサービスもご利用頂き、お取引が無事行えましたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様のお住まいご購入に微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月6日

このたびは本当にありがとうございました!

いつも誠意のあるご対応をして下さり、売却が決まるまで安心してお任せすることができました。
メールや電話による質問に対しても、常にスピーディ―に、また適切にご回答を下さり、大変心強く感じておりました。
売却は私たち家族には初めてでしたが、不安のないお手続きとなりました。
私たちの転居前に、内覧で週末ごとにご担当者さんとお会いする機会が続き、幼い子供がとてもなついており「担当者さんはいつくるの?」と聞いてくることがありました(笑)。
売却はもうなかなかないと思いますが、もし機会があれば同じご担当者さんがいいなと思っております。
礼儀もとても正しく、住宅購入を検討されている知り合いに紹介できたらなあと考えております。
このたびは本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社をご選択いただきましてありがとうございます。
初めてのご売却にてご不安やご不明点もある中、I様のご協力があったからこそ、二人三脚でご売却を進めることができたと実感しております。
またお嬢様からもたくさん元気をいただきました。誠にありがとうございます。
今後も不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
L様
L様 2021年4月6日

担当者様、耐心、やさしいです

私は外国人です。
日本語はあまり得意ではありません。
担当者様、耐心、やさしいです。
私は担当者様を信じています。
助かりました。
ありがとうございます。
担当者様




親切

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中で、契約や市役所にて行う各お手続きにつき、円滑にご対応下さり、重ね重ねになりますが誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
不動産に関することでご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

迅速丁寧な対応で、大変満足のいくお取引でした

迅速丁寧な対応で、大変満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。何か不動産に関するお困り事がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月31日

あれこれと提案があり、早期の成立となった

売却成立の為、あれこれと提案があり、早期の成立となった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
こちらからのご提案にもご協力頂き、早期のご成約につなげることができました。
今後も、何か不動産についてのお困りごとがございましたら、ご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月29日

元気になれる前向きな気持ちを頂きました

この度の売却に関して、ご担当者さんには大変お世話になりました。
当方の難しい事情も丁寧にお話を聞いて下さり、細やかに配慮して頂きました。
本当に感謝しております。
コロナ禍の影響でか、なかなか話が進まなかった期間も、毎週の状況報告で安心してお任せすることができました。
そして担当者さんのいつも明るく迅速な対応に、元気になれる前向きな気持ちを頂きました。
住まいを変える、という人生において、そう幾度もない大きなお取引を始終気持ち良くさせて頂き、ありがとうございました。
また機会があればお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍におけるご売却期間中、K様にはご協力をお願いする事も多くございましたが、いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月24日

本当に助かりました

前回も担当者さんにお世話になり購入したマンションでしたが、ペットが増えて少々手狭になってしまい、売却が出来ないかどうか検討し始めてすぐに担当者さんへ連絡を取らせて頂きました。
数年経っており、その時はまだ相談に乗って頂きたいという程度の話にも関わらず、すぐに理由を察して下さり時間を取って頂けました。
購入後間もない物件だったので残債も多く、ペットも多いため売却の難しい案件ではないかと不安もありましたが、何くれとなく担当者さんが力になって下さり、希望の期間内、残債も残らない金額で売却することが出来、本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のお住み替えにて、ご連絡・ご相談いただきまして誠にありがとうございます。
ご条件をお伺いし、ご希望に合致するお客様を早急に見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
暫く住み替えは無いかと思いますが、お困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月9日

素晴らしい担当者でした

希望条件が全て揃っておりいざ購入を決めたところ、他社の不動産会社でも購入希望者がおり、既に住宅ローンの事前審査も完了しているとのこと。
こちらは事前審査もこれからで、売主様はそちらの方に売却を考えており半分諦めかけていましたが、その裏で東急リバブルの担当者は売主様のところに何度も足を運ばれており、「その熱意に負けた」と売買契約時に売主様より聞き驚きました。
その熱意さがなければ、この物件は購入できませんでした。
本当に感謝です。
担当者はとても話しやすく対応が丁寧であり、こちらの話もしっかり聞いて下さり、初めての購入で不安もあったのですが、安心して取引することができました。
また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
素晴らしい担当者でした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また売買契約、住宅ローン、決済引渡しにて円滑にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も、不動産に関することでお困りの点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年2月24日

安心できました

店舗を訪問した際、幼い子供たちがうるさくしても、笑顔で対応していただき、うれしかったです。
安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
半年以上にわたるお取引でしたが、H様にもご協力頂き、無事ご成約できたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年2月22日

ほぼ希望通り売却できた

・コロナ禍で販売状況が芳しくない中で、ほぼ希望通り売却できたこと、買主が不動産業者であったのは幸いでした。
・売却に供なう税金、翌年の確定申告について、税務担当の様な専門的立場の方に別途説明していただけると有難い。
・引越業者を斡旋していただき、2社に相談して、相見積をとるつもりだったが、競争が激しく、査定の場で決めればよりサービスする、との提案に驚き!
2社とも同様で、御社より引越業者の問題だとは思うが、相見積の意味がない!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍ではございましたが、条件に合致する買主様を見つけることができ、よかったと思います。
今後ともY様・ご友人様を含め、不動産に関しお困りでございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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