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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月17日

住む前に確認したかったです

担当者と関わっていただいた店舗スタッフは好感が持てる印象でしたが、掲載情報と契約時の間取にあったトランクルームが、実際にはなかったのが残念でした。
現地案内では外側にあって安心していましたが、管理人さんに確認したところ隣の方のもので、住む前に確認したかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションをご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
またトランクルームの件、説明が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お困りな点、ご質問等ございましたら、お手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年5月13日

丁寧にフォローしていただき大変助かりました

転勤により急遽マンションの売却を依頼したところ、販売活動を積極的に行っていただき、契約に至ることができました。
契約までの期間や売却の金額も、満足のいく形で契約することができました。
転勤により遠方からの手続きになることがありましたが、丁寧にフォローしていただき大変助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご紹介よりご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
ご転勤にてスケジュール調整が難しい中、ご協力頂きましてありがとうございました。
今後も不動産に関することで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月12日

非常に順調に進めていただき、感謝しています

高齢の親戚の持ち家を代理で売却することになり、貴社に依頼しました。
貴社には都心の親の家を売却してもらったことがあったので、再びお願いすることにしました。
親戚の年齢を考えたとき、短期間で売却できることが第一の希望でした。
見積依頼をしてから1か月後には契約、3か月後には引き渡しという具合に非常に順調に進めていただき、感謝しています。
買主の方をうまく見つけていただいたことが良かったのでしょう。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変励みになります。
M様にご協力いただき、大変スムーズにお引渡しまでむかえることが出来ました。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2021年5月6日

バタバタすることなく済み助かりました

こちらのピント外れのお願いや質問にも親切にご対応頂き、ありがたかったです。
また、キャッシュレスサービスのご説明~決済までとてもスムーズで、バタバタすることなく済み助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、キャッシュレスサービスもご利用頂き、お取引が無事行えましたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様のお住まいご購入に微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月6日

不安感なしに終了しました

初回から最後まで、不安感なしに終了しました。
大変お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
弊社グループ会社とのご縁もあり、信頼いただいたうえでお任せ頂き、スムーズに売却出来た事は、担当として本当に良かったと思います。
また、お力になれる事、お役に立てる事が御座いましたら、東急グループに是非お任せ下さい。
誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月6日

このたびは本当にありがとうございました!

いつも誠意のあるご対応をして下さり、売却が決まるまで安心してお任せすることができました。
メールや電話による質問に対しても、常にスピーディ―に、また適切にご回答を下さり、大変心強く感じておりました。
売却は私たち家族には初めてでしたが、不安のないお手続きとなりました。
私たちの転居前に、内覧で週末ごとにご担当者さんとお会いする機会が続き、幼い子供がとてもなついており「担当者さんはいつくるの?」と聞いてくることがありました(笑)。
売却はもうなかなかないと思いますが、もし機会があれば同じご担当者さんがいいなと思っております。
礼儀もとても正しく、住宅購入を検討されている知り合いに紹介できたらなあと考えております。
このたびは本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社をご選択いただきましてありがとうございます。
初めてのご売却にてご不安やご不明点もある中、I様のご協力があったからこそ、二人三脚でご売却を進めることができたと実感しております。
またお嬢様からもたくさん元気をいただきました。誠にありがとうございます。
今後も不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
L様
L様 2021年4月6日

担当者様、耐心、やさしいです

私は外国人です。
日本語はあまり得意ではありません。
担当者様、耐心、やさしいです。
私は担当者様を信じています。
助かりました。
ありがとうございます。
担当者様




親切

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中で、契約や市役所にて行う各お手続きにつき、円滑にご対応下さり、重ね重ねになりますが誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
不動産に関することでご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月6日

気持ちの良い取引に、心から感謝申し上げます

売却は検討しているものの、なかなか一歩ふみ出せずにいた所、ご連絡をいただき、実行しようという気持ちになれました。
希望の金額で売却していただき、時期もスムーズに進んだのは、担当者様のお力だと感じております。
今後もお客様に誠実に、今のままの対応を行ってもらえたら、会社の宝となることでしょう。
気持ちの良い取引に、心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却をお任せ頂き、有難う御座いました。
コロナ禍の為、売却への一歩はなかなか踏み出しにくかったかと思いますが、
結果として良いタイミングで、良い買主様にご購入いただけたかと思います。
また何かお力になれる事御座いましたら、ご連絡下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

迅速丁寧な対応で、大変満足のいくお取引でした

迅速丁寧な対応で、大変満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。何か不動産に関するお困り事がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月31日

あれこれと提案があり、早期の成立となった

売却成立の為、あれこれと提案があり、早期の成立となった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
こちらからのご提案にもご協力頂き、早期のご成約につなげることができました。
今後も、何か不動産についてのお困りごとがございましたら、ご相談頂けますと幸いです。

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